Erstellen von Segmenten

In dieser Lektion werden wir einige Segmente aufbauen, die auf den Profil-Daten basieren, die wir in den vorherigen Lektionen eingegeben haben.

Sobald Sie über Echtzeit-Kundensegmente verfügen, können Sie Segmente von Einzelpersonen erstellen, die ähnliche Eigenschaften teilen und möglicherweise ähnlich auf Marketingstrategien reagieren. Die Bausteine dieser Segmente sind die zuvor erstellten XDM-Felder.

Datenarchitekten müssen Segmente außerhalb dieses Tutorials erstellen und ihre Kollegen mit dieser Aufgabe unterstützen.

Bevor Sie mit den Übungen beginnen, sehen Sie sich dieses kurze Video an, um mehr über das Erstellen von Segmenten zu erfahren:

Berechtigungen erforderlich

In Berechtigungen konfigurieren Lektion erstellen Sie alle Zugriffskontrollen, die zum Abschluss dieser Lektion erforderlich sind, insbesondere:

  • Berechtigungselemente Profil-Management > Segmente verwalten, Ansicht-Segmente und Audience exportieren
  • Berechtigungselemente Profil-Management > Ansicht Profil und Profil verwalten
  • Berechtigungselement Sandboxen > Luma Tutorial
  • Benutzerrollenzugriff auf Luma Tutorial Platform Produkt-Profil
  • Entwicklerrolle - Zugriff auf Luma Tutorial Platform Produkt-Profil (für API)

Einfaches Segment erstellen

Erstellen wir ein einfaches Segment für Kunden von Treuekunden mit Gold- oder Platinstatus

  1. Wechseln Sie in der Platform-Benutzeroberfläche zu Segmente in der linken Navigation

  2. Wählen Sie Segment erstellen Schaltfläche

  3. Links vom Schema-Builder befinden sich drei Registerkarten für Attribute (Datensatzdaten), Ereignis (Zeitreihendaten) und Audiencen

  4. Wenn Sie das Zahnradsymbol auswählen, zeigt der Segmentaufbau standardmäßig nur Felder mit Daten an und Sie können auch verschiedene Zusammenführungsrichtlinien für Ihre Segmente auswählen.

  5. Navigieren Sie auf der Registerkarte Attribute zum XDM Individuelles Profil > YOUR_TENANT_ID > Loyalität Ordner (Sie können auch nach "Loyalität"suchen)

  6. Drag & Drop, Level aus dem Menü "Attributfelder"zur Segmentaufbau-Arbeitsfläche

  7. Auswählen Level gleich Gold oder Platinum

  8. As the Name, eingeben Luma customers with level Gold or Above

  9. Wählen Sie Speichern aus

    Segment

  10. In wenigen Minuten sollten Sie eine Schätzung der vorhandenen Kunden sehen, die für dieses Segment qualifiziert sind.
    Segmentgrößenschätzung

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Dynamisches Segment erstellen

In dieser Übung werden wir ein Segment für Kunden erstellen, die das gleiche Produkt zweimal innerhalb von 30 Tagen gekauft haben. Dynamische Segmente ermöglichen es Ihnen, die Segmentierung mithilfe von Feldern als Variablen zu skalieren.

  1. Gehe zu Segmente in der linken Navigation

  2. Wählen Sie Segment erstellen Schaltfläche

  3. Wählen Sie Ereignisse Tab

  4. Liste filtern auf purchases

  5. Ziehen Sie die Käufe Ereignistyp auf der Arbeitsfläche zwei Mal getrennt

  6. Wählen Sie das Uhrensymbol zwischen den beiden Käufe Ereignis und wählen Sie "innerhalb von 30 Tagen"

  7. Bestätigen Sie, dass Ihre Segmentdefinition an dieser Stelle "Audience einbeziehen, die mindestens 1 Kaufdatum Ereignis hat und dann innerhalb von 30 Tagen mindestens 1 Kaufdatum Ereignis hat"

