Compreensão da interface do Target

A interface do usuário é organizada em um formato lógico e amigável para ajudar você o a aproveitar ao máximo o Adobe Target. A breve visão geral a seguir ajuda você a se familiarizar com o Target e fornece links para informações mais detalhadas e instruções passo a passo.

O cabeçalho na parte superior do Target A interface do usuário contém guias e opções para ajudá-lo a navegar pelos diferentes recursos da solução. Também é possível alternar organizações e Adobe Experience Cloud obter ajuda e notificações, gerenciar suas Adobe perfil e logout de Target.

As guias no lado esquerdo permitem que você acesse os vários recursos de Target, que será discutida posteriormente. Vamos começar discutindo as opções no lado direito antes de abordar as guias.

Organizações

Uma organização é a entidade que permite a um administrador configurar grupos e usuários, além de controlar o logon único na Adobe Experience Cloud. A organização funciona como uma empresa para logon que abrange os produtos e as soluções da Experience Cloud. Frequentemente, a organização é o nome da empresa. Contudo, uma empresa pode ter muitas organizações.

Selecione a organização desejada na lista suspensa Organização caso sua empresa tenha várias organizações:

Aplicativos

O seletor de aplicativos permite acessar rapidamente as soluções da Adobe Experience Cloud às quais você tem acesso.

Ajuda

O ícone Ajuda permite acessar informações, vídeos, blogs e muito mais para ajudar você a usar o Target com mais eficiência. Você pode criar um tíquete de suporte, encontrar números de telefone de suporte, fazer perguntas pela Twitter ou fornecer feedback sobre Target para nos informar como a Target A equipe está fazendo.

Notificações e anúncios

Os painéis Notificações e Anúncios ajudam a manter você atualizado sobre tudo do Adobe Target. As notificações proativas ajudam a manter você informado sobre o status da Adobe Experience Cloud soluções e Target eventos. As notificações proativas alertam você sobre eventos de interrupção e manutenção.

Clique no ícone de sino do cabeçalho para exibir as notificações:

O painel contém guias para Notificações e Anúncios.

As seções a seguir contêm informações sobre cada guia e como configurar notificações e anúncios:

Notificações

Target As notificações de eventos incluem:

• Atividades: notificações para todos os tipos de atividade quando uma atividade é aprovada ou desativada manualmente ou quando atinge sua data inicial ou final. A notificação inclui o nome da atividade com um link para a página de visão geral da atividade.

  As notificações são configuráveis e recebidas, por padrão, por administradores de produtos, editores e aprovadores na área de trabalho da atividade para Target Premium contas. Para Target Standard contas, as notificações são recebidas por todos os editores e aprovadores.

  As notificações são formatadas como as seguintes amostras:

  • Activity {target.activity.name} has been activated

  • Activity {target.activity.name} has been deactivated

• Scripts de perfil: Notificações quando um script de perfil é ativado ou desativado manualmente ou por Target.

  As notificações são configuráveis e recebidas, por padrão, por administradores de produtos e aprovadores para ambos Target Premium e Target Standard contas.

  As notificações são formatadas como as seguintes amostras:

  • Profile Script {target.profileScript.name} has been activated
  • Profile Script {target.profileScript.name} has been deactivated

• Feeds doRecommendations: notificações quando um feed do Recommendations é ativado ou desativado manualmente ou pelo Target. As notificações também são enviadas quando uma Recommendations o feed falha.

  As notificações são configuráveis e recebidas, por padrão, por administradores de produtos e aprovadores de Target Premium contas. Recommendations é um Target Premium e não está disponível em Target Standard.

  As notificações são formatadas como as seguintes amostras:

  • Feed {target.feed.name} has been activated
  • Feed {target.feed.name} has been deactivated
  • Feed {target.feed.name} has failed
  • Feed {target.feed.name} has failed to import from source

Você pode marcar notificações individuais como lidas ao passar o mouse sobre a notificação desejada e clicar na marca de seleção. Você pode marcar todas as notificações como lidas ou exibir todas as notificações clicando em "Marcar como lido" ou "Exibir todos" na parte inferior do painel.

Você também pode definir um lembrete para ser notificado novamente passando o mouse sobre uma notificação, clicando no botão "Lembrar-me", em seguida, selecionando quando deseja ser notificado: 5 minutos, 15 minutos, uma hora ou amanhã.

Anúncios

As notificações proativas alertam você sobre eventos de interrupção e manutenção.

Informações mais detalhadas podem ser encontradas na página Status dao Adobe.

