Invio di un messaggio tramite Campaign v7/v8

Questo caso d’uso illustra tutti i passaggi necessari per inviare un’e-mail utilizzando l’integrazione con Adobe Campaign Classic v7 e Adobe Campaign v8.

Creeremo prima un modello e-mail transazionale in Campaign. Quindi, in Journey Orchestration, creeremo l'evento, l'azione e progetteremo il percorso.

Per ulteriori informazioni sull’integrazione di Campaign, consulta le seguenti pagine:

• Creazione di un’azione Campaign
• Utilizzo dell’azione in un percorso.

Adobe Campaign

È necessario eseguire il provisioning della tua istanza di Campaign per questa integrazione. È necessario configurare la funzione di messaggistica transazionale.

1. Accedi all’istanza di controllo Campaign.

2. Sotto Amministrazione > Piattaforma > Enumerazioni, seleziona la Tipo di evento (eventType). Crea un nuovo tipo di evento ("percorsi-event", nel nostro esempio). Sarà necessario utilizzare il nome interno del tipo di evento per scrivere il file JSON in un secondo momento.

   

3. Disconnettiti e riconnettiti all’istanza per rendere effettiva la creazione.

4. Sotto Centro messaggi > Modelli per messaggi transazionali, crea un nuovo modello e-mail in base al tipo di evento creato in precedenza.

   

5. Progetta il modello. In questo esempio, utilizziamo la personalizzazione sul nome del profilo e sul numero di ordine. Il nome si trova nell’origine dati Adobe Experience Platform e il numero di ordine è un campo del nostro evento di Journey Orchestration. Assicurati di utilizzare i nomi di campo corretti in Campaign.

   

6. Pubblica il modello transazionale.

   

7. Ora devi scrivere il payload JSON corrispondente al modello.

{
     "channel": "email",
     "eventType": "journey-event",
     "email": "Email address",
     "ctx": {
          "firstName": "First name", "purchaseOrderNumber": "Purchase order number"
     }
}

• Per il canale, devi digitare "email".
• Per eventType, utilizza il nome interno del tipo di evento creato in precedenza.
• L’indirizzo e-mail sarà una variabile e potrai quindi digitare qualsiasi etichetta.
• In ctx, i campi di personalizzazione sono anche variabili.

Journey Orchestration

1. Innanzitutto, devi creare un evento. Assicurarsi di includere il campo "purchaseOrderNumber".

   

2. In seguito devi creare, nel Journey Orchestration, un’azione corrispondente al modello Campaign. In Tipo di azione a discesa, seleziona Adobe Campaign Classic.

   

3. Fai clic su Campo payload e incolla il JSON creato in precedenza.

   

4. Per l’indirizzo e-mail e i due campi di personalizzazione, modifica Costante a Variabile.

   

5. Ora crea un nuovo percorso e inizia con l’evento creato in precedenza.

   

6. Aggiungi l’azione e mappa ogni campo sul campo corretto nel Journey Orchestration.

   

7. Aggiungi un Fine attività e verifica il percorso.

   

8. Ora puoi pubblicare il percorso.