淘汰執行個體

若要淘汰執行個體,請執行下列步驟:

  1. 在執行個體上,選取下拉式功能表,然後選擇選項​ Retire instance

    淘汰執行個體

  2. 若要搜尋所有淘汰的執行個體,請按一下[執行個體]頁面上的​ Retired ​索引標籤。

還原執行個體

若要將已淘汰的執行個體還原為啟動狀態,請執行下列步驟:

  1. 在執行個體上,按一下下拉式功能表,然後選擇選項​ Reopen instance

    還原執行個體

  2. 執行個體現在會還原為作用中模式。

刪除執行個體

管理員可以在建立後立即使用​ 刪除此執行個體 ​選項來刪除執行個體。 如果有工作階段連結至執行個體,或任何學習者已註冊該執行個體,您就無法刪除。

刪除執行個體

NOTE
您無法刪除預設的執行個體。

傳送執行個體層級的電子郵件

若要傳送執行個體層級的電子郵件給已註冊的學習者:

  1. 在​ Instances ​頁面上,選取任何執行個體上的選項,然後按一下​ Email Enrolled Learners

執行個體層級的電子郵件

電子郵件學習者已註冊執行個體

  1. 在​ Create Announcement ​對話方塊中,選取[型別]作為電子郵件。 指定主旨、輸入郵件,然後按一下​ Save。 系統會自動選取訓練。

    將宣告建立為電子郵件

    將宣告建立為電子郵件

  2. 按一下​ Save ​後,您會看到成功建立宣告的確認訊息。 若要發佈宣告,請按一下​ Publish Now

    宣告已成功建立

將學習者註冊至課程

在本次訓練中,您將學習如何註冊、取消註冊及重新註冊學習者。

按鈕

如果您無法啟動訓練,請寫信到almacademy@adobe.com

為學習者註冊各種例項

  1. 從課程清單中選取課程。

  2. 在左側面板上選取​ Learners

  3. 選取​ Enroll

    註冊學習者

    Publish課程

  4. 在​ 註冊學習者 ​對話方塊中,您可以:

    • 從「選取執行個體」下拉式清單中選取要註冊學習者的執行個體。
    • 在「包含學習者」欄位中選取使用者或使用者群組,或兩者同時選取。
    • 在排除學習者欄位中,選取您要從例項中排除的學習者。
    • 如果您要讓學習者註冊所選例項,請在對話方塊底部選取「是」。
  5. 選取​ Proceed

    繼續

    繼續註冊學習者

檢視執行個體的註冊報告

  1. 從課程清單中選取課程。
  2. 在左側面板上選取​ Learners
  3. 選取​ Actions > Export

Excel檔案包含每個例證的工作表。 工作表包含下列欄位:

  • 學習者
  • 電子郵件
  • 使用者唯一ID
  • 課程名稱
  • 學習對象唯一識別碼
  • 狀態
  • 選取條件
  • 註冊日期/取消註冊日期(UTC時區)
  • 完成日期(UTC時區)
  • 到期日期(UTC時區)
  • 開始日期(UTC時區)
  • 測驗分數
  • 管理員名稱
  • 地址
  • userState
  • 專業領域
  • 註解
  • 造訪次數
  • 造訪日期
  • 時間戳記(UTC時區)
  • 逗留時間(分鐘)
NOTE
啟用多註冊後,每個課程的「學習者成績單」報表會新增多列(每個例項各一列)。
若您已將報表自動化設定為每門課程僅預期一列,則您必須對報表自動化進行必要的調整,才能啟用「多重註冊」功能。

管理課程的學習者清單

  1. 按一下課程縮圖上的課程名稱。
  2. 從左窗格,按一下​ Learners

選取課程中的學習者

您可以從學習者頁面執行下列動作:

  • 選取您要移除的學習者,然後按一下​ 動作 > 移除
  • 選取您要標示出席的學習者,然後按一下​ 動作 > 標示完成

若要允許學習者重設模組並再次使用模組,請按一下[重設]。 在彈出式對話方塊中,按一下「是」以確認「重設」。 無法重設已完成的模組。 只能重設失敗或不完整的模組。

您也可以匯出Excel工作表中的學習者清單。 若要匯出學習者清單,請按一下​ 動作 > 匯出

NOTE
如果課程有多個例項,每個標籤會個別提供Excel中的學習者清單。 學習者清單包含學習者名稱、狀態和選取條件。 學習者狀態可以是​ 未開始進行中 ​或​ 已完成

