Envoi de données à Adobe Experience Platform

Découvrez comment envoyer des données à Adobe Experience Platform.

Cette leçon facultative s’applique à tous les clients de Real-time Customer Data Platform (plateforme de données clients en temps réel), Journey Optimizer et Customer Journey Analytics. Experience Platform, la base des produits Experience Cloud, est un système ouvert qui transforme toutes vos données — Adobe et non-Adobe — en profils clients robustes qui se mettent à jour en temps réel et utilisent des insights pilotés par l’IA pour vous aider à fournir les expériences adéquates sur chaque canal.

Le event, cycle de vie, et identité les données que vous avez collectées et envoyées à Platform Edge Network dans les leçons précédentes sont transférées aux services configurés dans votre flux de données, y compris Adobe Experience Platform.

Conditions préalables

Votre organisation doit être configurée et des autorisations doivent être accordées pour Adobe Experience Platform.

Si vous n’y avez pas accès, vous pouvez ignorer cette leçon.

Objectifs d'apprentissage

Dans cette leçon, vous allez :

  • Créez un jeu de données Experience Platform.
  • Validez les données du jeu de données.
  • Activez votre schéma et votre jeu de données pour Real-time Customer Profile.
  • Validation des données dans Real-time Customer Profile.
  • Validez les données dans le graphique d’identités.

Création d’un jeu de données

Toutes les données correctement ingérées dans Adobe Experience Platform sont conservées en tant que jeux de données dans le lac de données. Un jeu de données est une structure de stockage et de gestion pour une collection de données, généralement sous la forme d’un tableau, qui contient un schéma (des colonnes) et des champs (des lignes). Les jeux de données contiennent également des métadonnées qui décrivent divers aspects des données stockées. Voir documentation pour plus d’informations.

  1. Accédez à l’interface de l’Experience Platform en la sélectionnant dans le menu 3x3 en haut à droite.
    menu du jeu de données

  2. Sélectionner Jeux de données dans le menu de navigation de gauche.

  3. Création d’un jeu de données.
    accueil du jeu de données

  4. Sélectionnez Créer un jeu de données à partir d'un schéma.
    accueil du jeu de données

  5. Recherchez votre schéma et sélectionnez .

  6. Sélectionnez Suivant.
    configuration du jeu de données

  7. Fournissez une Nom, Description, puis sélectionnez Terminer.
    fin du jeu de données

Mise à jour du flux de données

Une fois que vous avez créé votre jeu de données, veillez à mettre à jour votre flux de données pour ajouter Adobe Experience Platform. Cette mise à jour assure les flux de données dans Platform.

Validation des données dans le jeu de données

Maintenant que vous avez créé un jeu de données et mis à jour votre flux de données pour envoyer des données à l’Experience Platform, toutes les données XDM envoyées à Platform Edge Network sont transférées à Platform et arrivent dans le jeu de données.

Ouvrez l’application et accédez aux écrans dans lesquels vous effectuez le suivi des événements. Vous pouvez également déclencher des mesures de cycle de vie.

Ouvrez votre jeu de données dans l’interface de Platform. Vous devriez voir les données arriver par lots au jeu de données.

valider les lots de jeux de données de la plateforme d’entrée de données

Vous devriez également pouvoir voir des exemples d’enregistrements et de champs à l’aide de la variable Prévisualisation d’un jeu de données fonctionnalité :
valider le cycle de vie envoyé au jeu de données Platform

Platform constitue un outil plus robuste pour valider les données. query service.

Activation de Real-time Customer Profile

Real-time Customer Profile de l’Experience Platform vous permet de créer une vue d’ensemble de chaque client qui combine des données issues de plusieurs canaux, notamment des données en ligne, hors ligne, CRM et tierces. Le profil vous permet de consolider vos diverses données client en une vue unifiée offrant un compte horodaté et exploitable de chaque interaction client.

Activation du schéma

  1. Ouvrir votre schéma

  2. Activer Profil

  3. Sélectionner Les données de ce schéma contiendront une identité Principale dans le champ identityMap . dans le modal

  4. ​Enregistrement du schéma

    activation du schéma pour le profil

Activation du jeu de données

  1. Ouvrir votre jeu de données

  2. Activer Profil

    activation du jeu de données pour le profil

Validation des données dans Profile

Ouvrez l’application et accédez aux écrans dans lesquels vous effectuez le suivi des événements. Connectez-vous à l’application Luma et effectuez un achat.

Utilisez Assurance pour trouver l’une des identités transmises dans identityMap (Email, lumaCrmId ou ECID) :

CONSEIL

La valeur de la variable lumaCrmId is 112ca06ed53d3db37e4cea49cc45b71e

saisie d’une valeur d’identité

Dans l’interface de Platform, accédez à Profils > Parcourir, recherchez la valeur d’identité que vous venez de saisir, puis ouvrez le profil :

recherche d’une valeur d’identité

Sur le Détail vous pouvez afficher des informations de base sur l’utilisateur, y compris le ​ identités liées ​:
détails du profil

Sur le Événements, vous pouvez voir les événements collectés à partir de la mise en oeuvre de votre application mobile pour cet utilisateur :

événements de profil

Dans l’écran des détails du profil, cliquez sur le lien pour afficher le graphique d’identités ou accédez à Identités > Graphique d’identités et recherchez la valeur d’identité. Cette visualisation vous présente toutes les identités liées entre elles dans un profil et leur origine. Voici un exemple de graphique d’identités construit à partir des données collectées à l’issue de ce tutoriel sur le SDK Mobile (source de données 2) et du Tutoriel du SDK Web (Source de données 1) :

saisie d’une valeur d’identité

Les spécialistes du marketing et de l’analyse peuvent en faire bien plus avec les données capturées dans Experience Platform, notamment en les analysant dans Customer Journey Analytics et en créant des segments dans Real-time Customer Data Platform. Vous partez pour un bon départ !

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REMARQUE

Merci d’avoir consacré votre temps à l’apprentissage du SDK Adobe Experience Platform Mobile. Si vous avez des questions, souhaitez partager des commentaires généraux ou avez des suggestions sur le contenu futur, partagez-les à ce sujet. Article de discussion de la communauté Experience League

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