顯示有時發生在 Adobe Target 增強體驗撰寫器 (EEC)。
若允許列出下列IP位址,即可解決此問題。 這些IP位址是用於Adobe用於EEC代理的伺服器。 只有針對活動編輯才需要這些資訊。您網站的訪客不需要列出的這些IP位址。
請您的IT團隊允許列出下列IP位址:
您可能會在 Target:
Error: Your website domain (ISP) is blocking the Enhanced Experience Composer. You can allowlist the Enhanced Experience Composer's IP addresses or turn off Enhanced Experience Composer in Configure > Page Delivery menu.
下列是您可能會看見此錯誤訊息的原因和修正此情況的補救方式:
問題: 您的網站網域(ISP)封鎖 增強體驗撰寫器.
補救: 允許列出上述IP位址。
問題: 允許列出IP位址,但您的網站不支援TLS 1.2版。 Target 目前使用1.2的預設設定。 Target 18.4.1(2018年4月25日),預設設定支援TLS 1.0。如需詳細資訊,請參閱 TLS(傳輸層安全性)加密變更。
解決方案: 請參閱下列問題: 增強可視化體驗撰寫器不會在我使用 TLS 1.2 的網站上安全頁面中載入。
您可能會看到上述的錯誤訊息,如 增強可視化體驗撰寫器 不會載入到我網站上的安全頁面上。」 若已允許上述IP位址,但您的網站不支援TLS 1.2版。 Target 目前使用1.2的預設設定。 Target 18.4.1(2018年4月25日),預設設定支援TLS 1.0。如需詳細資訊,請參閱 TLS(傳輸層安全性)加密變更。
若要使用 Firefox 檢查您的網站的 TLS 版本 (其他瀏覽器有類似的步驟):
在 Firefox 中開啟受影響的網站。
在瀏覽器的位址列按一下「顯示網站資訊」圖示。
按一下「顯示連線詳細資料」>「詳細資訊」。
在技術詳細資料下檢查 TLS 版本資訊:
若您發現您的網站顯示TLS 1.0,請參閱 TLS(傳輸層安全性)加密變更,以取得Target的TLS支援原則的相關資訊。 若要補救目前狀況(2018年9月12日前有效),請洽詢 客戶服務 以使用您的TLS版本和網域進行設定。
確定您的環境中未封鎖 Proxy IP。