Exclusions
Création d’une exclusion dans Adobe Target Recommendations pour empêcher que des produits ou du contenu ne soient recommandés aux visiteurs. Une exclusion est un sous-ensemble de produits ou de contenu qui ne doit pas être recommandé aux visiteurs.
Les exclusions sont disponibles pour l’ensemble du compte. Contrairement aux collections, dans lesquelles vous spécifiez une collection spécifique pour chaque expérience lorsque vous créez une Recommendations , les exclusions s’appliquent à toutes les activités sur l’ensemble du compte. Il n’existe pas d’option permettant d’affecter un groupe d’exclusion lors de la création de l’activité.
Voici quelques exemples d’utilisation des exclusions :
- Produits qui ont été arrêtés
- Le catalogue d’automne/d’hiver est désormais le seul catalogue à être présent en ligne. Tout article du catalogue d’été n’est plus disponible à l’achat.
- Éléments qui peuvent être inappropriés à recommander sur la plupart des pages/écrans (produits pour adultes, films NC-17, etc.)
- Produits avec des champs de métadonnées incomplets (miniature, prix ou autres métadonnées importantes manquants)
- Produits qui ne doivent jamais être recommandés (il se peut qu’il existe un SKU dans le système pour quelque chose, mais il ne s’agit pas d’un article à acheter, ou peut-être qu’il s’agit d’un SKU falsifié pour que l’équipe d’assurance qualité simule un achat sans réellement commander quelque chose, etc.)
Créer une exclusion
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Cliquez sur Recommendations > Exclusions pour afficher la liste des exclusions existantes.
Le « nombre d’éléments » consigné pour chaque exclusion sur la liste Exclusions est le nombre de produits correspondant aux règles de ladite exclusion, dans le groupe d’hôtes des Recommandations par défaut (environnement). Voir Paramètres pour modifier le groupe d’hôtes par défaut.
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Cliquez sur Créer une exclusion.
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(Conditionnel) Choisissez un environnement dans la Environnement lors de la création (ou de la mise à jour) d’une exclusion afin de prévisualiser le contenu de l’exclusion dans cet environnement. Par défaut, les résultats du groupe d’hôtes par défaut s’affichent.
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Type d’exclusion Nom et saisissez une description facultative.
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Utilisez le créateur de règles pour créer les exclusions.
Sélectionnez un paramètre dans la liste Règles, sélectionnez un opérateur, puis saisissez une ou plusieurs valeurs pour identifier les produits. Séparez les diverses valeurs par des virgules.
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Cliquez sur Enregistrer.
Création d’une exclusion à l’aide de la recherche avancée
Vous pouvez également créer des exclusions à l’aide de Recherche avancée sur le Recherche catalogue page ( Recommendations > Recherche catalogue > Recherche avancée).
Après avoir créé une recherche avec « id > contient », par exemple, vous pouvez cliquer sur Enregistrer sous > Exclusion.
Modification, copie ou suppression d’une exclusion
Passez la souris sur l’exclusion souhaitée dans la liste, puis cliquez sur l’icône appropriée : Modifier, Copier ou Supprimer.
Vous pouvez copier une exclusion existante pour créer une exclusion en double que vous pourrez ensuite modifier. Vous pouvez ainsi créer une exclusion similaire avec moins d’effort.
Gardez à l’esprit que les exclusions sont disponibles pour l’ensemble du compte. Veillez à tenir compte de ce point avant de supprimer une exclusion. Les exclusions supprimées ne peuvent pas être récupérées.
Vidéo de formation : création de collections et d’exclusions dans Recommendations (7:05)
Cette vidéo traite des sujets suivants :
- Créer une collection
- Créer une exclusion