Configurar opciones de correo electrónico de empresa

En la barra lateral Admin, vaya a Stores > Settings>Configuration.

En el panel izquierdo, expanda Customers y elija Company Configuration.

Si es necesario, establezca Store View en la vista de almacén para definir el ámbito de la configuración.

Complete la sección Company Registration:

• Establezca Company Registration Email Recipient en el contacto de tienda al que se le notificará cuando se reciba una nueva solicitud de registro de empresa.

• En el campo Send Company Registration Email Copy To, escriba la dirección de correo electrónico de cada persona que vaya a recibir una copia de la notificación de registro. Separe varias direcciones de correo electrónico con una coma.

• Para determinar cómo se envía la copia de la notificación, establezca Send Email Copy Method en una de las siguientes opciones:

  • Bcc - Envía una copia de cortesía a ciegas incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
  • Separate Email - Envía la copia como un correo electrónico independiente.

• Si ha preparado una plantilla de correo electrónico que se va a utilizar en lugar de la predeterminada, establezca Default Company Registration Email en el nombre de la plantilla. De manera predeterminada, se utiliza la plantilla Company Registration Request.

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Complete la sección Customer-Related Emails:

Si ha preparado plantillas de correo electrónico alternativas para utilizarlas en lugar de las predeterminadas, elija la plantilla que desee utilizar para cada una de las siguientes opciones:

• Default ‘Sales Rep Assigned’ Email
• Default ‘Assign Company to Customer’ Email
• Default ‘Assign Company Admin’ Email
• Default ‘Company Admin Inactive’ Email
• Default ‘Company Admin Changed to Member’ Email
• Default ‘Customer Status Active’ Email
• Default ‘Customer Status Inactive’ Email

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Complete la sección Company Status Change:

• Establezca Company Status Change for Email Recipient en el contacto de tienda al que se le notificará cuando cambie el estado de una compañía.

• En el campo Send Company Status Change Email Copy To, escriba la dirección de correo electrónico de cada persona que vaya a recibir una copia de la notificación de cambio de estado. Separe varias direcciones de correo electrónico con una coma.

• Para determinar cómo se envía la copia de la notificación, establezca Send Email Copy Method en una de las siguientes opciones:

  • Bcc - Envía una copia de cortesía a ciegas incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
  • Separate Email - Envía la copia como un correo electrónico independiente.

• Si tiene una plantilla de correo electrónico preparada que se va a usar en lugar de la predeterminada cuando el estado de la compañía cambie de Pending Approval a Active, establezca Default ‘Company Status Change to Active 1’ Email en esa plantilla. De manera predeterminada, se utiliza la plantilla Company Status Active 1.

• Si tiene una plantilla de correo electrónico preparada que se va a usar en lugar de la predeterminada cuando el estado de la compañía cambie de Rejected o Blocked a Active, establezca Default ‘Company Status Change to Active 2’ Email en esa plantilla. De manera predeterminada, se utiliza la plantilla Company Status Active 2.

• Si tiene una plantilla de correo electrónico preparada que se va a usar en lugar de la predeterminada cuando el estado de la compañía cambia a Rejected, establezca Default ‘Company Status Change to Rejected’ Email en esa plantilla. De manera predeterminada, se utiliza la plantilla Company Status Rejected.

• Si tiene una plantilla de correo electrónico preparada que se va a usar en lugar de la predeterminada cuando el estado de la compañía cambia a Blocked, establezca Default ‘Company Status Change to Blocked’ Email en esa plantilla. De manera predeterminada, se utiliza la plantilla Company Status Blocked.

• Si tiene una plantilla de correo electrónico preparada que se va a usar en lugar de la predeterminada cuando el estado de la compañía cambia a Pending Approval, establezca Default ‘Company Status Change to Pending Approval’ Email en esa plantilla. De manera predeterminada, se utiliza la plantilla Company Status Pending Approval.

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Complete la sección Company Credit Emails:

• Establezca Company Credit Change Email Sender en el contacto de tienda al que se le notificará cuando se realice un cambio en el límite de crédito asignado a una compañía. De manera predeterminada, la notificación se envía a Representante de ventas.

• En el campo Send Company Credit Change Email Copy To, escriba la dirección de correo electrónico de cada persona que vaya a recibir una copia de la notificación de cambio de crédito. Separe varias direcciones de correo electrónico con una coma.

• Para determinar cómo se envía la copia de la notificación, establezca Send Email Copy Method en una de las siguientes opciones:

  • Bcc - Envía una copia de cortesía a ciegas incluyendo el destinatario en el encabezado del mismo correo electrónico que se envía al cliente. El destinatario CCO no es visible para el cliente.
  • Separate Email - Envía la copia como un correo electrónico independiente.

• Si ha preparado plantillas de correo electrónico para utilizarlas en lugar de los valores predeterminados, elija la plantilla para cada una de las siguientes notificaciones que se envían al administrador de la empresa.

  • Allocated Email Template
  • Updated Email Template
  • Reimbursed Email Template
  • Refunded Email Template
  • Reverted Email Template

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Una vez finalizado, haga clic en Save Config.