Analizar audiencias de Experience Platform en Customer Journey Analytics analyze-audiences-RTCDP
Después de crear una configuración de análisis de audiencia, los datos de audiencia estarán disponibles como nuevas dimensiones en las vistas de datos donde los configure para que se creen. Puede utilizar las nuevas dimensiones de audiencia en cualquier lugar de Analysis Workspace si tiene acceso a una vista de datos en la que se añadieron las dimensiones de análisis de audiencia.
Uso de la plantilla Información general de audiencia
Hay disponible una plantilla Información general de audiencia en Customer Journey Analytics.
Para obtener información acerca de cómo obtener acceso a la plantilla de información general de Audiencia, vea Obtener acceso y ejecutar una plantilla en Usar plantillas.
La plantilla Información general de audiencia contiene los siguientes paneles:
Panel de información general de uso
Muestra datos de todas las audiencias con eventos de uso asociados con la vista de datos seleccionada. Los datos de pertenencia a audiencias se actualizan diariamente desde Experience Platform. Los datos siempre se muestran para ayer, por lo que al cambiar el intervalo de fechas del panel, se generan datos inexactos.
Utilice la tabla de este panel para comprender mejor el comportamiento de la audiencia. Arrastre la dimensión Descripción de audiencia desde la vista de datos seleccionada y agréguela como un desglose. También puede utilizar cualquier otra dimensión de interacción (como Página, Acción, etc.) como desglose.
Panel de orígenes de audiencia principales
Muestra dónde se creó la audiencia, ya sea en RTCDP, Customer Journey Analytics, etc.
Utilice la tabla de este panel para comprender mejor cómo el origen de la audiencia puede afectar a otros factores. Arrastre la dimensión Nombre de audiencia desde la vista de datos seleccionada y agréguela como un desglose. También puede utilizar cualquier otra dimensión de interacción (como Página, Acción, etc.) como desglose.
Panel de superposición de audiencia
Muestra datos de todas las audiencias con eventos de uso asociados con la vista de datos seleccionada. Los datos siempre se muestran para ayer, por lo que al cambiar el intervalo de fechas del panel, se generan datos inexactos.
Seleccione hasta tres audiencias en la tabla de este panel para ver cómo se superponen en el diagrama de Venn correspondiente.
Panel de uso de audiencia cerrado
Muestra datos de todas las audiencias de salida con eventos de uso asociados con la vista de datos seleccionada. Los datos siempre se muestran para ayer, por lo que al cambiar el intervalo de fechas del panel, se generan datos inexactos. "Audiencias salientes" son audiencias en las que personas con eventos de uso abandonaron o abandonaron el día anterior.
Utilice la tabla de este panel para comprender mejor el comportamiento de la audiencia. Arrastre la dimensión Descripción de audiencia de salida desde la vista de datos seleccionada y agréguela como un desglose. También puede utilizar cualquier otra dimensión o métrica de interacción (como Página, Acción, etc.) como desglose.
Panel de orígenes de audiencia principales salientes
Muestra dónde se creó originalmente cada audiencia que salió, ya sea en RTCDP, Customer Journey Analytics, etc.
Utilice la tabla de este panel para comprender mejor cómo el origen de la audiencia puede afectar a otros factores. Arrastre la dimensión Nombre de audiencia de salida desde la vista de datos seleccionada y agréguela como un desglose. También puede utilizar cualquier otra dimensión o métrica de interacción (como Página, Acción, etc.) como desglose.