Migración de usuarios de Analytics a Adobe Admin Console analytics-user-migration-to-the-admin-console

Ventaja

Descripción

Inicio de sesión único

Los usuarios de Analytics pueden iniciar sesión en Experience Cloud y en todas las soluciones mediante el uso del Adobe ID o Enterprise ID. Este inicio de sesión permite acceder a soluciones integradas y servicios principales en Experience Cloud.

Tras la migración, los usuarios que intenten iniciar sesión con los accesos heredados (my.omniture.com y sc.omniture.com) se redirigen a experiencecloud.adobe.com.

Administrar la identidad y los permisos de usuarios

Los administradores de Analytics solo pueden administrar usuarios y permisos en Admin Console.

Administrar los productos y servicios principales

• Invitar a nuevos usuarios
• Crear perfiles de producto
• Otorgar permisos de usuario para productos y servicios específicos
• Obtenga acceso a los servicios principales entre soluciones disponibles en Adobe Experience Cloud

Pregunta/tarea

Respuesta

Soy administrador de Analytics y he recibido un correo electrónico previo a la migración. ¿Qué debo hacer en primer lugar?

Compruebe que dispone de un Adobe ID y que puede acceder a Admin Console de Experience Cloud.

Si no lo tiene, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe (primero, debe ponerse en contacto con el administrador del sistema o del producto, quien puede dirigirle a la organización correcta).

Integraciones de AEM con Analytics

Los usuarios de AEM con una integración con Analytics deberán cambiar su configuración para usar el secreto compartido de Analytics en lugar de la contraseña.

Debe hacerlo antes de que se active la migración. Una vez que se desactive la migración, la contraseña que se configuró originalmente ya no será válida.

Para obtener el secreto compartido de Analytics

El secreto compartido se puede obtener en Analytics (Analytics > Administración de usuarios) y es diferente para cada usuario.

Para actualizar la configuración de AEM con el secreto compartido

Consulte Connecting to Adobe Analytics and Creating Frameworks (Conexión a Adobe Analytics y creación de módulos).

Actualizar el Report Builder

Importante: Actualice la instalación del Report Builder a la versión más reciente.

¿Cuándo empieza la migración?

Adobe notificará por correo electrónico a los administradores de Analytics instrucciones sobre el comienzo de la migración.

Las migraciones a Adobe Admin Console se producirán por etapas. El día de la migración, Adobe notifica a los administradores de Analytics y les otorga acceso a la herramienta de migración. Una vez que una empresa de inicio de sesión cumpla los criterios definidos para cada etapa de la migración, Adobe:

• Definirá las fechas de inicio y finalización de la migración de la empresa.
• Enviará una notificación por correo electrónico a los administradores de Analytics actuales de la empresa unos 30 días antes de la migración.
• Mostrará una notificación en el producto para informar a los administradores de la fecha de inicio de la migración.

El día de la migración, los grupos de permisos anteriores se copiarán automáticamente en Adobe Admin Console. Ya no podrá invitar a nuevos usuarios ni crear grupos nuevos en las herramientas de administración de Analytics.

Después de la migración:

• Los administradores utilizarán Adobe Admin Console para administrar los usuarios y permisos de Analytics. (Ya no tendrá que utilizar la interfaz de administración de usuarios de Analytics > Administración > Administración de usuarios).
• Los usuarios accederán a Analytics con su Adobe ID o Enterprise ID a través de Experience Cloud, en lugar de usar my.omniture.com.

¿Qué ocurrirá en la fecha de inicio de la migración?

En la fecha de inicio de la migración, a las 10:00 horas UTC:

• Los grupos de permisos existentes de Analytics se replicarán automáticamente en Adobe Admin Console como perfiles de productos. Incluirán su descripción y permisos granulares en grupos de informes, métricas, dimensiones y herramientas de Analytics y de grupos de informes.
• Si alguno de los usuarios de Analytics actuales se creó en Adobe Admin Console (es decir, tiene un Adobe ID/Enterprise ID vinculado), se añadirá al perfil de producto correspondiente en Adobe Admin Console.
• La sección Administración de usuarios de la ficha Administración de Analytics se establecerá en como de solo lectura. Aquí ya no podrá crear nuevos usuarios ni grupos de permisos, por lo que deberá realizar estas funciones en Adobe Admin Console. Consulte Funciones de Analytics no admitidas en Adobe Admin Console para obtener más información.
• Como administrador, se le otorgará acceso a la herramienta Migración de ID de usuario. Además, aparece una notificación en el producto que incluye la fecha de finalización de la migración (suele ser en un plazo de 60 días) junto con vínculos a contenido de ayuda y preguntas frecuentes.
• Se le otorgará acceso a la pestaña Permisos de Adobe Admin Console, donde puede crear perfiles de producto con las opciones granulares que ya conoce en Analytics.

