Invio di un messaggio tramite Campaign v7/v8

Questo caso d’uso illustra tutti i passaggi necessari per inviare un’e-mail utilizzando l’integrazione con Adobe Campaign Classic v7 e Adobe Campaign v8.

Innanzitutto, creeremo un modello e-mail transazionale in Campaign. Poi, al Journey Orchestration, creeremo l'evento, l'azione e progetteremo il percorso.

Per ulteriori informazioni sull’integrazione di Campaign, consulta le seguenti pagine:

Adobe Campaign

È necessario eseguire il provisioning dell’istanza Campaign per questa integrazione. È necessario configurare la funzione Messaggistica transazionale.

  1. Accedi alla tua istanza di controllo Campaign.

  2. In Amministrazione > Piattaforma > Enumerazioni, seleziona l'enumerazione Tipo evento (eventType). Crea un nuovo tipo di evento ("percorso-evento", nel nostro esempio). Sarà necessario utilizzare il nome interno del tipo di evento quando si scriverà il file JSON in un secondo momento.

  3. Disconnetti e ricollegati all’istanza per rendere effettiva la creazione.

  4. In Centro messaggi > Modelli per messaggi transazionali, crea un nuovo modello e-mail in base al tipo di evento creato in precedenza.

  5. Progetta il tuo modello. In questo esempio, utilizziamo la personalizzazione sul nome del profilo e sul numero dell’ordine. Il nome si trova nell’origine dati Adobe Experience Platform e il numero dell’ordine è un campo dell’evento Journey Orchestration. Assicurati di utilizzare i nomi di campo corretti in Campaign.

  6. Pubblica il modello transazionale.

  7. Ora devi scrivere il payload JSON corrispondente al modello.

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}
  • Per il canale, devi digitare "email".
  • Per eventType, utilizza il nome interno del tipo di evento creato in precedenza.
  • L’indirizzo e-mail sarà una variabile e potrai quindi digitare qualsiasi etichetta.
  • In ctx, i campi di personalizzazione sono anche variabili.

Journey Orchestration

  1. Innanzitutto, devi creare un evento. Accertati di includere il campo "purchaseOrderNumber".

  2. Devi quindi creare, in Journey Orchestration, un’azione corrispondente al modello di Campaign. Nel menu a discesa Tipo azione, seleziona Adobe Campaign Classic.

  3. Fai clic sul Campo payload e incolla il JSON creato in precedenza.

  4. Per l'indirizzo e-mail e i due campi di personalizzazione, cambia Costante in Variabile.

  5. Ora crea un nuovo percorso e inizia con l’evento creato in precedenza.

  6. Aggiungi l’azione e mappa ogni campo nel campo corretto del Journey Orchestration.

  7. Aggiungi un'attività End e verifica il percorso.

  8. Ora puoi pubblicare il tuo percorso.

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