Nesta lição, criaremos alguns segmentos com base nos dados de perfil assimilados nas lições anteriores.
Depois de ter Perfis de clientes em tempo real, você pode criar segmentos de indivíduos que compartilham características semelhantes e podem responder de forma semelhante às estratégias de marketing. Os blocos de construção desses segmentos são os campos XDM criados anteriormente.
Arquitetos de dados O precisará criar segmentos fora deste tutorial e apoiar seus colegas nesta tarefa.
Antes de começar os exercícios, assista a este vídeo curto para saber mais sobre a criação de segmentos:
No Configurar permissões você configura todos os controles de acesso necessários para concluir esta lição, especificamente:
Luma Tutorial
Luma Tutorial Platform
perfil do produtoLuma Tutorial Platform
perfil de produto (para API)Vamos criar um segmento simples para clientes do programa de fidelidade com status Ouro ou Platina
Tier
no menu campos de atributo até a tela construtor de segmentosTier
igual a Gold
ou Platinum
Luma customers with level Gold or Above
Neste exercício, criaremos um segmento para clientes que compraram o mesmo produto duas vezes em 30 dias. Os segmentos dinâmicos permitem dimensionar a segmentação usando campos como variáveis.
Ir para Segmentos na navegação à esquerda
Selecione o Criar segmento botão
Selecione o Eventos guia
Filtrar a lista para purchases
Arraste o Compras tipo de evento na tela duas vezes
Selecione o ícone do relógio entre os dois Compras e escolha "no prazo de 30 dias"
Confirme se a definição do segmento neste ponto é "Inclua um público-alvo que tenha pelo menos um evento de compras e que, em 30 dias, tenha pelo menos um evento de compras"
Agora altere o filtro de evento para sku
Arraste o campo SKU para o segundo evento de compra
Agora, limpe o filtro de eventos
Você deve ver no Procurar Variáveis há pastas para os dois eventos de compra. Clique para explorar Compras 1
Detalhe no Itens da lista de produtos , selecione a SKU e arraste-o para a direita do campo igual a operando. Quando você estiver passando o mouse sobre a área, solte-a na seção "Adicionar para comparar operandos"
Nomeie seu segmento Bought same product within 30 days
Confirme se a definição do público-alvo é "Inclua um público-alvo que tenha pelo menos um evento de compras e que, em 30 dias, tenha pelo menos um evento de compras no qual (SKU é igual a Purchases1 SKU)"
Selecione o botão Salvar
Lembre-se de como criamos a relação entre Luma Offline Purchase Events Schema
e a variável Luma Product Catalog Schema
em lições anteriores? Fizemos isso para que pudéssemos usar o relacionamento em nosso esquema usando a segmentação de várias entidades.
Com o recurso avançado de segmentação de várias entidades, você pode criar segmentos usando várias classes XDM para estender seus esquemas. Como resultado, o construtor de segmentos pode acessar campos adicionais como se fossem nativos do armazenamento de dados do perfil
Você criará o próximo segmento aplicando o relacionamento que você criou entre Luma Product Catalog Schema
e seu Luma Offline Purchase Events Schema
.
Ir para Segmentos na navegação à esquerda
Selecione o Criar segmento botão
Selecione o Eventos guia
Filtrar a lista para purchases
Arraste o Compras tipo de evento na tela
Selecione a lista suspensa de relógio acima do evento e escolha nos últimos 30 dias
Filtre o Eventos listar para category
e arraste o Categoria do produto campo em Compras
Altere o operador para começa com e insira men
na caixa de texto
Como a variável Nome, insira Purchased a Men's product in the last 30 days
Confirmar a definição do público (Include audience who have at least 1 Purchases event where ((Product Category starts with men)) ) and occurs in last 30 day(s)
Selecione o botão Salvar
Clique em Segmentos no painel de navegação esquerdo, vamos analisar nossos três segmentos:
Há mais a segmentar, especialmente com a ativação de segmentos. Esses tópicos serão abordados em outro tutorial.
Você passou por todos os exercícios! Prossiga para a conclusão.