¿Cómo puedo migrar los ID de usuario?

Haga clic en Migrar ID de usuario en la página Administración, en Administración de usuarios. Utilice la herramienta para añadir usuarios a perfiles de productos en Adobe Admin Console (replicados de los grupos de permisos en Analytics). Puede migrar ID de usuario a su propio ritmo.

Se necesitan privilegios de administración. Una vez que la migración haya terminado, no se puede revertir.

En la fecha de fin de la migración, el acceso my.omniture.com se desactivará para los usuarios de la empresa de inicio de sesión. Los usuarios (incluidos aquellos que aún no se han migrado) se redirigirán para que inicien sesión mediante la nueva URL de Experience Cloud (experiencecloud.adobe.com).

Nota: Adobe recomienda aprovechar la oportunidad para realizar una auditoría de los usuarios y grupos antes de llevar a cabo la migración. Elimine las cuentas antiguas y sin utilizar, o bien las cuentas que ya no deben tener acceso al producto (como las de los empleados que ya no pertenecen a la organización).

Tema relacionado: Migrar cuentas de usuario de Analytics para Enterprise ID y Federated ID.

¿Afectará la migración a la implementación de Analytics o a la forma en que se recopilan los datos?

No.

La herramienta de migración tiene como objetivo ayudarle con la transición de ID de usuario y permisos de la administración de usuarios de Analytics a Admin Console de Experience Cloud.

¿Cómo se lleva a cabo el proceso de migración?

Todos los administradores de Analytics actuales recibirán una notificación previa por correo electrónico cuatro semanas antes de la migración (la fecha de inicio real aparecerá en la interfaz de Analytics).

Una vez que empiece la migración, los administradores dispondrán de 60 días para completar el proceso.

¿Puedo adelantar la migración?

Sí. Sin embargo, Adobe le recomienda que aproveche el tiempo previo a la migración para:

• Comprobar que es administrador de productos de Analytics en Adobe Admin Console.
• Comunicar a la base de usuarios que la experiencia de inicio de sesión cambiará en el momento en que empiece la migración.
• Auditar los usuarios y permisos actuales y realizar actividades de limpieza.

Para adelantar la migración, comuníquese con el equipo de cuenta de Adobe al Servicio de atención al cliente de Adobe y envíe una solicitud para adelantar la fecha de inicio.

Soy administrador de Analytics, pero no tengo acceso a Adobe Admin Console. ¿Quién puede ayudarme a obtener acceso a Adobe Admin Console?

Cualquier administrador de sistemas o productos que tenga acceso a Adobe Admin Console en su organización podrá proporcionarle acceso. Si no sabe con seguridad qué persona de su organización dispone de privilegios de administrador en la consola, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.

¿Puedo posponer la fecha de inicio de la migración?

Sí. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.

Consulte a continuación una descripción de los cambios en la Administración de usuarios y permisos de Analytics actual en la fecha de inicio.

Ahora que mi empresa está migrando a Adobe Admin Console, ¿dónde puedo crear usuarios y grupos de permisos nuevos antes de la fecha de inicio de la migración?

Antes de la fecha de inicio de la migración, puede crear usuarios en Adobe Admin Console o en Analytics > Administración de usuarios.

Una vez que empiece la migración, solo podrá crear usuarios y grupos de permisos en Adobe Admin Console.

Consulte la sección Migración a continuación para obtener más detalles sobre lo que sucede en la fecha de inicio de la migración.

¿Cuándo puedo implementar el inicio de sesión único mediante el uso de Federated ID?

Próximamente habrá disponible una herramienta en Adobe Admin Console que le permitirá cambiar los tipos de ID de Adobe ID a Federated ID. Durante la migración, no puede migrar usuarios como Federated ID.

Pregunta

Respuesta

¿Cómo se replican los grupos de permisos en Adobe Admin Console? ¿Qué ocurre con mis usuarios?

Un grupo de Analytics migrado se conoce como perfil de producto en Adobe Admin Console. La configuración de los permisos del grupo original se mantiene en la migración. Sin embargo, los usuarios asignados al grupo no se migran. Si un usuario que pertenece a dicho grupo se migra mediante la herramienta de migración, tal usuario se asigna al perfil de producto.

Por ejemplo, el grupo de permisos Operaciones de la Costa Oeste, que otorgaba a sus miembros acceso al Report Builder y Analysis Workspace (con determinados grupos de informes, métricas y dimensiones), se convertirá en un perfil de producto Operaciones de la Costa Oeste.

¿Puedo delegar la tarea de la migración en otro administrador?

