Mapping d’identités

Dans cette leçon, nous allons créer des espaces de noms d’identité et ajouter des champs d’identité à nos schémas. Après cela, nous pourrons également terminer les relations de schéma de la leçon précédente.

Adobe Experience Platform Identity Service vous permet de mieux connaître vos clients et leurs comportements en rapprochant des identités entre appareils et systèmes, ce qui vous permet de proposer des expériences numériques personnelles et percutantes en temps réel. Les champs d’identité et les espaces de noms sont la colle qui relie différentes sources de données pour créer le profil client en temps réel à 360 degrés.

Architectes de données Vous devrez mapper des identités en dehors de ce tutoriel.

Avant de commencer les exercices, regardez cette courte vidéo pour en savoir plus sur l’identité dans Adobe Experience Platform :

Autorisations requises

Dans le Configuration des autorisations leçon, vous configurez tous les contrôles d’accès requis pour terminer cette leçon.

Créer un espace de noms d’identité

Dans cet exercice, nous allons créer des espaces de noms d’identité pour les champs d’identité personnalisés de Luma, loyaltyId, crmId, et productSku. Les espaces de noms d’identité jouent un rôle essentiel dans la création de profils clients en temps réel, car deux valeurs correspondantes dans le même espace de noms permettent à deux sources de données de former un graphique d’identités.

Création d’espaces de noms dans l’interface utilisateur

Commençons par créer un espace de noms pour le schéma de fidélité Luma :

1. Dans l’interface utilisateur de Platform, accédez à Identités dans le volet de navigation de gauche

2. Vous remarquerez que plusieurs espaces de noms d’identité d’usine sont disponibles. Sélectionnez la Créer un espace de noms d’identité button

3. Fournissez les détails suivants :

   Champ	Valeur
   Nom d’affichage	Identifiant De Fidélité Luma
   Symbole d’identité	lumaLoyaltyId
   Type	Multi-appareils

4. Sélectionnez Créer

   

Configurez maintenant un autre espace de noms pour le schéma du catalogue de produits Luma avec les détails suivants :

Création d’un espace de noms d’identité à l’aide de l’API

Nous allons créer notre espace de noms CRM via l'API.

Créons l’espace de noms d’identité Luma CRM Id:

1. Télécharger Identity Service.postman_collection.json à Luma Tutorial Assets folder

2. Importez la collection dans Postman

3. Si vous n’avez pas fait de demande au cours des dernières 24 heures, vos jetons d’autorisation ont probablement expiré. Ouvrir la requête Adobe I/O Access Token Generation > Local Signing (Non-production use-only) > IMS: JWT Generate + Auth via User Token, puis sélectionnez Envoyer pour demander de nouveaux jetons JWT et d’accès.

4. Sélectionner la requête Identity Service > Espace de noms d’identité > Création d’un espace de noms d’identité.

5. Collez les éléments suivants en tant que Body de la requête :

   {
       "name": "Luma CRM Id",
       "code": "lumaCrmId",
       "idType": "Cross_device"
   }
   

6. Appuyez sur la touche Envoyer et vous devriez obtenir un 200 OK response :

   

Si vous revenez à l’interface utilisateur, vos trois nouveaux espaces de noms personnalisés s’affichent désormais :

Étiquetage des champs d’identité dans les schémas

Maintenant que nous disposons de nos espaces de noms, l’étape suivante consiste à mettre à jour nos schémas pour étiqueter nos champs d’identité.

Étiquetage Des Champs XDM Pour L’Identité Principal

Chaque schéma utilisé avec Real-time Customer Profile doit disposer d’une identité Principale spécifiée. Et chaque enregistrement ingéré doit avoir une valeur pour ce champ.

Ajoutons une identité Principale à la variable Luma Loyalty Schema:

1. Ouvrez le Luma Loyalty Schema

2. Sélectionnez l’événement Luma Identity profile field group.

3. Sélectionnez la loyaltyId field

4. Vérifiez les Identité box

5. Vérifiez les Identité Principal box, également

6. Sélectionnez la Luma Loyalty Id namespace de Espaces de noms d’identité menu déroulant

7. Sélectionner Appliquer

8. Sélectionnez Enregistrer

   

Répétez le processus pour certains de vos autres schémas :

1. Dans le Luma CRM Schema, étiquetez la variable crmId comme identité Principale à l’aide de la variable Luma CRM Id namespace
2. Dans le Luma Offline Purchase Events Schema, étiquetez la variable loyaltyId comme identité Principale à l’aide de la variable Luma Loyalty Id namespace
3. Dans le Luma Product Catalog Schema, étiquetez la variable productSku comme identité Principale à l’aide de la variable Luma Product SKU namespace

Avec notre sélection d'identités Principales, il est clair de voir comment Luma CRM Schema peut se connecter au Luma Offline Purchase Events Schema car ils utilisent tous deux loyaltyId comme identifiant. Mais comment pouvons-nous connecter nos achats hors ligne au comportement en ligne ? Comment classer les produits achetés avec notre catalogue de produits ? Nous utiliserons d’autres champs d’identité et relations de schémas.

Étiquetage Des Champs XDM Pour L’Identité Secondaire

Plusieurs champs d’identité peuvent être ajoutés à un schéma. Les identités non Principales sont souvent appelées identités secondaires. Pour connecter les achats hors ligne au comportement en ligne, nous allons ajouter crmId en tant qu’identifiant secondaire à notre Luma Loyalty Schema et plus tard dans nos données d’événements web. Mettons à jour le Luma Loyalty Schema:

1. Ouvrez le Luma Loyalty Schema

2. Sélectionner Luma Identity Profile Field group

3. Sélectionner crmId field

4. Vérifiez les Identité box

5. Sélectionnez la Luma CRM Id namespace de Espaces de noms d’identité menu déroulant

6. Sélectionner Appliquer puis sélectionnez l’option Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

   

Compléter les relations de schéma

Maintenant que nos champs d’identité sont libellés, nous pouvons terminer la configuration des relations de schéma entre le catalogue de produits de Luma et les schémas d’événement :

1. Ouvrez le Luma Offline Purchase Events Schema

2. Sélectionner Détails du commerce groupe de champs

3. Sélectionner productListItems > SKU field

4. Vérifiez les Relation box

5. Sélectionner Luma Product Catalog Schema comme la propriété Schéma de référence

6. Luma Product SKU doit être automatiquement renseigné en tant que Espace de noms d’identité de référence

7. Sélectionner Appliquer

8. Sélectionnez Enregistrer

   

Répétez ce processus pour créer une relation entre la variable Luma Web Events Schema et le Luma Product Catalog Schema.

Notez qu’après avoir défini la relation, elle est indiquée dans la variable Composition et Structure de l’éditeur de schéma.

Ressources supplémentaires

• Documentation d’Identity Service
• API Identity Service

Maintenant que nos identités sont en place, nous pouvons création de nos jeux de données!

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