Umleitungsangebote – Häufig gestellte Fragen zu A4T

Dieses Thema enthält Antworten auf häufig zur Verwendung von Umleitungsangeboten bei Verwendung von Adobe Analytics als Berichtsquelle für Adobe Target (A4T).

Unterstützt Analytics for Adobe Target (A4T) Umleitungsangebote?

Ja, wenn Ihre Implementierung at.js. Ihre Implementierung muss jedoch die unten aufgeführten Mindestanforderungen erfüllen, um Weiterleitungsangebote in Aktivitäten zu verwenden, die Analytics als Berichtsquelle verwenden.

Was sind die Mindestanforderungen für die Verwendung von Umleitungsangeboten mit A4T?

Ihre Implementierung muss folgende Mindestanforderungen erfüllen:

• Experience Cloud-Besucher-ID-Service: visitorAPI.js, Version 2.3.0 oder neuer.
• Adobe Analytics: appMeasurement.js Version 2.1.
• Adobe Target: at.js, Version 1.6.2 oder neuer.

Die drei Bibliotheken müssen sowohl auf der Seite mit dem Weiterleitungsangebot als auch auf der Seite, auf die der Besucher umgeleitet wird, enthalten sein.

Warum gibt es manchmal Datendiskrepanzen zwischen A4T und Analytics?

Es werden einige Datendiskrepanzen erwartet. Weitere Informationen finden Sie unter Erwartete Datenabweichungen zwischen Target und Analytics bei Verwendung und Nichtverwendung von A4T.

Wie kann ich Diskrepanzen bei der Traffic-Verteilung bei der Verwendung von Umleitungsangeboten in A4T-Aktivitäten minimieren?

Eine begrenzte Anzahl von Kunden hat höhere Abweichungen in der Traffic-Verteilung bei der Verwendung von Umleitungsangeboten in Aktivitäten gemeldet, die mit Analytics for Target (A4T).

Beachten Sie Folgendes:

• Falsche Reihenfolge Target und Analytics -Aufrufe können für höhere Abweichungen verantwortlich sein.

  Die Target -Aufruf muss vor dem Analytics -Aufruf auf der Quellseite (wo eine Umleitung erfolgt) und auf der Zielseite (wo die Umleitung endet).

• Stellen Sie sicher, dass Sie Umleitungsangebote in A4T-Umleitungsaktivitäten verwenden.

• Wenn mehrere Target Standortanforderungen auf der Quellseite (wo die Umleitung erfolgt), Adobe empfiehlt, die Umleitungsaktivität für die erste Target Ortsanforderung.

  Ausführen der Umleitungsaktivität beim ersten Target Die Standortanforderung verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Aktivitätsqualifikationen auf anderen Target Standortanfragen und im Bericht gezählt werden. Besucher, die umgeleitet werden, müssen nicht in den Berichten anderer Aktivitäten gezählt werden, da sie die Erlebnisse nicht sehen.

Warum werden manchmal Seitenaufrufe auf der Originalseite und auf der Umleitungsseite gezählt?

Bei der Verwendung von at.js Version 1.6.3 oder höher ist die Zählung von Seitenansichten auf beiden Seiten kein Problem. Diese Race-Bedingung betrifft nur Kunden, die frühere Versionen verwenden. Das Target-Team behält zwei Versionen von at.js: die aktuelle Version und die davor. Führen Sie bei Bedarf ein Upgrade von at.js durch, um sicherzustellen, dass Sie eine unterstützte Version ausführen.

Wenn Sie eine frühere, nicht unterstützte Version von at.js verwenden, besteht die Möglichkeit, dass eine Race-Bedingung eintritt, die dazu führen kann, dass der Analytics-Aufruf ausgelöst wird, bevor die Umleitung auf der ersten Seite ausgeführt wird. Diese Situation kann dazu führen, dass Seitenansichten auf der Originalseite und auf der Umleitungsseite gezählt werden. Diese Situation führt zu einem zusätzlichen Seitenaufruf auf der ersten Seite, selbst wenn der Besucher diese erste Seite nie wirklich „gesehen“ hat.

Es wird empfohlen, den formularbasierten Composer zum Erstellen einer Umleitungsaktivität zu verwenden, um die Umleitung der Seite zu beschleunigen, da der Code auf der Seite ausgeführt wird. Es wird zudem die Erstellung eines Umleitungsangebots für jeden Besuch einschließlich des Standardbesuchs empfohlen, wobei die Umleitung zur ursprünglichen Seite zurückführen würde. Durch die Erstellung eines Umleitungsangebots für jedes Erlebnis wird sichergestellt, dass bei einer fehlerhaften Zählung alle Erlebnisse berücksichtigt werden. Die Berichterstellung und Analyse sind für den Test weiterhin gültig.

Ein Grund für die Verwendung von Umleitungsangeboten für alle Erlebnisse in der Aktivität, einschließlich des Standarderlebnisses (Kontrollerlebnis), besteht darin, dieselben Bedingungen für alle Erlebnisse zu verwenden. Wenn das Standarderlebnis beispielsweise kein Umleitungsangebot enthält, aber die anderen Erlebnisse Umleitungsangebote haben, stellt die Geschwindigkeit des Erlebnisses ohne Umleitungsangebot einen Vorteil dar. Umleitungsangebote werden nur für temporäre Szenarien empfohlen, z. B. Tests. Umleitungsangebote werden nicht für permanente Szenarien wie die Personalisierung empfohlen. Nachdem Sie den „Gewinner“ ermittelt haben, sollten Sie die Umleitung entfernen, um die Seitenladeleistung zu verbessern.

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in dem Informationen zu „Weiterleitungsangeboten“ unter Bekannte Probleme.

Werden Visual Experience Composer (VEC) und Form-Based Experience Composer unterstützt?

