このドキュメントでは、Privacy ServiceUI および Privacy Service API を介して Marketo Engage に送信できる個々のデータプライバシーリクエストの管理の概要を説明します。
Marketo Engage 用に Privacy Service UI または API を通じて送信されたプライバシーリクエストは、次に示す場合にのみ適用されます。
- または -
消費者データにアクセスして Marketo Engage から削除する個々のリクエストを送信するには、次の 2 つの方法があります。
Privacy Service では、データアクセスとデータ削除の 2 種類のリクエストがサポートされます。
ここでは、アクセスリクエストと削除リクエストの作成方法について説明します。
データのアクセスおよび削除をリクエストして Marketo Engage を実行するには、次の操作をおこなう必要があります。
以下を特定します。
a. IMS 組織 ID
b. アクションの対象となるユーザのメールアドレス
IMS 組織 ID は、24 文字の英数字から成る文字列で、末尾に @AdobeOrg が付きます。マーケティングチームまたは内部Adobeシステム管理者が組織の IMS Org ID を把握していない場合は、Adobeカスタマーケア ( gdprsupport@adobe.com
. Privacy API にリクエストを送信するには、IMS 組織 ID が必要です。
Privacy Service では、アクセスリクエストと削除リクエストを Marketo Engage に送信し、既存のリクエストのステータスを確認できます。
"companyContexts":
<Your IMS Org ID Value>
"users":
<Data Subject's Email Address>
"include":
"regulation":
JSON リクエスト
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
JSON 応答
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
JSON リクエスト
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
JSON 応答
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}