Gestione della privacy privacy-management
Il Marketo Engage offre una serie di strumenti per aiutarti a rispettare le normative sulla privacy.
NOTE
Le richieste di accesso a dati personali inviate tramite l’interfaccia utente o l’API di Privacy Service per il Marketo Engage si applicano solo ai seguenti elementi:
- Utenti del Marketo Engage che hanno effettuato l’onboarding in Adobe Identity Management System
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- Utenti del Marketo Engage che utilizzano un altro prodotto di Experience Cloud Adobe già presente in Identity Management System (ad esempio, edizioni RT-CDP, B2B e B2P, Audience Manager).
Normative sulla gestione della privacy regulations-on-privacy-management
Le funzionalità di Marketo Engage consentono di rispettare le seguenti normative:
- GDPR Il regolamento generale sulla protezione dei dati è la normativa sulla privacy dell'Unione europea che armonizza e modernizza i requisiti di protezione dei dati per i paesi dell'UE.
- CCPA California Consumer Privacy Act fornisce ai residenti della California i diritti in merito alle loro informazioni personali e impone responsabilità in materia di protezione dei dati a determinate entità che conducono attività commerciali in California.
- PDPA La legge sulla protezione dei dati personali è la legge sulla privacy che armonizza e modernizza i requisiti di protezione dei dati in Thailandia.
- LGPD Lei Geral de Proteção de Dados valido dall'inizio del 2021 per tutte le aziende che raccolgono o elaborano dati personali in Brasile.
- NZPA Privacy Act 2020 è la legge sulla privacy che armonizza e modernizza i requisiti di protezione dei dati per la Nuova Zelanda.
Tutte le normative di cui sopra si applicano ai clienti del Marketo Engage che detengono dati per gli interessati residenti nelle rispettive regioni o nei rispettivi paesi di cui sopra (UE, California, Thailandia, Brasile, Nuova Zelanda).
Diritto di accesso e diritto all’oblio right-to-access-and-right-to-be-forgotten
Per aiutarti a garantire l'idoneità alle normative sulla privacy, Marketo Engage ti consente di gestire le richieste di accesso e eliminazione.
- Il diritto di accesso è il diritto dell'interessato di ottenere conferma da parte del titolare del trattamento sul fatto che i dati personali che lo riguardano siano trattati o meno, su dove avvenga il trattamento e sullo scopo del trattamento. Il titolare del trattamento fornisce gratuitamente una copia dei dati personali in formato elettronico.
- Anche noto come eliminazione dei dati, il diritto all'oblio (richiesta di eliminazione) autorizza l'interessato a richiedere che il titolare del trattamento cancelli i suoi dati personali, cessi di diffonderli ed richieda a terzi di cessarne il trattamento da parte di terzi.
Per informazioni su come creare richieste di accesso/eliminazione ed elaborarle, consulta questo articolo.
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