    Zwei Käufe innerhalb von 30 Tagen

  8. Ändern Sie jetzt den Ereignis-Filter auf sku

  9. Ziehen Sie das SKU-Feld auf das zweite Ereignis.
    Zwei Einkäufe innerhalb von 30 Tagen mit SKU

  10. Jetzt löschen Sie den Ereignis-Filter

  11. Sie sollten Folgendes beachten: Variablen durchsuchen -Abschnitt, gibt es Ordner für die beiden Ereignis. Klicken Sie zur Erkundung Einkäufe 1
    Zwei Einkäufe innerhalb von 30 Tagen mit SKU, suchen Sie den ersten Kauf

  12. Drilldown in the Elemente der Produkt-Liste Ordner, wählen Sie die SKU und ziehen Sie es rechts vom gleich Operand. Wenn Sie den Mauszeiger über den Bereich bewegen, legen Sie ihn im Abschnitt "Hinzufügen zum Vergleichen von Operanden"ab

  13. Segment benennen Bought same product within 30 days

  14. Bestätigen Sie, dass die Definition der Audience "Audience einschließen, die mindestens 1 Kaufdatum Ereignis hat und dann innerhalb von 30 Tagen mindestens 1 Kaufdatum Ereignis hat, bei dem (SKU = Einkäufe1 SKU))"

  15. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern

    Im Segment der letzten 30 Tage dasselbe Produkt gekauft

Ein Segment mit mehreren Entitäten erstellen

Erinnern Sie sich daran, wie wir die Beziehung zwischen Luma Offline Purchase Events Schema und Luma Product Catalog Schema in früheren Lektionen? Wir haben das getan, damit wir die Beziehung in unserem Schema mit mehrteiliger Segmentierung nutzen konnten.

Mit der erweiterten Segmentierungsfunktion für mehrere Entitäten können Sie Segmente mit mehreren XDM-Klassen erstellen, um Ihre Schema zu erweitern. Daher kann der Segmentaufbau auf zusätzliche Felder zugreifen, als wären sie nativ im Profil-Datenspeicher

Sie erstellen das nächste Segment, indem Sie die Beziehung anwenden, die Sie zwischen Ihrem Luma Product Catalog Schema und Luma Offline Purchase Events Schema.

  1. Gehe zu Segmente in der linken Navigation

  2. Wählen Sie Segment erstellen Schaltfläche

  3. Wählen Sie Ereignisse Tab

  4. Liste filtern auf purchases

  5. Ziehen Sie die Käufe Ereignistyp auf der Arbeitsfläche

  6. Wählen Sie das Dropdown-Menü "Uhr"über dem Ereignis aus und wählen Sie in den letzten 30 Tagen

  7. Filtern Sie die Ereignisse Liste zu category und ziehen Sie dann Kategorie des Produkts Feld auf Käufe

  8. Operator ändern in Beginn mit und eingeben men in das Textfeld

  9. As the Name, eingeben Purchased a Men's product in the last 30 days

  10. Audience-Definition bestätigen (Include audience who have at least 1 Purchases event where ((Product Category starts with men)) ) and occurs in last 30 day(s)

  11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern

    Im Segment der letzten 30 Tage dasselbe Produkt gekauft

Batch- und Streaming-Segmentierung

Klicken Sie auf Segmente in der linken Navigation und lassen Sie uns einen Moment Zeit, um unsere drei Segmente zu überprüfen:

  • Zwei unserer Segmente sind Stapelsegmente und eins ist ein Streaming-Segment.
  • Die Plattform verwendet standardmäßig Streaming-Segmentierung, wann immer dies möglich ist, wodurch der Kunde für ein Segment qualifiziert wird, sobald er die Kriterien erfüllt. Wenn Segmentdefinitionen zu komplex für Streaming sind, werden sie automatisch in Stapel konvertiert. In diesem Fall wurden die beiden Segmente nicht stapelweise eingesetzt, da das Rückblickfenster der Ereignis größer als sieben Tage war. Eine vollständige und aktuelle Liste der Streaming-Beschränkungen finden Sie unter die Dokumentation.
  • Die Stapelaufträge werden täglich nach einem Zeitplan ausgeführt, der abgeschaltet werden kann.

Im Segment der letzten 30 Tage dasselbe Produkt gekauft

Weitere Ressourcen

Die Segmentierung kann noch weiter verbessert werden, insbesondere bei aktivierten Segmenten. Diese Themen werden in einem anderen Tutorial behandelt.

Du hast es durch alle Übungen geschafft! Fahren Sie fort mit Schlussfolgerung.

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