Recuperar carros y recorridos abandonados
Vuelva a atraer a los usuarios que abandonaron durante los flujos de compra, solicitud o inscripción con seguimientos personalizados y oportunos. Este objetivo se centra en capturar los ingresos perdidos detectando eventos de abandono en tiempo real y enviando mensajes contextuales que aborden las barreras e incentiven la finalización.
Indicadores clave de rendimiento
Los siguientes KPI miden el progreso hacia este objetivo.
KPI
Descripción
Tasas de conversión
Porcentaje de abandonadores que regresan para completar la acción deseada
Ingresos incrementales
Ingresos adicionales recuperados de intervenciones abandonadas de carritos y recorridos
Participación
Tasas de renovación de participación de mensajes de recuperación de abandono
Patrones de casos de uso relacionados
Los siguientes patrones de casos de uso respaldan este objetivo empresarial.
Patrón
Categoría
Cómo apoya este objetivo
Administración y orquestación de campañas
Detecta eventos de abandono del carro de compras y del recorrido en tiempo real y mensajes de recuperación de déclencheur
Administración y orquestación de campañas
Orquesta recorridos de recuperación de varios pasos con incentivos en aumento y retrocesos de canal
recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b