Ja, beide Composer werden unterstützt, solange Sie die integrierten Umleitungsangebote verwenden.

Wenn Sie für die Umleitung Ihren eigenen benutzerdefinierten Code verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die beiden neuen Parameter eingeben, die Umleitungs-URLs zugeordnet sind (adobe_mc_sdid und adobe_mc_ref, Erklärung weiter unten).

Welche neuen Abfrage String-Parameter wurden zu den Umleitungs-URLs hinzugefügt?

Die folgenden Abfrage String-Parameter sind Umleitungsangeboten zugeordnet:

Diese Parameter werden automatisch zu den Umleitungs-URLs hinzugefügt, wenn die integrierten Umleitungsangebote in VEC und in Form-Based Experience Composer verwendet werden, wenn der Besucher-ID-Service auf der Seite implementiert ist. Wenn Sie Ihren eigenen benutzerdefinierten Code in VEC und in Form-Based Experience Composer verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Parameter mit Ihrem benutzerdefinierten Code weitergeben.

Meine Webserver entfernen diese Parameter aus meinen URLs, was soll ich tun?

Arbeiten Sie mit Ihrem IT-Team zusammen, um diese Parameter zu erhalten ( adobe_mc_sdid und adobe_mc_ref) auf die Zulassungsliste gesetzt.

Was ist, wenn ich A4T nicht für meine Umleitungsaktivitäten verwende und nicht möchte, dass diese zusätzlichen Parameter zu meinen URLs hinzugefügt werden?

Verwenden Sie eine benutzerdefinierte codierte Umleitung, wenn:

• Sie verwenden A4T nicht für Ihre Umleitungsaktivität
• Sie haben den Besucher-ID-Dienst implementiert.
• Sie möchten nicht, dass diese Parameter automatisch zu Ihren URLs hinzugefügt werden

Als Best Practice empfiehlt es sich jedoch, den Parameter adobe_mc_ref in der URL zu behalten, um die verweisenden Informationen korrekt an Analytics weiterzugeben.

Warum sind die Parameter adobe_mc_ref und adobe_mc_sdid in meiner Implementierung doppelt URL-kodiert?

Wenn Sie A4T und Weiterleitungsangebote verwenden, hängt Target die Parameter adobe_mc_ref und adobe_mc_sdid an die URL an. Diese Werte sind bereits URL-kodiert. Meistens funktioniert alles wie erwartet. Möglicherweise haben einige Kunden jedoch Systeme zur Lastverteilung oder WEB-Server, die versuchen, die Abfrage-String-Parameter erneut zu kodieren.

Aufgrund dieser doppelten Kodierung kann die Besucher-API den SDID-Wert nicht abrufen, wenn sie versucht, den Wert adobe_mc_sdid zu entschlüsseln, und sie erstellt dann eine neue SDID. Dieser Prozess führt dazu, dass falsche SDID-Werte an Target und Analytics gesendet werden, und Sie sehen eine ungleiche Aufteilung für Umleitungen in Analytics-Berichten.

Adobe empfiehlt, mit Ihrem IT-Team zu sprechen, um sicherzustellen, dass adobe_mc_ref und adobe_mc_sdid auf die Zulassungsliste gesetzt werden, sodass diese Werte nicht umgewandelt werden.

Warum muss die verweisende URL an die neue Seite übergeben werden?

Angenommen, ein Besucher klickt auf einen Link auf www.google.com auf Ihrer Homepage (www.mysite.com/index.html), bei dem eine Umleitungsaktivität aktiv ist und dann zu einer neuen Seite umgeleitet wird (www.mysite.com/index2.html).

Bisher hat die Analytics-Anfrage auf der neuen Seite eine verweisende URL von www.mysite.com/index.html statt von www.google.com gemeldet. Dies führte zu ungenauen Berichten in Analytics im Zusammenhang mit den verweisenden URLs (beispielsweise Marketingkanalberichte). Somit berücksichtigten die Berichte nicht, dass Sie über www.google.com auf die Seite kamen.

Mit at.js Version 0.9.6 (oder neuer) und AppMeasurement.js 2.1 (oder höher), die Analytics -Anfrage auf der neuen Seite gibt eine verweisende URL von www.google.com.

Kann ich benutzerdefinierte/HTML-Weiterleitungsangebote verwenden?

Nein, Sie müssen für Aktivitäten mit Analytics als Berichterstellungsquelle (A4T) ein integriertes Weiterleitungsangebot verwenden. Aus der Sicht von Target sind HTML-Angebote undurchsichtig: Target kann nicht erkennen, dass ein bestimmter HTML-Abschnitt JavaScript zum Instantiieren einer Weiterleitung enthält.

Stellt die Adobe Experience Platform Web SDK Unterstützung von Umleitungsangeboten für A4T?

Die folgenden häufig gestellten Fragen enthalten weitere Informationen zur Verwendung von A4T und zur Umleitung von Angeboten mit der Platform Web SDK.

Unterstützt Analytics for Target (A4T) Umleitungsangebote?

Ja, A4T über das Platform Web SDK unterstützt Umleitungsangebote.

Sind die Visual Experience Composer (VEC) und Form-Based Experience Composer unterstützt?

Ja, die Visual Experience Composer (VEC) und Form-Based Experience Composer werden unterstützt, wenn Sie integrierte Umleitungsangebote verwenden.

Kann ich benutzerdefinierte/HTML-Umleitungsangebote mit dem Platform Web SDK?

Nein, Sie müssen ein integriertes Umleitungsangebot für Aktivitäten verwenden, die A4T verwenden. Aus dem Target Perspektive, HTML-Angebote sind undurchsichtig. Target kann nicht wissen, dass ein bestimmtes HTML-Element JavaScript enthält, das eine Umleitung instanziiert.