Conversación de voz
Adobe Brand Concierge admite un modo de conversación de voz a voz manos libres que permite a los clientes hablar con el conserje en lugar de escribir. Este vídeo describe cómo activar el modo de voz, cómo la detección automática de voz elimina la necesidad de presionar cualquier botón, y cómo la voz encaja en la experiencia multimodal completa del conserje junto con las respuestas visuales y de texto.
¿Para quién es este vídeo?
- Especialistas en marketing y propietarios de contenido que permiten que su conserje tenga voz
- Cualquiera que evalúe la experiencia de voz del cliente
- Equipos que admiten visitantes móviles que prefieren la interacción manos libres
Contenido de vídeo
- Cómo activar el modo de voz desde la administración de conserjería, incluyendo el primer aviso de privacidad
- Cómo la detección automática de voz comienza y detiene la escucha sin necesidad de presionar el botón
- Cómo las conversaciones de varias vueltas soportan interrupciones naturales mientras el conserje habla
- Cómo el conserje sigue siendo una experiencia multimodal completa, devolviendo imágenes, texto y enlaces durante una conversación de voz
- Cómo apagar la voz si ya no se quiere
Para obtener documentación, consulte Ayuda de Brand Concierge.
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