Configurar notificações e anúncios

Para editar suas preferências de notificações:

1. Clique no ícone de engrenagem e, em seguida, clique em Notificações.

2. Em Target, clique em Personalizar.

3. Selecione ou desmarque as categorias para as quais deseja receber notificações:

   • Solicitações: Quando alguém envia uma solicitação para aprovar um objeto ou conceder acesso a um objeto. Não é possível cancelar a assinatura desta categoria.
   • Atribuído a mim: Quando alguém atribui um objeto a você.
   • Menções: Quando alguém menciona você em um comentário.
   • Novas versões: Quando uma nova versão estiver disponível para um produto ou serviço ao qual você tem acesso.
   • Compartilhado comigo: Quando alguém compartilha um objeto com você.
   • Atualizações de conteúdo: Quando alguém edita, exclui ou comenta um objeto que você criou ou segue.
   • Outros:
   OBSERVAÇÃO

   "Novas versões" e "Atualizações no conteúdo" são as únicas categorias de notificação que se aplicam a Target. As outras categorias se aplicam a outras soluções Adobe.

4. Selecione as categorias que você deseja que sejam consideradas de alta prioridade.

5. Selecione as notificações para as quais deseja que os alertas sejam exibidos em seu navegador.

   Esses alertas são exibidos no canto superior direito do navegador por alguns segundos. Você pode optar por ver categorias de alta prioridade, todas as categorias ou ocultar todas as pop-ups de notificação. Também é possível configurar se deseja que as notificações permaneçam visíveis até que você as ignore ou configure a duração da notificação.

6. Selecione a frequência na qual deseja receber emails de notificação:

   • Não enviar emails
   • Notificações instantâneas
   • Resumo diário
   • Resumo semanal

Perfil

Clique no avatar do seu perfil para editar suas preferências da Adobe Experience Cloud ou para fazer logoff do Target. Você também pode acessar ou editar seu perfil da Adobe.

Agora vamos discutir as guias no lado esquerdo do cabeçalho do Target.

Atividades

A lista de Atividades é a exibição padrão ao abrir o Target. Você pode criar atividades nesta página e gerenciar atividades existentes.

Consulte Atividades para obter informações detalhadas sobre os tipos de atividades disponíveis no Target e para saber mais sobre a interface do usuário da lista Atividade.

Públicos-alvo

Clique no botão Públicos-alvo para exibir a variável Públicos-alvo lista onde você pode criar públicos-alvo e gerenciar públicos-alvo existentes.

Um público-alvo é um grupo de participantes de atividades semelhantes que visualizam uma atividade direcionada. Um público-alvo é um grupo de pessoas com as mesmas características, como um novo visitante, um visitante recorrente ou visitantes recorrentes do meio-oeste. O recurso Público-alvo permite direcionar conteúdo e experiências diferentes para públicos-alvo específicos para otimizar o marketing digital ao exibir as mensagens certas para as pessoas certas, na hora certa. Se um visitante for identificado como parte de um público-alvo, o Target determinará qual experiência deve ser exibida com base nos critérios estabelecidos quando a atividade foi criada.

Consulte Criar públicos-alvo para obter informações detalhadas sobre os tipos de público-alvo no Target e para saber mais sobre a interface do usuário da lista Público-alvo.

Ofertas

Clique no botão Ofertas para exibir a variável Ofertas listar onde você pode criar experiências e ofertas e gerenciar experiências e ofertas existentes.

Uma experiência pode ser uma oferta, imagem, texto, botão, vídeo, combinação desses vários elementos em uma página, uma página da Web inteira ou um conjunto de páginas que talvez forme um funil de compra ou alguma outra sequência lógica de páginas. Também pode ser a resposta de um assistente de voz, um script de atendimento ao cliente ou até mesmo um sabor personalizado de uma máquina bebidas. Teste ou personalize experiências nas atividades do Target.

Consulte Ofertas para obter informações detalhadas sobre os tipos de oferta no Target e para saber mais sobre a interface do usuário da lista Oferta.

Recommendations

Clique na guia Recommendations para acessar o Target Recommendations.

As atividades do Recommendations exibem automaticamente produtos ou conteúdo que podem ser do interesse dos clientes com base em atividades do usuário anteriores. O Recommendations ajuda a direcionar os clientes para itens relevantes que podem ser novidade para eles.

Consulte Recommendations para obter informações detalhadas sobre o Recommendations em Target e para saber mais sobre a interface do usuário do Recommendations.

Administração

Clique na guia Administração para acessar as páginas de Administração.

As páginas de Administração permitem administrar o Target, incluindo configurações para o Visual Experience Composer (VEC), relatórios, configuração do Scene7, implementação, hosts, ambientes, tokens de resposta e usuários.

Consulte Visão geral da administração do Target para obter informações detalhadas e saber mais sobre a interface do usuário.

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