Questo documento fornisce una panoramica sulla gestione delle richieste di privacy dei dati individuali che è possibile inviare a Marketi Engage tramite l’interfaccia utente di Privacy Service e l’API di Privacy Service.
Le richieste di privacy inviate tramite l’interfaccia utente o l’API di Privacy Service per Marketo Engage si applicano solo ai seguenti elementi:
-oppure-
Puoi inviare singole richieste di accesso e cancellazione dei dati dei consumatori dal Marketo Engage in due modi:
La Privacy Service supporta due tipi di richieste: accesso ai dati ed eliminazione dei dati.
Vediamo come creare le richieste di accesso ed eliminazione.
Per richiedere ad Marketo Engage l'accesso e l'eliminazione dei dati, è necessario:
Identifica quanto segue:
a) ID organizzazione IMS
b) Indirizzo e-mail della persona su cui desideri agire
Un ID organizzazione IMS è una stringa alfanumerica composta da 24 caratteri, con l'aggiunta di @AdobeOrg. Se il team marketing o l’amministratore di sistema di Adobe interno non conosce l’ID organizzazione IMS della tua organizzazione, contatta l’Assistenza clienti Adobe all’indirizzo gdprsupport@adobe.com. Per inviare richieste all’API Privacy è necessario l’ID organizzazione IMS.
In Privacy Service è possibile inviare le richieste di accesso ed eliminazione al Marketo Engage e controllare lo stato delle richieste esistenti.
"companyContexts":
<Your IMS Org ID Value>
"utenti":
<Data Subject’s Email Address>
"include":
"regolamento":
Richiesta JSON
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "gdpr",
}
Risposta JSON
{
"requestId": "16331241037112570RX-245",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
"customer": {
"user": {
"action": [
"delete"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}
Richiesta JSON
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
}
],
"users": [
{
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"type": "standard",
"value": "john.doe@adobe.com"
}
]
}
],
"include": [
"marketo"
],
"regulation": "ccpa",
}
Risposta JSON
{
"requestId": "16329573462631890RX-207",
"totalRecords": 1,
"jobs": [
{
"jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
"customer": {
"user": {
"action": [
"access"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "email",
"value": "john.doe@adobe.com",
"type": "standard",
"namespaceId": 6,
"isDeletedClientSide": false
}
]
}
}
}
]
}