Preguntas más frecuentes para alumnos

¿Cómo me inscribo para una oferta de curso?

El catálogo de cursos muestra todos los cursos para los que puede optar. Si el responsable le asigna cursos, recibirá una notificación con una opción para aceptar o rechazar el curso.

Sin embargo, tiene la opción de seguir cualquiera de los cursos que aparecen en CATÁLOGO siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Elija el curso y pase el ratón sobre la miniatura correspondiente al curso.
  2. Haga clic en EXPLORAR, que aparece en la vista en miniatura.
  3. Puede ver todos los detalles sobre el curso. Aparece el botón Inscribirme en la esquina superior derecha de la página.
  4. Para añadir este curso a la lista Mis cursos, haga clic en Inscribirme.
¿Puedo consumir un curso cuando estoy sin conexión?

Sí, puede acceder al contenido sin conexión a través de las fichas de iPad, Android y Smartphones.

Para obtener más información sobre el acceso sin conexión, consulte la función Usuarios de tabletas iPad y Android.

¿Cómo busco cursos?

Puede buscar cualquiera de los objetos de aprendizaje utilizando el campo de búsqueda de texto libre en las pestañas Catálogo y Contenido de aprendizaje.

Haga clic en el campo de búsqueda. Puede buscar a medida que escribe en este campo. Consulte los resultados de búsqueda en la lista y escoja la opción adecuada para ver los resultados.

¿Puedo ver los puntos de aprendizaje de mis compañeros?

Sí, puede comparar sus puntos de aprendizaje con sus iguales. Pase el ratón sobre el círculo del perfil. Puede ver sus propios puntos aquí. Para ver el cuadro de diálogo Tabla de posiciones, haga clic en Ir a Tabla de posiciones. En este cuadro de diálogo, puede ver la lista de sus iguales con una clasificación similar a la suya.

Para obtener más información, consulte la función Tabla de posiciones.

¿Qué es la eficacia de los cursos?

La eficacia del curso se evalúa con el fin de comprender la utilidad de un curso para el alumno. Se calcula a partir de comentarios recibidos por el número de usuarios para un curso concreto. Si el porcentaje de alumnos que ofrecen comentarios es alto, la clasificación de la eficacia del curso es alta.

Se trata de una combinación de los resultados de los comentarios de los alumnos sobre el contenido del curso, los resultados de las pruebas del curso de un alumno y los comentarios del responsable que evalúa a un alumno en función de lo aprendido en el curso.

En la ficha Cursos, un alumno puede ver la clasificación de la eficacia del curso en las miniaturas del curso

Para ver los detalles de la clasificación de la eficacia del curso, haga clic en el valor de eficacia del curso. Aparece una ventana emergente.

Haga clic en la flecha hacia abajo en la esquina inferior derecha de la ventana emergente para ver cómo se realizan los cálculos de la eficacia del curso.

¿Cuál es la diferencia entre aprendizaje y catálogo?

En la ficha Aprendizaje, puede ver todos los cursos, programas de aprendizaje y certificaciones que se le han asignado o en los que se ha inscrito. También puede ir a la ficha Aprendizaje haciendo clic en el vínculo Ir a Aprendizaje.

En la ficha Catálogo, puede ver todos los cursos, los programas de aprendizaje y las certificaciones disponibles para su función en la cuenta de la empresa. También puede ir a la ficha Catálogo si hace clic en el vínculo Ir al catálogo.

¿Qué es una línea de tiempo de aprendizaje?

En esta sección, podrá ver las alertas de todos los cursos, las certificaciones y los programas de aprendizaje en orden ascendente de las fechas límite. Las fechas límite en cada una de sus actividades de aprendizaje se muestran en el panel izquierdo.

Haga clic en cada objeto de aprendizaje para ver la información correspondiente en el panel derecho. Puede hacer clic en el icono del curso/programa de aprendizaje/certificación para ver la información completa de cada objeto de aprendizaje.

Deslice el ratón sobre el área de la línea de tiempo para ver la barra de desplazamiento del lado derecho. Utilice la barra de desplazamiento para ir hacia arriba o hacia abajo y ver más alertas.

¿Qué es un mapa de habilidades?

El mapa de aptitudes es un grupo de conjuntos de conocimiento y características de aptitudes de un empleado en una empresa. Estos mapas de aptitudes ayudan a las empresas/organizaciones a establecer o mejorar las expectativas de rendimiento para sus empleados. Las aptitudes permiten a los empleados alinear los comportamientos con las expectativas de la empresa.

