Dialogübersicht

Letzte Aktualisierung: 2023-09-28

Themen:
Dynamic Chat
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Dialoge sind individuelle Chatunterhaltungen. In jedem Dialog legen Sie fest, wo die Chat-Konversation angezeigt wird, wem sie angezeigt wird und was der Inhalt der Konversation sein wird. Jedes Dialogfeld verfügt auch über eine eigene Berichtseite, auf der Sie die Effektivität überwachen können.

Zielgruppenkriterien

Die Zielgruppenkriterien -Bereich eines Dialogfelds ist der Bereich, in dem Sie definieren, wo und wem Ihre Chat-Konversation angezeigt wird.

Entwerferin bzw. Entwerfer des Streams

Die Stream-Designer -Abschnitt eines Dialogfelds ist der Bereich, in dem Sie die Unterhaltung entwerfen, die Sie mit Ihren Website-Besuchern führen möchten.

Berichte

Auf der Registerkarte Berichte können Sie Metriken zur Performance Ihres Dialogfelds anzeigen.

Gesamt Ausgelöst	Wird jedes Mal erhöht, wenn sich ein Besucher für ein Dialogfeld qualifiziert/angezeigt wird.
Interaktionen	Erhöht, wenn ein Besucher mit mindestens einer Karte in einem Dialogfeld interagiert (z. B. Frage, Informationserfassung usw.)
Abgeschlossen	Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher das Ende einer Verzweigung in einem Dialogfeld erreicht.
Gewonnene Personen	Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher eine gültige E-Mail-Adresse in einem Dialogfluss bereitstellt.
Gebuchte Meetings	Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher einen Termin erfolgreich über den Chatbot einplant.
Ziele erreicht	Wird jedes Mal erhöht, wenn ein Besucher in einem beliebigen Dialogfluss ein Ziel erreicht.

Alle Dialogfelder deaktivieren/aktivieren

Sie können alle veröffentlichten Dialogfelder gleichzeitig deaktivieren (und wieder aktivieren).

Klicken Sie unter Dynamic Chat auf die Konfiguration Registerkarte.
Umschalten zwischen Chat aktiviert schalten Sie aus, um alle Dialogfelder zu deaktivieren (und wieder zu aktivieren).