Gründe für Aufrufe

Lassen Sie zu, dass Ihre Verkaufsteams bei Aufrufen die Anrufgründe auswählen, damit Ihr Team die Gründe für Aufrufe verstehen kann.

HINWEIS

Administratorberechtigungen erforderlich

Gründe für Anrufe aktivieren

  1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Einstellungen.

  2. Wählen Sie unter "Admin Settings"die Option Dialer.

  3. Auswählen Gründe für Anrufe aktivieren.

  4. Wählen Sie die gewünschte Anrufgrundanforderung aus.

Grund für Aufruf erstellen

HINWEIS

Sie können maximal 15 Gründe für Aufrufe erstellen.

  1. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und wählen Sie Einstellungen.

  2. Wählen Sie unter "Admin Settings"die Option Dialer.

  3. Klicken Gründe für Aufrufe verwalten.

  4. Geben Sie den Namen des gewünschten Anrufgrunds in das Textfeld ein und klicken Sie auf Hinzufügen.

Anrufgrund auswählen

Nachdem die Anrufgründe aktiviert wurden. Benutzer können beim Aufruf eine auswählen.

  1. Klicken Sie auf die Anruftaste, um den Dialer zu starten.

  2. Geben Sie die Anrufinformationen in den Dialer ein und klicken Sie auf Aufruf.

  3. Wählen Sie den Anrufgrund aus, der den Aufruf am besten beschreibt.

  4. Beenden Sie den Aufruf.

  5. Protokollieren Sie den -Aufruf.

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