匯出處於未決核准狀態的學習者

管理員、經理或自訂管理員可匯出處於未決核准註冊狀態的學習者資料。 您可以透過​ 課程>學習者 ​索引標籤,然後按一下「動作」下拉式清單來匯出資料。

如果沒有學習者註冊/未決核准經理核准的課程,則會顯示選項,並產生空白報表。 學習者處於未決核准狀態、已註冊狀態、未決狀態和已取消註冊狀態時,您也可以匯出。

此報表包含作用中、已刪除和已暫停使用者(如果使用者處於未決核准)的資料。 此外,此報表也包含處於未決核准狀態的內部和外部使用者的資料。

如果先前處於未決核准狀態的學習者取消註冊,則其記錄將不會出現在報告中。 此外,如果先前處於未決核准狀態的學習者透過管理員/經理/自訂管理員註冊註冊了課程,則其記錄會顯示在報表中。

輪候表

當名額有限時,輪候表區段可讓學習者根據其註冊順序輪候教室課程。 管理員可以透過選擇輪候學習者並分配超過初始限制的名額來管理此專案。 管理員分配名額後,學習者會立即註冊課程。

輪候表報告

Adobe Learning Manager可讓管理員下載課程所有執行個體的輪候學習者清單。 管理員可以從​ Course Overview ​頁面上的輪候表區段存取此報告。

依照輪候表報表中的可用欄執行:

  • 課程名稱
  • 執行個體名稱
  • 執行個體ID
  • 執行個體狀態
  • 使用者名稱
  • 電子郵件
  • 使用者唯一ID
  • 註冊日期(UTC時區)
  • 狀態
  • 輪候表編號
  • 輪候表限制
  • 名額限制

若要從管理員區段下載報表:

  1. 以​ Admin ​登入。

  2. 前往​ Course ​區段並選取必要的課程。

  3. 在​ Course overview ​頁面中選取​ Waitlist ​選項。

  4. 選取​ Actions > Export Report ​以下載​ Waitlist ​報告。


    匯出報告

匯出學習者的出席情況

任何教室和VC課程,您都可以下載已參加此課程的學習者清單(任何例項)。

在課程詳細資訊頁面上,按一下右窗格上的​ Attendance and Scoring

在頁面的右上角,按一下​ Actions ​下拉式清單。 然後按一下選項​ Export Learner List (PDF)

將學習者清單匯出為PDF

在PDF上,您可以檢視和講師相同的學習者集。

下載PDF時,您可以看到建立課程時所用的時區(UTC)。

新增L1和L3意見回饋

建立課程時,您可以新增L1和L3意見回饋選項:

  1. 以管理員身分登入後,請按一下左窗格中的「課程」 。 所有課程的清單會顯示在右側頁面。
  2. 按一下您要新增L1或L3意見回饋的課程圖磚。
  3. 按一下左窗格中的執行個體預設值。
  4. 按一下L1或L3意見旁的圓切換按鈕以啟用它。
  5. 在L3問題下方的文字區域中新增L3意見問題。

強制L1意見反應

您可以在L1意見反應中將所有問題或第一個問題設為必答問題。

在L1意見反應中將所有問題或第一個問題設為必答問題

現在,您可以建立問題,這些問題現在成為強制問題。

建立問題

如果由於某些原因,兩個必要問題沒有任何文字,則問題不會出現在意見表單中。

NOTE
您在學習計畫執行個體啟用這些設定還不夠。 您也必須針對學習計畫中的每門課程,在課程例項層級啟用這些設定。

在「執行個體預設值」頁面中,如果您啟用​ Make All Questions Mandatory,則之後建立的所有新執行個體都將繼承這些設定。

檢視執行個體預設值頁面

課程層級的L1意見反應

在舊版Learning Manager中,管理員可以為學習計畫啟用L1意見回饋。

在此版本的Learning Manager中,管理員可傳送學習計畫中所有課程的L1意見回饋。 管理員必須確保在課程執行個體層級的所有課程啟用L1意見回饋。

  1. 若要針對每個課程啟用L1意見回饋,請在Admin App中按一下​ Learning Programs > View Learning Program

  2. 按一下​ Instances > L1 Feedback Enabled

  3. 啟用選項​ Enable for Each Course

    啟用課程意見回饋

    只有在學習計畫層級啟用此切換功能,不會觸發此計畫內課程的L1意見回饋。 若要啟用L1意見回饋,請前往學習計畫中的每個課程並啟用L1意見回饋切換開關。

    為每個課程啟用L1意見回饋

    如果所有課程已啟用L1意見回饋,但在學習計畫例項中停用,則不會觸發課程的L1意見回饋。

特定語言的測驗報告

測驗報告有助於評估學習者完成學習計畫或課程後的表現。

Learning Manager目前協助您以13種介面語言和32種內容語言進行學習。 雖然此選項不僅適合學習者,也方便支援全球學習者,但管理員仍需在各種區域設定擷取報表。