Cuando los alumnos completan algunos cursos, pueden saber su posición respecto a cada aptitud mediante la visualización de los mapas de aptitudes.

Ver mapas de aptitudes

Para ver las aptitudes, haga clic en cualquiera de los nombres de aptitudes en el área de mapas de aptitudes en la esquina superior derecha de la página de inicio. Las aptitudes se muestran junto con sus niveles.

Para obtener más información, consulte la función Aptitudes y niveles.

¿Puedo acceder a Learning Manager a través de un smartphone?

Sí, puedes acceder a Learning Manager desde smartphones, iPad o cualquier otra tableta Android.

Para obtener más información sobre esta función, consulte Usuarios de aplicaciones de iPad y Android.

¿Puedo acceder a Learning Manager en iPad?

Sí, puede acceder a Learning Manager mediante un iPad. Puede descargar la aplicación desde App Store o Google Play.

Solo es posible acceder a las funciones de los alumnos mediante una tableta iPad o Android. También puede utilizar los cursos en línea y realizar la sincronización con la aplicación cuando vuelva a estar en línea. Para obtener más información, consulte Usuarios de aplicaciones de iPad y Android

No se puede iniciar sesión en el Administrador de aprendizaje. ¿Qué debo hacer?
Si ya tiene un Adobe ID, puede iniciar sesión en Learning Manager. Siga las instrucciones de la función inicio de sesión del usuario para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en la aplicación. Si el problema persiste, contacte con el equipo de asistencia.
Cómo alcanzar un nivel de aptitud?
Se adquieren créditos siempre que se adquiere un nuevo nivel de aptitud. Los créditos se asocian a los niveles de aptitudes. Para obtener más información sobre aptitudes y niveles, consulte la función aptitudes y niveles.
¿Dónde puedo ver el historial o los informes de todos mis aprendizajes?
Puede ver el historial de todos sus aprendizajes en la página principal. Haga clic en la ficha Aprendizaje y, en cada una de las fichas Cursos, Programas y Certificaciones, puede elegir Completado para ver la lista de todos los aprendizajes completados.
¿Puedo expresar mi interés en un curso?
Puede expresar interés en unirse a cualquier curso de la clase para el que no tenga sesiones planificadas. Recibirá notificaciones cuando la sesión del curso comience a unirse al curso.
¿Cuál es la diferencia entre créditos y puntos de interacción?

Se adquieren créditos siempre que se adquiere un nuevo nivel de aptitud. Los créditos se asocian a los niveles de aptitudes. Para obtener más información sobre créditos, aptitudes y niveles, consulte la función aptitudes y niveles.

Se obtienen puntos de interacción cada vez que se completa una tarea. Actualmente, hay seis tareas de interacción disponibles en Learning Manager. Al finalizar cada tarea, adquiere un número específico de puntos asociados a ella. Para obtener más información, consulte la característica interacción.

¿Qué son las insignias? ¿Cómo gano insignias?

Adobe Learning Manager introduce uno de los conceptos de aprendizaje electrónico más recientes denominado Insignias. Las insignias ayudan a los alumnos a definirse mejor y a mostrar su conjunto específico de aptitudes, además de aportar credibilidad y buena visibilidad.

La lista de insignias adquiridas por el alumno aparece en la parte superior de la página.

Las insignias se asignan a los alumnos según criterios específicos definidos por la empresa, por ejemplo al finalizar con éxito un curso o cualquier objeto de aprendizaje.

Para obtener más información, consulte la característica insignias.

¿Qué es un programa de aprendizaje?

Los programas de aprendizaje son un conjunto de cursos diseñados exclusivamente que cumplen objetivos específicos del alumno. Solo los administradores pueden crear programas de aprendizaje para los alumnos. Cuando un administrador asigna una instancia de programa de aprendizaje a alumnos, estos ven ese programa ​ en la ficha Programas. Además, los alumnos pueden ver todo tipo de programas de aprendizaje de inscripción propia e inscribirse en ellos.

Para comenzar a realizar el programa de aprendizaje, haga clic en el programa que se le asignó. Puede ver información detallada de ese programa concreto.

