Acceso al perfil de Edge en tiempo real

TIP
Esta arquitectura también está documentada como patrón de caso de uso en Personalization.

Este diagrama muestra cómo las aplicaciones web y móviles pueden acceder al Perfil del cliente en tiempo real de Adobe Experience Platform en el perímetro para una personalización de alto rendimiento y baja latencia.

Las aplicaciones pueden acceder a los atributos y audiencias de perfil en tiempo real en el perímetro de con una latencia de milisegundos. Se puede acceder en tiempo real a los atributos, las suscripciones a audiencias y las funciones impulsadas por modelos almacenados en el perfil como atributos para la personalización de la misma página y de la siguiente página en canales web y móviles.

Con esta capacidad, puede ofrecer experiencias altamente personalizadas en sus sitios web y aplicaciones móviles en función del Perfil del cliente en tiempo real, incluidas audiencias derivadas de comportamientos en tiempo real, atributos introducidos en el Perfil del cliente en tiempo real y perspectivas calculadas.

NOTE
El acceso al perfil de Edge está diseñado específicamente para casos de uso de alto rendimiento y baja latencia, como la personalización de entrada web/móvil y la toma de decisiones de oferta en tiempo real. Para escenarios de menor rendimiento, como soporte asistido por el agente o interacciones de ventas, la API de búsqueda de perfiles de concentrador es más apropiada.

Aplicaciones

  • Real-Time Customer Data Platform
  • Recopilación de datos de Adobe Experience Platform (SDK web/SDK móvil)
  • API de servidor de Edge Network

Casos de uso

  • Personalización en tiempo real en canales web y móviles para experiencias de cliente conocidas
  • Personalización de la misma página y de la siguiente página basada en atributos y audiencias de perfil en tiempo real
  • Personalización de contenido y ofertas basada en perfiles de clientes, incluidos datos de comportamiento en tiempo real, atributos y perspectivas calculadas
  • Integración con motores de personalización, sistemas de administración de contenido y aplicaciones externas para la toma de decisiones en tiempo real
  • Pruebas y optimización de contenido con contexto de perfil en tiempo real

Diagrama de arquitectura

Arquitectura de referencia para el acceso al perfil de Edge en tiempo real {width="1000" modal="regular"}

Guardas

  • Protecciones para datos del perfil del cliente en tiempo real
  • Protecciones de Edge Network
  • Los perfiles de Edge tienen un tiempo de vida (TTL) de 14 días. Si un usuario no ha estado activo en el perímetro de durante 14 días, el perfil de Edge puede caducar y debe recuperarse del concentrador, lo que puede afectar a la personalización de la primera página.
  • La personalización de Edge admite la evaluación de pertenencia a audiencias en tiempo real para audiencias que cumplen los criterios de segmentación de Edge. Las audiencias por lotes y de streaming desde el concentrador también están disponibles en el perímetro de con la configuración adecuada.

Documentación relacionada

Configuraciones de destino

Documentación del SDK

Documentación de perfil y segmentación

Tutoriales

recommendation-more-help
blueprints-learn-help-blueprints