測驗報告,以不同語言顯示資料,前提是課程提供多種語言版本。 到目前為止,管理員產生的報告只顯示一個答案,而不管測試使用何種語言。 例如,如果使用者以荷蘭文參加測驗,管理員一次只能檢視使用者嘗試的測驗報告。 選擇英文作為介面語言的管理員無法一次檢視所有使用者的報告,無論嘗試在哪個地區設定。

現在已修正此問題,因為管理員現在能夠以學習者一次嘗試的個別語言檢視所有報告,而無論選擇的內容地區設定為何。 嘗試不同語言的測驗將作為其他欄新增到測驗報告中。

啟用帳戶層級的L1意見回饋

啟用帳戶層級 ​的L1意見回應

管理員可在帳戶層級開啟此設定,為新建立的課程和學習計畫啟用L1意見回饋。 但是,開啟此設定不會影響現有的課程和學習計畫

如已啟用,所有新培訓與新執行個體預設都會啟用意見回饋。 如果作者/管理員造訪執行個體,執行個體會預設並手動將其關閉,然後才會接受。

若要啟用L1意見回饋,請在Admin App中按一下​ Settings > Feedback

檢視意見設定頁面

按一下右上角的​ Edit ​並切換啟用L1意見回饋的選項。

當作者建立課程時,在管理員應用程式的執行個體頁面上,L1 feedback ​會自動為新課程啟用。

您也可以切換​ Enable ​選項以停用L1意見回饋,如下所示:

啟用或停用L1意見回應

新增L1和L3回饋的描述性問題

在11月發行的Learning Manager中,已提供新增描述性問題的選項。 管理員可以選擇向學習者新增這些問題。 此布建是Learning Manager所提供預設問題集的補充。 如有需要,您也可以選擇問題下方的選項,將其設為必要。

您可以針對L1意見新增兩個描述性問題,並針對L3意見新增一個描述性問題。

啟用L1意見回饋後,即可檢視下列快照中所示的選項。

新增L1與L3意見回饋的描述性問題

如果您希望課程完成後,立即向學習者顯示問卷,則可相應地選擇選項。

以下提供L1問卷的範例輸出以供您參考。 學習者可檢視以下格式的問卷。 Test-1和Test-2是描述性問題。

課程回饋意見問題範例

啟用L3意見回饋後,您就可以檢視下列快照所示的選項:

啟用L3意見反應

問題2是L3回饋意見的描述性問題。 您可以按一下問題下方的相應選項,使其成為強制性的。

以下提供L3問卷的範例輸出以供您參考。 學習者可檢視以下格式的問卷。

檢視L3意見輸出

設定L1與L3意見調查表

您可以設定L1與L3意見調查表,也可以在帳戶層級設定提醒。

  1. 以系統管理員身分登入後,按一下​ Settings,然後在左窗格上按一下​ Feedback
    意見設定頁面會顯示兩個索引標籤: L1 Feedback ​和​ L3 Feedback
    L1 Feedback ​索引標籤包含教室和自訂進度課程的預設​ L1 feedback ​問卷清單以及提醒設定。 在​ L3 Feedback ​索引標籤中,您可以檢視L3回饋預設陳述和提醒設定。

  2. 按一下頁面右上角的「編輯」 ,修改現有的問卷。
    在​ L1 Feedback ​索引標籤中,您可以按一下[是/否]切換按鈕來啟用/停用每個問題。
    在​ L3 Feedback ​索引標籤中,您可以修改預設意見反應宣告。
    按一下頁面底部的​ Add New Reminder,然後選擇何時傳送提醒。

  3. 按一下頁面右上角的​ Save

在L1意見反應中,您可以看到兩組問卷以及一個預設問題。 第一組問卷是指自學課程,也可用於活動型課程。 第二組問卷可用於教室和虛擬教室型別的課程。

檢視L1和L3意見反應

您可以檢視學習者針對課程提供的L1意見以及經理針對學習者提供的L3意見。

  1. 按一下「課程」清單中的任何課程圖磚。
  2. 按一下左窗格中的「L1意見回饋」或「L3意見回饋」 ,以檢視收到的意見回饋。
  3. 從下拉式清單中選取執行個體,以檢視該特定執行個體的意見回饋。

