Personalización de su contenido add-personalization

El Personalization del contenido de la entrega es una función clave que le permite adaptar los mensajes a destinatarios individuales, lo que hace que la comunicación sea más relevante y atractiva.

En Adobe Campaign, al usar datos de perfil, como el nombre, la ubicación o las interacciones anteriores del perfil, y variables específicas de la entrega, se personalizan dinámicamente elementos como texto, imágenes y ofertas en la comunicación.

La personalización de la entrega mejora la experiencia del usuario y las tasas de participación, lo que produce una mayor conversión y satisfacción del cliente.

Uso de datos de perfil para la personalización data-personalization

Puede personalizar cualquier envío con datos de perfil mediante el editor de expresiones, al que se puede acceder desde los campos con el icono Abrir cuadro de diálogo de personalización, como la línea de asunto, los vínculos de correo electrónico y los componentes de contenido de texto/botón. Obtenga información sobre cómo acceder al editor de expresiones.

Sintaxis de Personalization syntax

Las etiquetas de Personalization siguen una sintaxis específica: <%= table.field %>. Por ejemplo, para insertar el apellido del destinatario de la tabla de destinatarios, utilice la sintaxis <%= recipient.lastName %>.

Durante el proceso de preparación de la entrega, Adobe Campaign interpreta estas etiquetas y las sustituye por los valores de campo correspondientes para cada destinatario. Puede ver el reemplazo real simulando el contenido.

Al cargar contactos desde un archivo externo para una entrega de correo electrónico independiente, todos los campos del archivo de entrada están disponibles para la personalización. La sintaxis es: <%= dataSource.field %>.

Añadir etiquetas de personalización add

Para añadir etiquetas de personalización a un envío, siga estos pasos:

  1. Abra el editor de expresiones mediante el icono Abrir cuadro de diálogo de personalización, al que se puede acceder desde campos de edición de tipo texto, como la línea de asunto o el cuerpo del SMS. Obtenga información sobre cómo acceder al editor de expresiones.

    Captura de pantalla que muestra cómo acceder al diálogo de personalización {modal="regular"}

  2. Se abre el editor de expresiones. Los campos personalizados disponibles en la base de datos de Adobe Campaign están organizados en varios menús a la izquierda de la pantalla:

    Captura de pantalla que muestra el menú de campo personalizado {modal="regular"}

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    Menú Descripción
    Icono de menú de aplicación para suscriptores {modal="regular"} El menú Aplicación de suscriptores enumera campos relacionados con los suscriptores de una aplicación, como el terminal utilizado o el sistema operativo. Este menú solo está disponible para notificaciones push.
    Icono de menú de destinatarios {modal="regular"} El menú Destinatario enumera los campos definidos en la tabla de destinatarios, como los nombres de los destinatarios, las edades o las direcciones. Cuando se cargan contactos desde un archivo externo para una entrega de correo electrónico independiente, este menú enumera todos los campos disponibles en el archivo de entrada.
    Icono de menú de mensaje {modal="regular"} El menú Mensaje enumera los campos relacionados con los registros de envío, incluidos todos los mensajes enviados a los destinatarios o dispositivos en todos los canales, como la fecha del último evento con un destinatario determinado.
    Icono de menú de envío {modal="regular"} El menú Envío enumera los campos relacionados con los parámetros necesarios para realizar envíos, como el canal o la etiqueta de envío.
    note note
    NOTE
    De forma predeterminada, cada menú enumera todos los campos de la tabla seleccionada (Destinatarios, / Mensaje / Envío). Si desea incluir campos de tablas vinculadas a la tabla seleccionada, habilite la opción Mostrar atributos avanzados ubicada debajo de la lista.
  3. Para agregar un campo de personalización, coloque el cursor en la ubicación deseada dentro del contenido y haga clic en el botón + para insertarlo.

  4. Una vez que el contenido esté listo, guárdelo y pruebe el procesamiento de la personalización simulando el contenido. El ejemplo siguiente muestra la personalización de un mensaje SMS con los nombres de los destinatarios.

    Captura de pantalla que muestra la previsualización de personalización de SMS con el nombre del destinatario {modal="regular"}

    Captura de pantalla que muestra la previsualización de personalización de SMS con el nombre del destinatario {modal="regular"}

Uso de variables para la personalización variables-personalization

También se utilizan variables para personalizar el envío. Más información sobre agregar variables a un envío.

Por ejemplo, la variable deliveryType se define como se muestra a continuación.

Captura de pantalla que muestra la definición de la variable deliveryType {modal="regular"}

Esta variable se usa en el contenido de la entrega mediante el icono Agregar Personalization y la expresión <%= variables.deliveryType %> para este ejemplo.

Captura de pantalla que muestra el uso de la variable deliveryType en la personalización {modal="regular"}

Compruebe el uso de la variable con el botón Simular contenido.

Captura de pantalla que muestra la simulación de contenido con la variable deliveryType {modal="regular"}

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