跨BT和的接觸點位置和產生方式說明 BATs explanation-of-touchpoint-positions-and-generation-across-bts-and-bats
產生接觸點位置並流經購買者歷程
瞭解購買者接觸點位置及其觸發方式，對於成功使用報告至關重要 Marketo Measure 資料。 您想要清楚瞭解潛在客戶在購買者歷程中的行為，進而瞭解在接觸點資料中會是什麼樣子。 如需有關本主題的詳細資訊，建議您檢閱 Touchpoint Generation & Mapping 文章。
Marketo Measure 有多種由購買者歷程中不同步驟觸發的接觸點位置。 報告時 Marketo Measure 資料有兩組接觸點資料：購買者接觸點(BT)和購買者歸因接觸點(BAT)。 您可能會注意到這些資料集在與不同物件相關的位置稍有不同。 如需有關本主題的詳細資訊，建議您檢閱 購買者接觸點(BT)和購買者歸因接觸點(BAT)之間的差異 文章。
購買者接觸點(BT)：這些是與個人及其歷程相關聯的接觸點，將是該個人專屬的。 下列現成可用的報表是根據購買者接觸點資料所建立。
- Marketo Measure 101：依ID的銷售機會
- Marketo Measure 101：依據管道的銷售機會
- Marketo Measure 101：銷售機會/聯絡人（依ID）
- Marketo Measure 101：銷售機會/聯絡人（依管道）
以下概述購買者接觸點位置，其說明個人在其歷程中的位置，以及他們為獲得該位置所採取的行動。
購買者歸因接觸點(BATS)：這些是與機會及其歷程相關聯的接觸點。 這些接觸點與收入相關聯，因為它們與機會及其聯絡人相關聯。 下列現成可用的報表是根據購買者歸因接觸點資料所建立。
- Marketo Measure 101：依ID排列商機
- Marketo Measure 101：依ID管道的商機
Marketo Measure 這兩組接觸點資料可讓您清楚瞭解個人的歷程和機會。 這兩個接觸點資料集為您提供從漏斗頂部到漏斗底部的清晰發生情況地圖。
下列範例顯示從購買者接觸點(BT)到購買者歸因接觸點(BAT)的資料流程。 在此範例中，人員A和人員B都是建立日期為2020年3月7日而結束日期為2020年6月5日的相同機會的一部分。
人員A 購買者接觸點資料集
- 首次接觸(FT) — 付費搜尋.AdWords - 9/1/2019
- 銷售機會建立(LC) - Organic Search.Google - 11/20/2019
- Post LC （表單填寫） — 網路研討會 — 3/4/2020
人員B 購買者接觸點資料集
- 首次接觸(FT) — 付費Social.Facebook - 8/26/2019
- 潛在客戶建立(LC) - Organic Search.Yahoo - 2/20/20
- Post LC （表單填寫） — 電子郵件 — 5/1/2020
機會 購買者歸因接觸點資料如下所示……
- 首次接觸(FT) — 付費Social.Facebook - 8/26/2019
- (從 人員B 因為它們具有 首次接觸 （適用於帳戶/Opp）
- 銷售機會建立(LC) - Organic Search.Google - 11/20/2019
- (從 人員A 因為它們具有 銷售機會建立 （適用於帳戶/Opp）
- 機會建立(OC) — 網路研討會 — 3/4/2020
- (貼文LC接觸點來自 人員A 會是 OC接觸點 因為這是我們最近一次與2020年3月7日所建立的Opportunity互動)
- 非公開 — 電子郵件 — 5/1/2020
- (貼文LC接觸點來自 人員B 會是 已關閉的成功接觸點 因為這是我們最近一次與機會互動（已於2020年5月6日關閉）
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