Aparece el botón Iniciar programa en la esquina superior derecha de la página del programa de aprendizaje. Haga clic en Iniciar programa para comenzar a realizar el curso.

¿Cómo consigo puntos (interacción)?

Al completar cada curso, recibirá puntos en línea.

Según los puntos que haya obtenido al completar los cursos, se le recompensará con niveles de la forma que se indica a continuación:

  1. 1500 - Nivel de bronce
  2. 2500 puntos: nivel Silver
  3. 3500 puntos: nivel Gold
  4. 5000 puntos: nivel Platinum

Puede ver sus puntos de nivel actuales en su perfil y fijarlos como objetivo para conseguir puntos más altos, si es necesario.

Consulte Función de interacción para obtener más información.

¿Puedo reproducir mi contenido de formación a pantalla completa?

Todos los cursos de Learning Manager se reproducen en navegadores. Puede ver los cursos a pantalla completa con el reproductor Fluidic de Learning Manager.

Consulte Función de reproductor Fluidic para obtener más información sobre el reproductor.

¿Puedo exportar mis notas personales?

Sí, puede exportar el contenido de notas como PDF, siguiendo estos pasos:

  1. En la página principal, haga clic en cualquier tarjeta de curso para la que quiera exportar las notas.
  2. Haga clic en la ficha Notas.
  3. Haga clic en la opción Enviar notas por correo electrónico para enviar las notas a su correo electrónico registrado.
  4. Haga clic en Descargar notas para descargar las notas como PDF.
¿Ofrece Learning Manager una experiencia personalizada a los alumnos?

En Learning Manager, tiene la opción de marcar el contenido para poder verlo más tarde.

Haga clic en el icono de cinta junto a los nombres de temas enumerados para marcar el contenido.

Para tomar notas cuando lee el contenido de un curso, siga estos pasos:

  1. Haga clic en el icono del curso que desea realizar.
  2. En la parte inferior de la pantalla del reproductor del curso, haga clic en el icono Notas para abrir la sección Notas.
  3. Añada las notas y haga clic en Añadir. Se guardan las notas.
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NOTE
La función de marcadores solo es compatible con el contenido de salida de Captivate 9 y versiones superiores, y el contenido de salida de HTML de Presenter 11 y versiones superiores.

Descargar/enviar notas del curso por correo electrónico

Tiene la opción de descargar o enviar por correo electrónico sus notas del curso siguiendo los pasos que se indican a continuación:

  1. Haga clic en el icono del curso para el cual desea ver las notas.

  2. Haga clic en la ficha Notas junto a la ficha Módulos.

  3. Haz clic en Descargar notas para descargarlas como PDF.

  4. Haga clic en Enviar notas por correo electrónico para recibir las notas en un correo electrónico a su cuenta de correo electrónico.

¿Puedo añadir mis cursos de formación autonotificados a Learning Manager? ¿Cómo lo hago?
Actualmente, no se admite esta función en Learning Manager 1.0. Sin embargo, existe la opción de realizar certificaciones externas. El administrador de su organización le asigna estas certificaciones externas. Contacte con su responsable para inscribirse en certificaciones externas.
¿Puedo ver la lista de cursos en función de mi ruta de aprendizaje?
Actualmente, esta función no está disponible.
¿Cómo puedo proporcionar evaluación o comentarios sobre los cursos?

Recibirá notificaciones sobre la finalización del curso junto con un vínculo para proporcionar comentarios.

  1. Haga clic en el icono de notificaciones para ver las notificaciones.
    Aparece un vínculo de comentarios de L1 para los cursos completados.
  2. Haga clic en el vínculo de comentarios. Aparecerá un cuadro de diálogo emergente.
  3. Complete el formulario de comentarios y haga clic en Listo.
¿Cómo obtengo mis certificados?

Como parte de la recompensa y el reconocimiento de los logros de los alumnos, Learning Manager introduce insignias en línea para los alumnos. Las insignias se otorgan en función de un criterio establecido y, a continuación, se muestran en el perfil de un alumno en la parte superior de la página de inicio del alumno.

Consulte Certificaciones feature para obtener más información sobre las certificaciones para alumnos.

¿Cómo puedo ver e imprimir transcripciones de los cursos de formación?
Actualmente, no se proporcionan transcripciones de los cursos de formación en Learning Manager 1.0.
¿Cómo cancelo un curso en el que me he inscrito?

