Microsoft Dynamics Sync: Lead-Synchronisation

Die Synchronisierung zwischen Marketo und Dynamics ist super leistungsstark. Im Folgenden finden Sie die Details:

Wie werden die Details zwischen den beiden Systemen synchronisiert?

Die Synchronisation erfolgt bidirektional. Wenn Sie Änderungen an einem Lead in Dynamics oder einer Person in Marketo vornehmen, wird Ihre Aktualisierung in beiden Systemen übernommen.

Was passiert, wenn in beiden Systemen gleichzeitig Änderungen an demselben Feld vorgenommen werden? (Datenkollision)

Obwohl dies selten vorkommt, gewinnt Marketo für Personen (Leads) und Dynamics gewinnt für Kontakte. Dies liegt daran, dass wir die Marketing-Abteilung für Menschen als maßgeblich betrachten, während das offizielle System der Kontaktaufnahme in der Vertriebs- (CRM-) Abteilung ist.

Kann ich mit Marketo einen Lead in Dynamics erstellen?

Ja, verwenden Sie die Person mit Microsoft synchronisieren Flussaktion. Dadurch wird ein Lead in Dynamics erstellt, wenn der Lead nicht vorhanden ist. Wenn der Lead vorhanden ist, führt der Flussschritt keine Aktion durch.

Kann ich in Dynamics manuell die Synchronisierung einer Person von Marketo mit einem Lead erzwingen?

Nein, die automatisierte Hintergrundsynchronisierung ist die einzige Möglichkeit, Updates zwischen Marketo und Dynamics zu synchronisieren. Die Person mit Microsoft synchronisieren Die Flussaktion erzwingt keine Synchronisierung des Leads.

Welche Felder werden mit Marketo synchronisiert?

Sie können Auswahl der zu synchronisierenden Felder während der Einrichtung.

Wird Marketo die Dynamics-Validierungsregeln einhalten?

Ja. Die Synchronisierung schlägt fehl, wenn das Datenformat falsch ist oder die erforderlichen Feldinformationen fehlen. In diesem Fall protokolliert Marketo das Ergebnis im Aktivitätsprotokoll der Person.

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