この記事の手順は、Veeva CRM 管理者が実行する必要があります。
この記事では、Veeva CRM ページレイアウトを使用してフィールド権限をカスタマイズし、Marketo と Veeva CRM 間の同期ユーザを作成します。
これらの手順に従うと、Marketo 同期ユーザはカスタムフィールドをアップデートできます。
ナビゲーション検索バーのアカウント(担当者アカウント)ページレイアウトを、Enter キーを押さずにクリックし、 ページレイアウト [ 連絡先 ] の下
「ページレイアウト」をクリックします。
「HCP - プロフェッショナル」をクリックします。
新しいセクションをページレイアウトに追加します。
「セクション名」に「Marketo」と入力し、「OK」をクリックします。
「スコア」フィールドをクリックし、「Marketo」セクションにドラッグします。
次のフィールドに対して、上記の手順を繰り返します。
Marketo が読み取り/書き込みできるように、これらのフィールドをページレイアウト上に配置する必要があります。
ページの右側に下にドラッグして、フィールドの列を 2 つ作成します。列の長さのバランスを取るために、フィールドを片側から他方に移動できます。
HCP-Professional レイアウトが完了したら、「保存」をクリックします。
他のアカウントページレイアウトに対して、これを繰り返します。
「設定」をクリックします。
ナビゲーション検索バーに「プロファイル」と入力し、 プロファイル リンク。
「新規」をクリックします。
「標準ユーザー」を選択し、プロファイルに「Marketo-Salesforce Sync」という名前を付け、 保存.
「編集」をクリックしてセキュリティ権限を設定します。
「管理権限」セクションで、 API 有効 が選択されている。
パスワードの有効期限なしボックスのチェックは必ずオンにしてください。
「一般ユーザー権限」セクションで、 イベントを編集 および タスクを編集 が選択されている。
「標準オブジェクト権限」セクションで、 読み取り, 作成, 編集、および 削除 アカウントと連絡先に対する権限がチェックされます。
「カスタムオブジェクトの権限」セクションで、読み取り権限が 通話, 呼び出しキーメッセージ、およびその他の目的のカスタムオブジェクト。
終了したら、ページの下部にある「保存」をクリックします。
同期に必要なカスタムフィールドをマーケターと話し合います。
この手順を実行すると、Marketo に表示する必要のないフィールドが防止され、混乱が軽減され、同期が高速化されます。
プロファイルの詳細ページで、フィールドレベルのセキュリティセクションに移動します。クリック 表示 連絡先オブジェクトとアカウントオブジェクトのアクセシビリティを編集する場合。
組織のニーズに応じて、他のオブジェクトを設定できます。
各オブジェクトに対して、「編集」をクリックします。
不要なフィールドを見つけ、「読み取りアクセス」と「編集アクセス」が オフ. 終了したら「保存」をクリックします。
カスタムフィールドのアクセシビリティのみを編集します。
不要なフィールドをすべて無効にした後で、次のオブジェクトフィールドの読み取りアクセスと編集アクセスのチェックをオンにします。終了したら「保存」をクリックします。
オブジェクト | フィールド |
---|---|
アカウント | タイプフィールド |
イベント | すべてのフィールド |
タスク | すべてのフィールド |
Marketo は、Veeva CRM にアクセスするための資格情報が必要です。これは、次の手順で作成した専用ユーザで行うのが最適です。
組織に追加の Veeva CRM ライセンスがない場合は、システム管理者プロファイルを持つ既存のマーケティングユーザを使用できます。
ナビゲーション検索バーに「ユーザー」と入力し、「ユーザーを管理」の下の「ユーザー」をクリックします。
「新規ユーザ」をクリックします。
必須フィールドに入力し、「ユーザライセンス:Salesforce」を選択、「プロファイル:Marketo 同期ユーザ」を設定して、「保存」をクリックします。
入力した電子メールアドレスが有効であることを確認します。パスワードをリセットするには、同期ユーザとしてログインする必要があります。
これで完了です。Marketo が Veeva CRM に接続するために使用できるアカウントが作成されました。やってみましょう。