Puede rechazar un curso asignado por su responsable; para ello, haga clic en Rechazar en la ventana Notificaciones.

Para cancelar cursos en los que se haya inscrito voluntariamente, envíe una solicitud a su responsable o al administrador del sistema de gestión de aprendizaje (LMS).

¿Puedo conocer el estado de aprobación de mi curso?

Sí, puede ver el estado en las notificaciones. Haga clic en el icono de notificaciones en la esquina superior derecha de la ventana para ver las notificaciones.

Su responsable también se comunica con usted a través del correo electrónico.

¿Recibo notificaciones y recordatorios de MIS CURSOS?

Sí, puede verlos si hace clic en el icono de notificaciones en la esquina superior derecha de la ventana.

La ventana emergente de notificación aparece.

¿Cómo busco cursos y programas de aprendizaje?

Puede buscar cursos de dos formas:

  1. Utilizando el icono de búsqueda que aparece en la esquina superior derecha.
  2. Filtrando listas de cursos en la ficha Catálogo con los nombres de las capacidades y el tipo de curso (mixto, con ritmo personalizado, clase virtual y clase), y ordenando por opciones (fecha de publicación, nombre del curso [de la A a la Z, o viceversa] y eficacia del curso).

También puede buscar con etiquetas predefinidas, como Captivatep, C, Java, HTML, etc. Ahora, las etiquetas permiten la búsqueda dentro del campo Buscar cursos.

En función de lo que escoja, puede ver la lista filtrada de cursos y escoger según corresponda.

¿Cómo puedo acceder a mis cursos en Learning Manager?
  1. Inicie sesión en Learning Manager como alumno. Si has olvidado la contraseña, haz clic en el vínculo Olvidé la contraseña incluido en la página de inicio de sesión para que se te envíe nuevamente tu ID de correo electrónico.
  2. Una vez que inicie sesión, podrá ver la ficha CURSOS en la parte superior. Haga clic en la ficha CURSOS para ver la lista de cursos que tiene asignados.
¿Cómo realizo un curso en línea?

Además de los cursos de clase, los otros tres tipos de cursos (mixto, con ritmo personalizado y de clase virtual) disponibles en Learning Manager se pueden considerar cursos en línea.

En ocasiones, se le inscribirá automáticamente para la formación. Estos cursos aparecerán en la ficha CURSOS. Puede buscar el curso que desea realizar y, a continuación, hacer clic en el botón Explorar e inscribirse en la página.

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NOTE
En algunos cursos hay que completar los módulos iniciales en el orden designado, ya que algunos de ellos son requisitos previos para los módulos laterales.

Haga clic en Iniciar en la sección CURSOS para iniciar y finalizar el curso en línea. Puede detenerse en cualquier momento y reanudar el curso posteriormente tras hacer clic en el botón Continuar.

Para realizar de nuevo el curso completado, haga clic en el botón Regresar al curso.

Puede ver el progreso del curso y añadir notas.

¿Qué es el aprendizaje mixto?
El aprendizaje mixto es un enfoque hacia el aprendizaje y la enseñanza que combina y alinea el aprendizaje en sesiones presenciales con oportunidades de aprendizaje creadas en línea. Los cursos de Learning Manager constan de métodos de aprendizaje mixto.
¿Qué es el módulo de ritmo personalizado?
En este módulo, los alumnos pueden comenzar y completar un módulo de curso según su propia programación a su propio ritmo. Esto incluye, por ejemplo, vídeos, archivos de audio y conferencias previas a la clase.
¿Puedo exportar mis notas personales?

Sí, puede exportar el contenido de notas como PDF, siguiendo estos pasos:

  1. En la página principal, haga clic en cualquier tarjeta de curso para la que quiera exportar las notas.
  2. Haga clic en la ficha Notas.
  3. Para enviar notas a su ID de correo electrónico registrado, haga clic en la opción Enviar notas por correo electrónico.
  4. Para descargar las notas como PDF, haga clic en Descargar notas.
¿Dónde puedo descargar la versión de escritorio de la aplicación?

Siga los pasos que se indican a continuación para descargar la versión de escritorio:

  1. Inicie sesión como alumno.
  2. Haz clic en Aprendizaje social.
  3. Haz clic en Nueva publicación y haz clic en cualquiera de los iconos como se muestra a continuación en la captura de pantalla.

Esto iniciará la descarga de la aplicación.

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