Una vez que comience la migración, cualquier administrador que acceda a la instancia de Analytics mediante Experience Cloud puede utilizar la herramienta de migración para empezar (o seguir) con la migración de usuarios.

¿Puedo actualizar la pertenencia a los grupos de permisos para los usuarios que no se han migrado?

Sí. Puede cambiar la pertenencia a los grupos de los usuarios no migrados en la sección Administración de usuarios de Analytics.

A la espera de una aclaración de Ashok sobre dónde se ha hecho eso.

¿Puedo crear usuarios y grupos de permisos en Analytics una vez que empiece la migración y, a continuación, utilizar la herramienta de migración para moverlos a Adobe Admin Console?

No. Una vez que empiece la migración, los usuarios y grupos de permisos nuevos (denominados perfiles de producto en Adobe Admin Console) se deben crear en Adobe Admin Console.

¿Tendrían los usuarios que yo migre con la herramienta de migración los mismos permisos que tenían asignados en Analytics?

Sí. Los usuarios migrados con la herramienta conservarán los permisos que tienen actualmente en Analytics. Además, mantendrán el acceso a los recursos de Analytics (como segmentos, proyectos y métricas calculadas, entre otros) cuando accedan a Analytics mediante Experience Cloud.

¿Siguen teniendo acceso a Analytics los usuarios migrados a Adobe Admin Console mediante my.omniture.com?

Sí. Los usuarios migrados seguirán teniendo acceso a Analytics con el nombre de usuario y la contraseña existentes mediante my.omniture.com hasta la fecha de fin de la migración, a menos que desactive el acceso de inicio de sesión heredado a través de la herramienta de migración.

Dos o más de mis usuarios tienen el mismo ID de correo electrónico en el registro de Analytics. ¿Qué ocurre si los migro?

Puesto que las cuentas de usuario de Adobe Admin Console requieren ID de correo electrónico exclusivos, aparecerá un error de ID de correo electrónico duplicado al intentar migrar más de uno de estos usuarios. Puede actualizar los ID de correo electrónico de los usuarios no migrados en la sección Administración de usuarios (heredada) antes de volver a intentar realizar la migración.

¿Qué debo hacer después de migrar los usuarios?

Desactive el acceso de inicio de sesión heredado a my.omniture.com. No podrá desactivar ningún inicio de sesión heredado hasta que se hayan migrado.

¿Puedo realizar un seguimiento del proceso de migración?

La herramienta de migración incluye un panel de control que muestra cuántos usuarios se han migrado correctamente y cuántos de ellos tienen el inicio de sesión heredado desactivado.

Idealmente, habrá migrado correctamente la empresa de inicio de sesión a Adobe Admin Console cuando el 100 % de los usuarios hayan realizado la migración y tengan los inicios de sesión heredados desactivados.

Necesito administrar usuarios y permisos durante la migración. ¿Qué herramienta puedo utilizar para realizar esta tarea?

Una vez que comience la migración, podrá utilizar Adobe Admin Console para crear y administrar usuarios y perfiles de producto nuevos.

¿Qué experimentan mis usuarios durante la migración con la herramienta?

Recibirán un correo electrónico de bienvenida dirigido al ID de correo electrónico del registro de usuario de Analytics, en el que se les notificará la nueva forma de acceder a Analytics a través de Experience Cloud. Si no disponen de un Adobe ID existente, se les solicitará que creen uno para poder acceder a la solución mediante el uso de dicho ID.

¿Puedo utilizar API para migrar mis usuarios en lugar de usar la herramienta de migración?

No. Debe utilizar la herramienta de migración para asegurarse de que todos los usuarios existentes se migran a Adobe Admin Console.

¿Qué funciones de administración de usuarios de Analytics no están disponibles en Adobe Admin Console?

• Transferencia de recursos
• Caducidad de usuarios
• Registros de usuarios

Estos seguirán estando disponibles en la administración de usuarios de Analytics.

Consulte Funciones de Analytics no admitidas en Adobe Admin Console para obtener más información.

Hemos creado varias configuraciones en Adobe Admin Console y las hemos asignado a grupos de permisos de Analytics. ¿Qué pasará con esas configuraciones una vez que empiece la migración?

Los grupos de permisos de Analytics se recrean en Adobe Admin Console como perfiles de producto, al igual que el resto de los grupos. Esto significa que verá dos perfiles de producto en la consola que, básicamente, tienen permisos duplicados. Puede eliminar los perfiles de producto duplicados de Adobe Admin Console.

¿Cuál es el siguiente paso después de migrar los usuarios?

