Envio de uma mensagem usando o Campaign v7/v8

Este caso de uso apresenta todas as etapas necessárias para enviar um email usando a integração com o Adobe Campaign Classic v7 e o Adobe Campaign v8.

Primeiro, criaremos um template de email transacional no Campaign. Em seguida, no Journey Orchestration, criaremos o evento, a ação e projetaremos a jornada.

Para saber mais sobre a integração do Campaign, consulte estas páginas:

Adobe Campaign

Sua instância do Campaign precisa ser provisionada para essa integração. O recurso Mensagens transacionais precisa ser configurado.

  1. Faça logon na instância de controle do Campaign.

  2. Em Administração > Plataforma > Enumerações, selecione o Tipo de evento Enumeração (eventType). Crie um novo tipo de evento ("jornada-evento", no nosso exemplo). Você precisará usar o nome interno do tipo de evento ao gravar o arquivo JSON posteriormente.

  3. Desconecte e reconecte à instância para que a criação seja efetiva.

  4. Em Centro de mensagens > Templates de mensagem transacional, crie um novo modelo de email com base no tipo de evento criado anteriormente.

  5. Projete seu modelo. Neste exemplo, usamos personalização no nome do perfil e no número do pedido. O primeiro nome está na fonte de dados do Adobe Experience Platform e o número do pedido é um campo do evento do Journey Orchestration. Certifique-se de usar os nomes de campo corretos no Campaign.

  6. Publique seu template transacional.

  7. Agora, é necessário gravar a carga JSON correspondente ao modelo.

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}
  • Para o canal, é necessário digitar "email".
  • Para eventType, use o nome interno do tipo de evento criado anteriormente.
  • O endereço de email será uma variável, portanto, você pode digitar qualquer rótulo.
  • Em ctx, os campos de personalização também são variáveis.

Journey Orchestration

  1. Primeiro, você precisa criar um evento . Certifique-se de incluir o campo "purchaseOrderNumber".

  2. Em seguida, é necessário criar, no Journey Orchestration, uma ação correspondente ao seu template de Campanha. No Tipo de ação , selecione Adobe Campaign Classic.

  3. Clique no botão Campo Carga e cole o JSON criado anteriormente.

  4. Para o endereço de email e os dois campos de personalização, altere Constante para Variável.

  5. Agora crie uma nova jornada e comece com o evento criado anteriormente.

  6. Adicione a ação e mapeie cada campo para o campo correto no Journey Orchestration.

  7. Adicione um End e teste sua jornada.

  8. Agora você pode publicar sua jornada.

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