Conclusiones clave

En este módulo, has aprendido a utilizar segmentos y filtros de manera efectiva, explorar la profundidad de los eventos y crear métricas calculadas en Customer Journey Analytics. Estas habilidades te permitirán analizar el comportamiento del cliente y optimizar las experiencias en plataformas digitales y offline.

A continuación, se presentan algunas de las conclusiones clave del módulo:

• Comprender cómo usar segmentos y filtros para identificar subconjuntos de visitantes basados en atributos y eventos.
• Explorar la profundidad de los eventos para rastrear interacciones de usuarios dentro de las sesiones y obtener información sobre patrones de comportamiento del cliente.
• Crear métricas calculadas para derivar información de los datos y facilitar el análisis sin cálculos manuales.

Ahora es el momento de medir qué tan bien aprendiste estas lecciones con un breve cuestionario.