Una vez que haya migrado un usuario o un conjunto de usuarios, el siguiente paso consiste en desactivar el inicio de sesión heredado de my.omniture.com. Para ello, puede seleccionar los usuarios en la herramienta de migración y hacer clic en la opción contextual “Desactivar inicio de sesión heredado” que aparece en la parte superior de la pantalla. Tenga en cuenta que esta opción solo está visible al seleccionar un usuario o conjunto de usuarios que se hayan migrado correctamente a Adobe Admin Console.

¿Qué ocurre en la fecha de fin de la migración?

Una vez pasada la fecha del fin de la migración (60 días desde el inicio de esta), todos los usuarios de la empresa de inicio de sesión se redirigirán al inicio de sesión a través de la página de inicio de sesión de Experience Cloud con sus Adobe ID.

No he podido migrar todos los usuarios antes de la fecha de fin de la migración. ¿Perderán los usuarios no migrados el acceso a Analytics?

Los usuarios que no se hayan migrado al llegar la fecha fin se redirigirán a la página de inicio de sesión de Experience Cloud (experiencecloud.adobe.com) y no podrán acceder a Analytics. Sin embargo, seguirá teniendo acceso a la herramienta de migración, por lo que podrá buscarlos y migrarlos para restaurar su acceso.

Pregunta/Problema

Respuestas

Eliminación de usuarios de Adobe Admin Console

En Analytics, un usuario eliminado se establece como caducado, pero la cuenta sigue existiendo. Al preservar la cuenta es posible transferir recursos, como, por ejemplo, segmentos, métricas calculadas, informes programados, proyectos, etc.

Caducidades de cuenta

Puede establecer manualmente una fecha de caducidad de cuenta en Analytics con Herramientas de administración. Una vez cumplida la fecha de caducidad, el usuario no podrá acceder a Analytics, pero su cuenta de usuario de Experience Cloud real (por ejemplo, Adobe ID, Enterprise ID, Federated ID, etc.) no caduca. El usuario podrá iniciar sesión en Experience Cloud, pero no podrá hacer clic en Analytics.

Pregunta/Problema

Respuestas

Iniciar sesión como

Los administradores que realicen la migración a Adobe Admin Console ya no podrán utilizar la función “Iniciar sesión como” para acceder a cuentas de usuario que no son de administración migradas a Adobe Admin Console. Esta función está retirada.

Caducidad de usuarios y transferencia de recursos

Adobe Admin Console no admite la caducidad de usuarios ni la transferencia de recursos. Los administradores utilizarán la sección Usuarios y activos de Analytics en Herramientas de administración para aplicar ambas funciones.

Último acceso (último inicio de sesión)

Los detalles sobre la fecha y hora del último inicio de sesión de los usuarios estarán disponibles en el vínculo Usuarios y activos de Analytics y no en Adobe Admin Console. La fecha del último inicio de sesión en Analytics especifica cuándo accedieron realmente los usuarios a Analytics desde Experience Cloud, pero no refleja la fecha/hora en la que iniciaron sesión en Experience Cloud.

Tipos de identidades compatibles con Adobe de API de administración de usuarios

Los administradores que realizan la migración a Adobe Admin Console deben configurar las API de administración de usuarios incluidas en Adobe Developer para el acceso programático a las cuentas de usuario de Adobe Admin Console.

Las API de permisos de Analytics se desactivarán cuando se habilite su migración.

Credenciales del servicio web

Las credenciales del servicio web de los usuarios (y el secreto compartido) no estarán disponibles en Adobe Admin Console. Para acceder a ellas, haga clic en el usuario específico en la sección Usuarios y activos de Analytics.

Inicio de sesión único

Las configuraciones de inicio de sesión único de Analytics se eliminarán al terminar la migración. No obstante, permanecerán activas durante la migración. Los clientes que utilizan el inicio de sesión único de Analytics deberían actualizar al Adobe Federated ID.

Analytics recomienda migrar los usuarios como Adobe ID en primer lugar para crear fácilmente las cuentas de Experience Cloud y, a continuación, convertir dichas cuentas en usuarios de inicio de sesión federado.

Descarga de grupos de permisos

La descarga de información de grupos de permisos ya no estará disponible en las herramientas de administración de Analytics ni en Admin Console de Adobe. Los clientes deberían utilizar las API de administración de usuarios de adobe.io para obtener información de grupos de permisos por lotes.

Fecha de creación de cuentas

La información sobre la fecha de creación de las cuentas ya no está disponible en las herramientas de administración de Analytics ni en Admin Console de Adobe.

Correo electrónico masivo

El envío de correo electrónico masivo a usuarios ya no estará disponible en las herramientas de administración de Analytics o en Adobe Admin Console. Los clientes pueden exportar por lotes las direcciones de correo electrónico de los usuarios de Adobe Admin Console y enviar un correo electrónico mediante el uso del cliente de correo que deseen.