En este módulo, aprende a usar segmentos y filtros de manera efectiva, explorar la profundidad de los eventos y crear métricas calculadas en Customer Journey Analytics. Comprende cómo identificar subconjuntos de visitantes, rastrear interacciones de usuarios dentro de las sesiones y derivar información utilizando métricas calculadas. Este conocimiento te ayudará a analizar el comportamiento del cliente y optimizar experiencias en plataformas digitales y offline.