疑難排解Analytics與Target整合(A4T)

本主題涵蓋使用Adobe Analytics作為Adobe Target (A4T)的報告來源時遇到的一些常見問題。

活動在 Analytics 中未顯示資料，而是列為「未指定」。

資料顯示為「未指定」的原因有幾個：

如果您依「Analytics for Target」維度劃分「未指定」列，且它不包含活動ID，表示所有項目皆已正確分類。如果活動ID列在此處，則會作為分類問題的指示。

注意

有時資料會在報表中正確顯示，但會因為新增的活動尚未完成分類而回復為「未指定」。請記住，在第一次儲存後，通常需要24到72小時來分類報表。

列為「未指定」時不會遺失任何資料。分類執行之後，資料會適當地指派給適當的活動。

報表中可能會顯示「Unspecified」事件列，這取決於您用來顯示資料的量度。

通常，如果您在報表中選擇非Target特定的公用度量（例如頁面檢視、瀏覽、獨特訪客等），就會顯示此列。在此例中，"Unspecified"列包含與Target活動無關的所有頁面檢視、瀏覽和獨特訪客。

該列沒有任何Target相關資訊（例如，沒有訪客、瀏覽或印象）。如需詳細資訊，請參閱Analytics技術說明中報告🔗中的「未指定」、「無」、「其他」和「未知」。

如果您在報表中選擇Target特定度量，則不會顯示"Unspecified"列。唯一避免在報表中加入此變數的方法，是針對從該頁面傳送的每個請求設定Target呼叫，這並非常常見或必要。

Analytics 中沒有提升度和可信度詳細資料。不過，在 Target 中有這些詳細資料。

A4T 活動需要您指定 Analytics 追蹤伺服器。請參閱使用Analytics追蹤伺服器，確定您的Analytics追蹤伺服器已正確設定。

注意

如果您使用mbox.js 61版（或更新版本）或at.js 0.9.1版（或更新版本），則在建立活動期間不需要指定追蹤伺服器。 mbox.js 或 at.js 資料庫會自動傳送追蹤伺服器值至 Target。在活動建立期間，您可以將「目標與設定」頁面上的「追蹤伺服器」欄位保留空白。

開啟建立 A4T 活動之前，請確定您具備正確權限:

這些量度在報表中顯示為正面是已知問題。

雖然這些量度為負數，但提升度會在 Target 報表中顯示為正數。例如，即便您想要較低的跳出率仍顯示了較高的跳出率，因為獲勝者會具有最高的提升度。根據報表進行決策時，請注意這些和類似的量度，以及是否您偏好減少或增加這些數字。

顯示在Target Standard/Premium中的報表套裝清單是已設定Analytics為Target (A4T)報表來源的報表套裝清單。您可能看不到每個報表套裝。

如果您使用多個報表來源，報表套裝也必須出現在Target中預設的報表來源集中。如果報表套裝不在預設的報表來源中，則不會顯示報表套裝。

如果您仍未看到要尋找的報表套裝，請連絡Client Care以啟用它。

檢閱您的實作，尤其是訪客有資格使用體驗的頁面，並確定 Target 和 Analytics 呼叫中的補充資料 ID 相符。

at.js 1.x:在呼 Target 叫中，附加ID包含在參 mboxMCSDID 數中。在 Analytics 呼叫中，sdid 參數包含補充 ID。
at.js 2.x:在呼 Target 叫中，附加ID會在HTTP標題中傳回為的值 experienceCloud.analytics.supplementalDataId。在 Analytics 呼叫中，sdid 參數包含補充 ID。

檢查附加ID最簡單的方式是使用Adobe Experience Platform除錯程式。

如果尚未安裝調試程式，請參閱Adobe Experience Platform調試程式簡介。

除錯程式