Crear experiencia en actividades de Segmentación de experiencias (XT)

La variable Compositor de experiencias visuales (VEC) en Adobe Target proporciona una interfaz visual para editar las experiencias en la página en un Segmentación de experiencias (XT).

1. Seleccione los elementos que quiera cambiar y realice los cambios necesarios.

   Al crear una actividad de XT, el paso uno del flujo de trabajo guiado de tres partes (Experiencias) muestra la Experiencia A predeterminada con una audiencia de Todos los visitantes.

   

   Los cambios que realice ahora se aplican a la Experiencia A. En un paso inferior, haga clic en Añadir segmentación de experiencias para crear experiencias adicionales.

   Al desplazar el cursor sobre los elementos de la página, estos se resaltarán. Los elementos resaltados se pueden modificar con el VEC. Para obtener una lista de las acciones que se pueden realizar en un elemento para cambiar la experiencia, consulte Opciones del Compositor de experiencias visuales.

   Si creó un Target solicite en la página utilizando Target Classic, que Target aparece como un elemento que muestra el nombre de la solicitud y se puede modificar como cualquier otro elemento.

   NOTA

   De manera predeterminada, el VEC no permite realizar cambios en elementos que contengan JavaScript, como banners giratorios. Es posible deshabilitar JavaScript para alterar esos elementos mediante el VEC.

2. Para crear experiencias adicionales, haga clic en Añadir Segmentación de experiencias.

   

   Se abre el cuadro de diálogo Seleccionar audiencia. Si va a segmentar una experiencia a una audiencia, debe seleccionar la audiencia antes de añadir la experiencia.

   La biblioteca de audiencias contiene las audiencias que se han definido anteriormente, entre las que se incluyen algunas audiencias comunes predefinidas como parte de Target. Puede seleccionar una audiencia de la biblioteca o crear una audiencia nueva.

   NOTA

   Además de seleccionar una audiencia existente, puede combinar varias audiencias para crear audiencias combinadas específicas en lugar de crear una nueva. Para obtener más información, consulte Combinar varias audiencias.

   Al crear una audiencia, puede seleccionar una ubicación y especificar parámetros para dicha ubicación. En Personalizado (Crear audiencia > Agregar regla > Personalizar), seleccione la ubicación y especifique los parámetros que desee.

   NOTA

   Las audiencias se importan automáticamente en segundo plano cuando abre la lista de audiencias y las audiencias importadas tienen más de diez minutos de antigüedad.

3. Seleccione una o varias audiencias para segmentar con la experiencia y, a continuación, haga clic en Listo.

   

   Verá que la Experiencia B ahora aparece en la ilustración anterior y esta experiencia está dirigida a la audiencia de Visitantes de EE. UU.

4. Seleccione los elementos que desee cambiar para esta experiencia y realice los cambios necesarios, como se explica en el paso 1.

5. Repita los pasos anteriores para crear más experiencias segmentadas, según sea necesario.

6. Haga clic en Siguiente cuando termine de diseñar las experiencias.

   Se muestra el diagrama de actividad:

   

   NOTA

   Si entrega una imagen desde un origen distinto a la página principal (por ejemplo, una imagen alojada en akamai.net y entregada en adobe.com), dicha imagen no se mostrará en la miniatura de la página mostrada en el diagrama de flujo.

7. (Condicional) Arrastre y suelte una pareja de audiencia/experiencia mientras cuando cree o edite actividades XT para colocar las parejas en el orden deseado.

   Las experiencias de los visitantes se evalúan en orden, de arriba abajo.

   

   La segmentación de experiencias supone que ese orden importa. ​ Si un visitante encaja en el primer par de audiencia/experiencia, se le sirve la primera experiencia.

   Por ejemplo, suponga que no es consciente de que el orden importa al crear una actividad XT. Más adelante repara, durante las pruebas, que los visitantes que creía que encajarían en las experiencias B o C acaban en la experiencia A. Podría deberse a que las audiencias no son mutuamente excluyentes y no están situadas en el orden apropiado (por ejemplo, experiencia A = Estados Unidos, experiencia B = San Francisco, experiencia C = California). En este escenario, todos los usuarios de Estados Unidos entrarán en la experiencia A, aunque se encuentren en San Francisco o alguna otra parte de California. Puede reordenar los pares de audiencia/experiencia de más restrictivo a menos restrictivo (San Francisco > California > Estados Unidos) sin necesidad de reconstruir toda la actividad.

   Si tiene una audiencia de Todos los visitantes, compruebe que no sea la primera audiencia en el diagrama. Se puede utilizar una experiencia segmentada a “Todos los visitantes” como la última experiencia de la actividad de segmentación de experiencias para “captar” a los visitantes que no han participado de otras experiencias.

Cambiar el nombre o editar una experiencia

Puede hacer clic en el icono Editar (tres puntos verticales) de una experiencia en una actividad de segmentación de experiencias (XT) y elegir de las siguientes opciones, según sea necesario:

• Cambiar nombre
• Editar

Eliminar una experiencia

En la página Experiencias (el primer paso del flujo de trabajo guiado de tres pasos), haga clic en las tres elipses verticales > Eliminar.

Duplicar experiencias

Puede copiar una experiencia en una actividad de XT y así realizar cambios menores sin tener que volver a crear la experiencia desde cero.

En la página Experiencias (el primer paso del flujo de trabajo guiado de tres pasos), haga clic en las tres elipses verticales > Duplicar.

Vídeos de formación:

Los siguientes vídeos contienen más información sobre los conceptos mencionados en este artículo.

De pruebas A/B a segmentación de experiencias

Este vídeo describe cómo se llevan las pruebas A/B al siguiente nivel con Segmentación de experiencias (XT).

• Describe el flujo de trabajo guiado de tres pasos para la configuración de una actividad XT
• Describe cómo se entrega contenido dependiente de la ubicación a audiencias situadas en distintas zonas geográficas
• Describe cómo se reordenan las experiencias para asegurar que cada contenido se envíe a la audiencia correcta

Tipos de actividad (9:03)

En este vídeo se describen los tipos de actividades disponibles en Target Standard/Premium. La segmentación de experiencias se describe a partir del minuto 5:15.

• Describe los tipos de actividades incluidas en Adobe Target
• Seleccionar el tipo de actividad adecuado para lograr los objetivos
• Describir el flujo de trabajo guiado de tres pasos que sirve para todos los tipos de actividad

Uso del Compositor de experiencias visuales

El siguiente vídeo proporciona información sobre cómo usar las opciones del Compositor de experiencias visuales.

• Cambiar el contenido de una página
• Cambiar el diseño de una página

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