Optimización de las páginas de aterrizaje del sitio web

Para mejorar la experiencia del usuario y las tasas de conversión, es importante optimizar las páginas de aterrizaje para los anuncios creando diferentes diseños y mensajes, y luego probar su rendimiento. Las pruebas de página de aterrizaje deben ser una iniciativa continua para cualquier anunciante.

NOTE
Search, Social y Commerce proporcionan servicios de prueba de páginas de aterrizaje sin coste para anunciantes con contratos de servicio administrado.
TIP
Para conocer las prácticas recomendadas específicas de las campañas en portafolios, consulte también la sección Guía de optimización > Administración de Portfolio > Prácticas recomendadas para Portfolio, disponible en Search, Social y Commerce.

Diseño de páginas de aterrizaje efectivas

A continuación se ofrecen algunas directrices para diseñar páginas de aterrizaje que proporcionen una experiencia de usuario positiva.

  • Mantenga el mensaje coherente con la copia del anuncio. En el caso de los anuncios de búsqueda, la etiqueta de título de página y el titular principal del anuncio deberían contener, idealmente, la frase de palabra clave utilizada en la consulta de búsqueda del usuario.

  • Una página de aterrizaje debe tener un solo objetivo, por lo que debe incluir solo un elemento procesable (como un botón Comprar ahora o Registrarse u otro elemento con el que el usuario deba interactuar para iniciar una conversión). Por ejemplo, si el objetivo es recopilar información sobre el visitante para un agregador de posibles clientes, no incluya la suscripción a un boletín informativo en la página de aterrizaje. Del mismo modo, si el objetivo es registrar al visitante para una prueba gratuita, no proporcione un botón para la prueba gratuita y un segundo botón para la suscripción completa. En su lugar, convierta sus registros de prueba gratis en otro momento.

  • Coloque el elemento procesable en la página "encima del pliegue" para que el usuario pueda verlo sin tener que desplazarse hacia abajo en la página.

  • Utilice un buen diseño de página; un buen diseño puede generar confianza, un sentido de familiaridad y credibilidad de inmediato. Personalice los botones del formulario para que sean más visibles; no utilice el botón estándar generado por el explorador con la palabra "Enviar". Utilice un diseño de dos columnas, con el elemento procesable en la columna principal y la información de soporte en la segunda columna.

  • Proporcionar indicadores de credibilidad y seguridad. Los logotipos y sellos ayudan a reducir la ansiedad del visitante. Estos incluyen Verisign, BBB logotipo, eTrust, HackerSafe, garantías de satisfacción, ofertas de devolución de dinero, etc. Incluya una declaración de privacidad cada vez que se recopile información. Coloque estos indicadores lo más cerca posible del elemento procesable.

  • Ofrecer un incentivo, como envío gratuito, regalos, descuentos o un informe o libro electrónico gratuito. Un visitante que llega a una página de aterrizaje está haciendo compras y necesita un incentivo para permanecer en una página y completar la oferta. El incentivo debería ser uno de los artículos más notables de la página.

  • Cuando el objetivo sea recopilar información del visitante mediante formularios, utilice únicamente los campos de formulario necesarios. Cuanto menor sea el número de campos, más probable es que el usuario los rellene y envíe el formulario.

  • Si el proceso de conversión tiene varias fases (más de un paso o visita a la página), mantenga las fases al mínimo.

  • Cuanto más ansiedad tengan los usuarios por comprar un producto (por ejemplo, porque tiene un precio alto o es complejo), más efectiva es la copia larga, así que proporcione más información. Para los productos que causan poca ansiedad, u ofertas de suscripciones gratuitas o servicios gratuitos, la copia corta es más efectiva.

  • Incluya contenido con palabras clave enriquecidas en la página. Cree titulares de texto, no de imágenes, y utilice etiquetas de título, metadescripción y metapalabra clave adecuadas. Estas prácticas ayudan a mejorar la puntuación de calidad de una página, de modo que obtenga posiciones publicitarias más altas dentro de las listas patrocinadas en una página de resultados de red de anuncios y un menor coste por clic.

  • Tenga cuidado al usar testimonios. Cualquier testimonio debe sentirse real; un testimonio que suene genérico o falso y esté acompañado por un retrato de archivo obvio es más perjudicial para la página que útil. Un enfoque probado es incluir un mensaje, una imagen y la firma de alguien de alto nivel en la compañía (como el presidente de la compañía, el jefe de desarrollo de productos o el director de investigación de consumidores) que ofrezca el producto o servicio.

  • Valide las páginas de aterrizaje en las direcciones URL base/final o en las direcciones URL de destino con hojas de edición masiva de campañas.

Prueba del impacto de las páginas de aterrizaje

Para ver el impacto de cambiar la página de aterrizaje (cuando todo lo demás sea constante), ejecute el Ad Variation Report, que incluye la URL de visualización y la URL base/final o la URL de destino para cada anuncio.

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