討論區

「討論區」功能可讓學習者檢視課程討論。 身為管理員,您可以視需要刪除任何評論。 管理員可在課程設定下啟用此選項。

課程稽核

每當作者新增、更新或刪除模組並重新發佈課程時,所有管理員都會收到通知。 身為管理員,您可以檢視變更、透過按一下連結來比較舊內容與新內容,並據此核准或拒絕變更。

若要啟用課程稽核,請按一下​ Settings > General。 選取​ Course Moderation ​核取方塊以啟用此功能。

啟用課程稽核

按一下通知即可檢視作者對課程所做的變更。 然後,核准或拒絕作者所做的變更。 如果您選擇核准,則會重新發佈課程。 如果您拒絕更新,先前版本的課程會繼續存在。 在任一情況下,都會傳送通知給作者。

課程更新的作者請求

如果有多位作者正在更新同一個課程,則最新或上次執行的變更將會反映在管理員的通知中。 然後您可以核准或拒絕最新變更。

匯出檢查清單資料

從課程清單中,開啟包含檢查清單的課程。 在左窗格中,您會看到選項​ Checklist

匯出檢查清單資料

按一下選項,然後在課程頁面上,執行下列動作:

  1. 選取執行個體和模組。
  2. 按一下「Actions > Export」,然後匯出學習者檢查清單報告。

在​ Checklist ​頁面上,講師可以從​ Actions ​下拉式清單匯出檢查清單報告。

CSV報表包含以下欄位:

  • 使用者名稱
  • 使用者電子郵件
  • 經理姓名及電子郵件
  • 訓練名稱
  • 訓練例項
  • 講師姓名及電子郵件
  • 提交時間
  • 評估狀態
  • 問題 — 實際文字
  • 使用者狀態
  • 個人資料
  • 作用中欄位

當您在選取狀態篩選後下載報表時,下載的學習者成績單報表會根據套用的狀態篩選包含學習者資料。 新增的篩選器也會顯示給自訂管理員和經理,當他們即將產生學習者成績單時。

檢視課程

身為管理員,您可以檢視所有可用課程的清單。 按一下左窗格上的​ Courses ​以檢視包含搜尋和篩選選項的課程清單。 您也可以在課程縮圖上檢視每個課程的課程效果百分比。

NOTE
當課程被學習者使用後,或發佈後想要保留任何特定課程時,您可以停用課程。 您只能在課程處於已發佈狀態時將其淘汰。 按一下​ Retired ​標籤,即可檢視所有已淘汰課程的清單。

檢視測驗分數

  1. 按一下課程縮圖上的課程名稱。
  2. 按一下左窗格中的「測驗分數」。

您可以根據使用者名稱或每個問題來檢視任何特定課程的測驗分數。 請根據使用者或問題選擇相應的標籤。

從下拉式清單中選擇執行個體型別,以檢視每個課程執行個體的分數。

預設例項

管理員可以在​ Default Instance ​頁面中設定預設徽章、遊戲化設定和提醒。 若要修改預設的執行個體設定,請選取​ Default Instance > Edit

  • Badge:從下拉式選單中選取預設徽章。
  • Gamification:設定遊戲化設定,包括完成點、提早完成點和即時完成點。 管理員可選擇選取帳戶層級設定,或自訂此例項的遊戲點數。
  • L1 Reaction Feedback:在課程完成後,為學習者意見啟用預先定義的問題,並附上讓問題成為必要問題的選項。
    *​ L3 Behaviour Change Feedback:在課程完成後,為學習者的經理啟用意見回饋問題。
    *​ Reminder Settings:設定並管理截止日期的提醒,並附上升級選項。

設定向上呈報級別

在傳送電子郵件通知時,管理員必須明確選擇提升層級以:

  • 經理
  • 經理與略過層級經理

設定提升層級

完成註解

當管理員將任何學習者標籤為完成課程、學習路徑或認證時,他們可能會留下註解。 這些註解有助於規範遵循與稽核目的。 管理員可輕鬆一次為一個或多個學習者新增註解。

新增完成註解

請依照下列步驟新增完成註解:

  1. 以​ Admin ​登入。

  2. 前往​ Courses ​頁面並選取課程。

  3. 在課程頁面上選取​ Learners

  4. 選擇個別或多個學習者。

  5. 選取​ Actions,然後選取​ ​ Mark Completion

  6. 在對話方塊中輸入完成註解。


    完成註解

此程式與學習路徑與認證程式相同。 對於學習路徑,您可以篩選以選取所有課程,或僅選取個別課程以標籤為完成。


選取多個課程以完成

註解將顯示在學習者成績單報告中。

預覽課程

管理員可以在檢視課程模組時按一下​ Preview as learner ​選項以預覽課程。

  1. 以系統管理員身分登入後,請按一下左窗格上的​ Courses
  2. 從頁面上的課程清單按一下任何課程圖磚。
  3. 從左窗格中按一下學習者身分預覽,然後按一下頁面上的模組名稱,即可在播放器中預覽課程模組。