Migración de los operadores de Campaign a Adobe Identity Management System (IMS)

5 de mayo de 2025
  • Se aplica a:
  • Campaign Classic v7

Como parte del esfuerzo por reforzar la seguridad y el proceso de autenticación, Adobe Campaign recomienda migrar el modo de autenticación del usuario final de la autenticación nativa de inicio de sesión/contraseña a Adobe Identity Management System (IMS). Todos los operadores deben implementar Adobe Identity Management System (IMS) para conectarse a Campaign.

Obtenga más información acerca de esta migración en esta página.

¿Qué ha cambiado?

Con Campaign Classic, todos los usuarios normales ya pueden conectarse a la consola del cliente de Adobe Campaign con su Adobe ID, a través del Sistema Identity Management de Adobe (IMS). Sin embargo, las conexiones de usuario y contraseña siguen estando disponibles. Esto ya no se permitirá con Campaign v8.

Además, como parte del esfuerzo por reforzar la seguridad y el proceso de autenticación, la aplicación cliente de Adobe Campaign ahora llama a las API de Campaign directamente mediante el token de cuenta técnica de IMS. La migración para operadores técnicos se detalla en un artículo dedicado, disponible en esta página.

Este cambio ya se aplica en Campaign Classic v7 y será obligatorio para pasar a Campaign v8.

El Adobe le ayuda en este esfuerzo de migración. Puede encontrar información detallada sobre el contexto y las directrices paso a paso en el siguiente artículo.

¿Se ha visto afectado?

Este procedimiento se aplica a todos los usuarios de Campaign que aún no se hayan conectado a Campaign con su Adobe ID.

Si los operadores de su organización se conectan a la consola del cliente de Campaign mediante su inicio de sesión/contraseña (también conocido como. (autenticación nativa), se ha visto afectado y debe migrar estos operadores a Adobe IMS como se detalla a continuación.

La migración a Adobe Identity Management System (IMS) es un imperativo de seguridad para que sus entornos sean seguros y estandarizados, ya que la mayoría de las otras soluciones y aplicaciones de Adobe Experience Cloud ya están en IMS.

Este cambio es aplicable a partir de la versión 7.4.1 de Campaign Classic (y las últimas versiones compatibles con la migración IMS) y es obligatorio para pasar a la versión 8 de Adobe Campaign.

¿Cómo migrar entornos alojados y de Managed Services?

Requisitos previos

Antes de iniciar el proceso de migración, debe ponerse en contacto con el administrador de transición de Adobe (para los clientes de Managed Services) o con el servicio de atención al cliente de Adobe (para otros clientes alojados), de modo que los equipos técnicos de Adobe puedan migrar los grupos de operadores existentes y los derechos asignados a Adobe Identity Management System (IMS).

Pasos clave

A continuación se enumeran los pasos clave para esta migración:

  1. El Adobe actualiza sus entornos a Campaign v7.4.1 (o una versión compatible con la migración IMS).
  2. Después de la actualización, aún puede crear nuevos usuarios con ambos métodos, como usuario nativo o con IMS.
  3. El administrador de Campaign interno debe añadir correos electrónicos únicos a todos los usuarios nativos en la consola del cliente de Campaign y confirmar esto al representante de Adobe/Servicio de atención al cliente una vez hecho. Este paso se detalla en esta sección.
  4. Póngase en contacto con su representante de Adobe o con el Servicio de atención al cliente para fijar una fecha de Adobe y ejecutar la migración automatizada para los usuarios no técnicos (operadores) y los perfiles de producto. Este paso requiere un intervalo de horas sin tiempo de inactividad en ninguno de los servicios.
  5. El administrador de Campaign interno valida estos cambios y proporciona una firma. Después de esta migración, ya no debe crear ningún operador adicional que se autentique con este inicio de sesión y contraseña.

También puede migrar sus operadores técnicos a Adobe Developer Console como se detalla en esta nota técnica.

Una vez completada esta migración, confirme con el administrador de transición de Adobe (para usuarios de Managed Services) o con el servicio de atención al cliente de Adobe (para clientes alojados). A continuación, el Adobe marca la migración como completada. A continuación, su entorno está protegido y estandarizado.