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Creación y administración de operadores operators
Introducción a los operadores de Campaign about-operators
Un operador es un usuario de Adobe Campaign que tiene permisos para iniciar sesión y realizar acciones.
De forma predeterminada, los operadores se almacenan en el nodo Administration > Access management > Operators.
Los operadores se pueden crear manualmente o asignar en un directorio LDAP existente.
En esta página se describe el procedimiento completo para crear un operador.
Para más información sobre la integración de Adobe Campaign y LDAP, consulte esta página.
Los usuarios también pueden conectarse directamente a Adobe Campaign utilizando su Adobe ID. Para obtener más información, consulte esta página.
Creación de un operador creating-an-operator
Para crear un operador nuevo y conceder permisos, siga los pasos a continuación:
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Haga clic en el botón New situado encima de la lista de operadores e introduzca los detalles del operador nuevo.
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Especifique los Identification parameters del usuario: su nombre de inicio de sesión, contraseña y nombre. El operador utiliza el nombre de inicio de sesión y la contraseña para iniciar sesión en Adobe Campaign. Una vez que el usuario ha iniciado sesión, puede cambiar su contraseña mediante el menú Tools > Change password. El correo electrónico del operador es esencial, ya que permite que el operador reciba notificaciones, por ejemplo, cuando se procesan las aprobaciones.
Esta sección también permite vincular un operador a una entidad organizativa. Para obtener más información, consulte esta página.
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Seleccione los permisos otorgados al operador en la sección Operator access rights.
Para asignar derechos al operador, haga clic en el botón Add situado encima de la lista de derechos y seleccione un grupo de operadores de la lista de grupos disponibles:
También puede seleccionar uno o varios derechos asignados (consulte Derechos de nombre). Para ello, haga clic en la flecha a la derecha del campo Folder y seleccione Named rights:
Seleccione los grupos o los derechos asignados que desea asignar y haga clic OK para validar.
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Haga clic en Ok para crear el operador: el perfil se añade a la lista de operadores existentes.
Una vez que se ha creado el perfil del operador, puede agregar o actualizar su información. Para ello, haga clic en la pestaña Edit.
Definición de la zona horaria del operador time-zone-of-the-operator
En la ficha General, se puede seleccionar la zona horaria del operador. De forma predeterminada, los operadores funcionan en la zona horaria del servidor. Sin embargo, es posible seleccionar otra zona horaria con la lista desplegable.
La configuración de las zonas horarias se describe en esta página.
Además, la lista desplegable Regional settings permite seleccionar el formato para mostrar las fechas y los números.
Adición de permisos access-rights-options
Utilice la pestaña Access rights para actualizar los grupos y los derechos asignados vinculados al operador.
El enlace Edit the access parameters… permite acceder a las siguientes opciones:
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La opción Disable account permite desactivar la cuenta del operador: este deja de tener acceso a Adobe Campaign.
note note NOTE Aunque su cuenta esté deshabilitada, el operador puede recibir alertas o notificaciones de Campaign. Para dejar de enviar notificaciones de Campaign a este operador, Adobe recomienda eliminar la dirección de correo electrónico de su perfil. -
La opción Forbid access from the rich client permite restringir el uso de Adobe Campaign al acceso Web o a través de API: el acceso a la consola del cliente de Adobe Campaign ya no está disponible.
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Es posible vincular una zona de seguridad al operador. Para obtener más información, consulte esta página.
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También puede definir una máscara IP de confianza mediante el vínculo apropiado.
El operador puede conectarse a Adobe Campaign sin introducir su contraseña si su dirección IP está en la lista.
También se puede especificar un conjunto de direcciones IP autorizado que pueden conectarse sin contraseña, como en el siguiente ejemplo:
note note NOTE Para mantener el acceso a su plataforma segura, esta opción debe utilizarse con cuidado. -
La opción Restrict to information found in sub-folders of: permite limitar los derechos atribuidos al operador de una carpeta. El usuario solo puede ver las subcarpetas del nodo especificado en esta opción:
note important IMPORTANT Se trata de una restricción muy estricta y debe utilizarse con precaución. Un operador registrado con este tipo de derechos puede ver el contenido de la carpeta especificada y no tiene acceso a ningún otro nodo del árbol mediante Explorer. Sin embargo, según las funcionalidades a las que tenga acceso este operador (por ejemplo, flujos de trabajo), el usuario puede mostrar datos que normalmente se almacenan en nodos a los que no se puede acceder.
Comprobación de configuración check-settings
La pestaña Audit permite ver información relacionada con el operador. Las distintas pestañas se añaden automáticamente en función de la configuración definida en el área de intervención del operador.
Puede acceder a:
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La lista de derechos en carpetas vinculadas al operador.
note note NOTE Para obtener más información, consulte Administración de acceso a carpetas, -
El registro de aprobaciones del operador.
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La lista de foros de debate a los que están suscritas.
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Los eventos en el calendario.
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La lista de tareas asignadas a ellas.
Operadores predeterminados default-operators
Adobe Campaign utiliza operadores técnicos con perfiles configurados de forma predeterminada: Administrador ('admin'), Facturación ('facturación'), Supervisión, Agente de aplicaciones web ('webapp'), etc. Algunas de ellas dependen de las aplicaciones y opciones instaladas en la plataforma: Los operadores 'central' y 'local', por ejemplo, solo son visibles si está instalada la opción Marketing distribuido.
De forma predeterminada, el operador técnico “webapp” tiene el derecho asignado ADMINISTRACIÓN, que puede generar riesgos de seguridad. Para solucionar este problema, se recomienda eliminar este derecho. Para ello:
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En el nodo Administration > Access management > Named rights, haga clic en New para crear un derecho y asígnele el nombre WEBAPP.
Los derechos asignados aparecen detallados en la sección Derechos de nombre.
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En el nodo Administration > Access management > Operators, seleccione el operador de agente de aplicaciones Web (“webapp”).
Seleccione la pestaña Edit y, a continuación, la pestaña Access rights y elimine el derecho asignado ADMINISTRACIÓN directamente desde la lista.
Haga clic en Add y seleccione el derecho WEBAPP que acaba de crear y, a continuación, guarde los cambios.
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Asigne los derechos de acceso a los datos de lectura y escritura del operador “webapp” en las carpetas correspondientes a dicho operador, principalmente en las carpetas de “Destinatario”.
La modificación de los derechos del árbol de carpetas se encuentra detallada en la sección Administración de acceso a carpetas.