Inledande etablering - Vanliga frågor om A4T

Svar För att implementera ett enkelt flersidigt A4T-fall:

• Implementera JavaScript-biblioteken för både Target och Analytics på aktivitetens landnings-URL/-sida. Genom att implementera båda lösningarna kombineras Target-data med Analytics-data för varje besökare. Dessa data finns kvar i Analytics tills de upphör att gälla med standardinställningen 90 dagar.

• För de återstående sidorna på webbplatsen, där bara analysstatistik ska spåras, implementera Analytics på dessa sidor. Target behöver inte implementeras på dessa sidor. De analysvärden som samlas in på dessa sidor sammanfogas automatiskt med den Target-aktivitet som användaren ursprungligen var kvalificerad för, baserat på den Target-information som bifogas besökaren från den föregående punkten.

Svar Innan du kan välja en rapportsserie när du definierar en Analytics-aktivitet behöver du både ett Analytics-användarkonto och ett Target-användarkonto. Dina användarkonton måste konfigureras enligt anvisningarna i dokumentationen. Se Krav för användarbehörighet.

När du är medlem i en eller flera Experience Cloud-grupper som har tillgång till Analytics och Target och har tillgång till alla rapportsviter, bör du se alternativet att skapa ett A/B-test med Analytics under Create Activity.

Om det uppstår provisioneringsproblem ska du kontrollera om A4T har etablerats korrekt.

Svar Kontrollera följande om något av dessa problem uppstår:

• Se till att era Analytics- och Target-konton är länkade i Experience Cloud.
• Vissa kunder använder flera företagsinloggningar från Analytics i samma Experience Cloud-företag. Om du använder flera inloggningar måste du se till att det sista Analytics-företaget du loggade in på är det som är knutet till Target-kontot för integreringen.
• Om du har varit inloggad på Experience Cloud i flera timmar kan Analytics-sessionen ibland upphöra. Logga ut och logga in igen för att försöka igen.