- Información general
- Introducción a la plataforma
- Una experiencia de cliente ofrecida por un Experience Platform
- Entre bastidores: Una experiencia de cliente ofrecida por un Experience Platform
- Información general de Experience Platform
- Funcionalidades clave
- Aplicaciones y servicios inteligentes
- Integraciones con aplicaciones de Experience Cloud
- Casos de uso clave
- Arquitectura básica
- Uso de la interfaz de usuario de Platform
- Funciones y fases del proyecto
- Autenticar con las API de Experience Platform
- Introducción: Arquitectos de datos e ingenieros de datos
- Importar datos de ejemplo al Experience Platform
- Administración
- Gobierno de datos
- Ingesta de datos
- Información general
- Información general sobre la ingesta por lotes
- Crear y rellenar un conjunto de datos
- Asignación de un archivo CSV a XDM
- Información general sobre la ingesta de flujos
- Creación de una conexión de flujo continuo autenticada
- Creación de una conexión de flujo continuo (IU)
- Creación de una conexión de flujo continuo (API)
- Transmisión de datos de registro
- Transmisión de datos de series temporales
- Transmisión de varios mensajes
- Supervisión de flujo de datos
- Panel de monitorización
- Tutoriales del SDK web
- Tutoriales del SDK móvil
- Tutoriales de Debugger
- Data Science Workspace
- Información general
- Arquitectura
- Carga de datos en cuadernos de JupyterLab
- Consultar y descubrir datos en portátiles de JupyterLab
- Análisis de datos exploratorios
- Resumen de fórmulas, modelos y servicios
- Creación de un modelo mediante la plantilla del generador de fórmulas
- Analizar el rendimiento del modelo
- Creación y publicación de un modelo formado (IU)
- Programar capacitación y puntuación automatizadas para un servicio
- Enriquecimiento de los perfiles del cliente en tiempo real con perspectivas de aprendizaje automático
- Empaquete archivos de origen en una fórmula
- Importar una fórmula empaquetada (IU)
- Importar una fórmula empaquetada (API)
- Destinos
- Información general sobre los destinos
- Crear destinos y activar datos
- Activación de perfiles y segmentos en un destino
- Integración con Customer Match de Google
- Configuración del destino de Azure Blob
- Configurar el almacenamiento en la nube basado en archivos o los destinos de marketing por correo electrónico
- Configuración de un destino social
- Seminario web sobre la activación de datos en aplicaciones que no son de Adobe
- Identidades
- Perfiles
- Privacidad
- Introducción al Privacy Service
- Datos de identidad en solicitudes de privacidad
- Biblioteca JavaScript de privacidad
- Etiquetas de privacidad en Adobe Analytics
- Introducción a la API de Privacy Service
- IU de Privacy Service
- API de Privacy Service
- Suscripción a Eventos de privacidad
- 10 consideraciones para la administración de datos del cliente responsable
- Consultas
- Información general
- Interfaz de usuario del servicio de consulta
- API del servicio de consulta
- Explorar datos
- Preparación de datos
- Funciones definidas por Adobe
- Patrones de uso de datos
- Ejecutar consultas
- Generar conjuntos de datos a partir de resultados de consulta
- Tableau
- Creación de tableros con herramientas de BI
- Conectar clientes con el servicio de consulta
- Esquemas
- Información general
- Componentes
- Planificación del modelo de datos
- Convertir el modelo de datos en XDM
- Crear esquemas
- Creación de clases
- Crear grupos de campos
- Creación de tipos de datos
- Configuración de relaciones entre esquemas
- Copiado de esquemas entre entornos de pruebas
- Actualización de esquemas
- Crear un esquema ad hoc
- Segmentos
- Vista general del Generador de segmentos
- Creación de segmentos
- Crear segmentos basados en contenido
- Crear segmentos de conversión
- Crear segmentos a partir de segmentos existentes
- Crear segmentos secuenciales
- Crear segmentos dinámicos
- Creación de segmentos de varias entidades
- Demostración de segmentación de flujo continuo
- Evaluar un segmento
- Crear un conjunto de datos para exportar datos
- Aplicar el cumplimiento de uso de datos para los segmentos
- Fuentes
- Resumen de fuentes
- Ingesta de datos de Adobe Analytics
- Ingesta de datos desde el Audience Manager
- Ingesta de datos desde el almacenamiento en la nube
- Ingesta de datos desde CRM
- Ingesta de datos desde bases de datos
- Transmisión de datos con la API HTTP
- Transmisión de datos mediante conectores de origen
- Servicios de aplicaciones
- Servicios inteligentes
- Información general
- Descripción general de Attribution AI
- valor de Attribution AI
- Configuración de Attribution AI
- Uso de puntuaciones e información de Attribution AI
- Información general sobre Customer AI
- Valor de AI del cliente
- Configuración de Customer AI
- Uso de puntuaciones e información de Customer AI
- Integraciones de Experience Cloud
- Tendencias del sector
Documentación
Valor comercial de Customer AI
Este vídeo muestra cómo la Customer AI enriquece los perfiles de los clientes con las tendencias basadas en AI y potencia la segmentación de clientes y las medidas de determinación de objetivos.
INFORMACIÓN
Este vídeo forma parte de un curso, Introducción a los servicios inteligentes para especialistas en marketing, disponible de forma gratuita para el Experience League.
Recursos adicionales
- Introducción a los servicios inteligentes (vídeo)
- Introducción a Customer AI (vídeo)
- Configuración de Customer AI (vídeo)
- Uso de puntuaciones e información de Customer AI (vídeo)
- Customer AI (documentación)
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