Customer AI fa parte dei servizi intelligenti. Aiuta a prevedere cosa è probabile che faccia un cliente. Consulta la sezione documentazione.
Customer AI consente ai marchi di creare punteggi basati sull’apprendimento di una macchina di abbandono o di conversione che saranno disponibili come attributi di profilo nei profili Adobe Experience Platform (Profilo cliente in tempo reale).
Di conseguenza, possono essere utilizzati come qualsiasi altro attributo di profilo nelle condizioni del Journey Orchestration (per prendere le decisioni migliori), nelle azioni o nella creazione di segmenti.
Tieni presente che Customer AI è una funzione a pagamento di Adobe Experience Platform.
