Accedi con OAuth 2.0

Salesforce utilizza il protocollo OAuth per consentire agli utenti delle applicazioni di accedere in modo sicuro (autenticare l’applicazione utilizzando OAuth 2.0) ai dati senza dover rivelare le credenziali di accesso. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire per collegare e sincronizzare in modo sicuro Marketo con Salesforce.

IMPORTANTE

Per collegare Marketo e Salesforce tramite OAuth, accedi a Marketo tramite un browser privato (in incognito) per evitare di connetterti a Salesforce con un nome utente errato.

Configurare l’app connessa

  1. In Salesforce, nella sezione Configurazione, vai a App, App Manager in Strumenti piattaforma e fai clic su Nuova app connessa.

  2. Inserisci i dettagli e fai clic su Salva.

  3. Fai clic su Abilita impostazioni OAuth casella di controllo. Per l'URL di richiamata, immetti https://app.marketo.com/salesforce/getSfdcOAuthTokensRedirect. Selezionate tutti gli ambiti OAuth disponibili e fate clic su Aggiungi.

  4. Clic Salva.

  5. Clic Continua.

  6. Copia la chiave del consumatore e il segreto del consumatore.

NOTA

Salva la chiave del consumatore e le informazioni sul segreto del consumatore per un uso successivo in Marketo.

Configurare Marketo

PREREQUISITI
  • L’accesso API deve essere abilitato per l’utente Salesforce Sync (se sei un utente Salesforce Professional Edition, tale accesso non è disponibile per impostazione predefinita-contatta il tuo Account Executive Salesforce).
  • L'utente di Marketo Sync deve essere creato in Salesforce.
  • Per i clienti esistenti, la funzione "Abilita OAuth per la sincronizzazione SFDC" è abilitata nell’abbonamento del cliente.
  • Blocchi popup disattivati.
  • L’app connessa viene creata e abbiamo la chiave consumer e il segreto consumer sono disponibili per l’uso.
ATTENZIONE

Accertati di nascondere all’utente di sincronizzazione tutti i campi non necessari in Marketo prima di fare clic su Sincronizza campi. Dopo aver fatto clic su Sincronizza campi, tutti i campi che l'utente può visualizzare in SFDC verranno creati in Marketo in modo permanente e non potranno essere eliminati.

  1. Nella sezione Amministrazione di Marketo, fai clic su CRM, quindi Sincronizza con Salesforce.

  2. Aggiungi la chiave del consumatore e le informazioni del segreto del consumatore registrate in precedenza e fai clic su e Salva.

  3. Nella pagina di sincronizzazione di Marketo Salesforce, fai clic su Accedi con Salesforce pulsante.

    ATTENZIONE

    Se visualizzi i campi Nome utente/Password/Token e non un pulsante "Accedi con Salesforce", l’abbonamento a Marketo viene abilitato per l’autenticazione di base. Fare riferimento a Configurare Marketo con autenticazione di base. Una volta che la sincronizzazione inizia con un set di credenziali, non si passa da una credenziale Salesforce all’altra o all’abbonamento. Se desideri utilizzare Oauth 2.0, rivolgiti al team dell’account Adobe (il tuo Account Manager).

  4. Viene visualizzato un pop-up con la pagina di accesso di Salesforce. Inserisci le credenziali "Utente di Marketo Sync" e accedi.

  5. Immetti il codice di verifica ricevuto tramite e-mail (inviato da Salesforce) e fai clic su Verifica.

  6. Una volta completata la verifica, viene visualizzata la pagina di accesso che richiede l’accesso. Clic Consenti.

  7. Tra pochi minuti verrà visualizzato un pop-up in Marketo. Clic Conferma credenziali.

  8. Al termine della sincronizzazione dei campi, fai clic su Avvia Salesforce Sync.

  9. Clic Avvia sincronizzazione.

La sincronizzazione tra Marketo e Salesforce è in corso.

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