Creación de un nuevo evento

Estos son los pasos principales para configurar un nuevo evento:

  1. En el menú superior, haga clic en la pestaña Events. Se muestra la lista de eventos. Consulte esta página para obtener más información sobre la interfaz.

  2. Haga clic en Add para crear un nuevo evento. El panel de configuración de evento se abre en el lado derecho de la pantalla. Escriba un nombre para el evento. También puede agregar una descripción.

    NOTA

    No utilice espacios ni caracteres especiales. No utilice más de 30 caracteres.

  3. En el campo Event ID type, seleccione el tipo de evento que desee utilizar.

    • Componentes basados en reglas: este tipo de evento no genera un eventID. En el campo condición de ID de Evento, simplemente defina una regla que será utilizada por el sistema para identificar los eventos relevantes que activarán sus viajes. Esta regla se puede basar en cualquier campo disponible en la carga útil de evento, por ejemplo la ubicación del perfil o el número de elementos agregados al carro de perfiles.

    • Eventos generados por el sistema: este tipo requiere un eventID. Este campo eventID se genera automáticamente al crear el evento y agregarse a la previsualización de carga útil. El sistema que empuja el evento no debe generar un ID, debe pasar el disponible en la previsualización de carga útil. Consulte esta sección.

    NOTA

    Lea más sobre tipos de evento en esta sección.

  4. El número de recorridos que utiliza este evento se muestra en el campo Used in. Puede hacer clic en el icono View journeys para mostrar la lista de los recorridos con este evento.

  5. Defina los campos esquema y carga útil: aquí es donde selecciona la información de evento (generalmente denominada carga útil) que Journey Orchestration espera recibir. Podrá utilizar esta información en su recorrido. Consulte esta página.

    NOTA

    Cuando selecciona el tipo System Generated, solo están disponibles los esquemas que tienen la mezcla de tipo eventID. Cuando selecciona el tipo Rule Based, están disponibles todos los esquemas de Experience Evento.

  6. Para eventos basados en reglas, haga clic dentro del campo Event ID condition. Con el editor de expresiones simple, defina la condición que utilizará el sistema para identificar los eventos que activarán el viaje.

    En nuestro ejemplo, escribimos una condición basada en la ciudad del perfil. Esto significa que cada vez que el sistema recibe un evento que coincide con esta condición (City campo y Paris valor), lo pasará al Journey Orchestration.

  7. Añada un área de nombres. Este paso es opcional, pero se recomienda, ya que la adición de un área de nombres le permite aprovechar la información almacenada en el servicio de Perfil del cliente en tiempo real. Define el tipo de clave que tiene el evento. Consulte esta página.

  8. Defina la clave: elija un campo de los campos de carga útil o defina una fórmula para identificar a la persona asociada al evento. Esta clave se configura automáticamente (pero aún puede editarse) si selecciona un Área de nombres. De hecho, Journey Orchestration selecciona la clave que debe corresponder al área de nombres (por ejemplo, si selecciona un área de nombres de correo electrónico, se seleccionará la clave de correo electrónico). Consulte esta página.

  9. Para eventos generados por el sistema, puede agregar una condición. Este paso es opcional. Esto permite al sistema procesar únicamente los eventos que cumplen la condición. La condición solo puede basarse en la información contenida en el evento. Consulte esta página.

  10. Haga clic Save.

    El evento está ahora configurado y listo para añadirse a un recorrido. Se requieren pasos de configuración adicionales para recibir eventos. Consulte esta página.

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