Definición de la clave del evento

La clave es el campo o la combinación de campos que forma parte de los datos de carga útil de evento y que permitirá al sistema identificar a la persona asociada al evento. La clave puede ser, por ejemplo, el Experience Cloud ID, un ID de CRM o una dirección de correo electrónico.

Si planea aprovechar los datos almacenados en la base de datos Perfil del cliente en tiempo real, debe seleccionar, como clave de evento, la información que definió como identidad de perfil en el servicio Perfil del cliente en tiempo real.

Permitirá al sistema realizar la reconciliación entre el evento y el perfil del individuo. Si selecciona un esquema que tiene una identidad principal, los campos Key y Namespace se rellenan previamente. Si no se ha definido ninguna identidad, se selecciona identityMap > id como clave principal. A continuación, debe seleccionar un área de nombres y la clave se rellenará previamente (debajo del campo Namespace) mediante identityMap > id.

Al seleccionar campos, los campos de identidad principales se etiquetan.

Si necesita utilizar una clave diferente, como un ID de CRM o una dirección de correo electrónico, debe agregarla manualmente:

Cuando se recibe el evento, el valor de la clave permite al sistema identificar a la persona asociada al evento. Asociada a un área de nombres (vea esta página), la clave se puede usar para realizar consultas en Adobe Experience Platform. Ver esta página.
La clave también se utiliza para comprobar que una persona está en un recorrido. De hecho, una persona no puede estar en dos lugares diferentes en el mismo recorrido. Como resultado, el sistema no permite que la misma clave, por ejemplo la clave CRMID=3224, esté en diferentes lugares del mismo recorrido.

También tiene acceso a las funciones de expresiones avanzadas (Advanced mode) si desea realizar manipulaciones adicionales. Estas funciones permiten manipular los valores utilizados para llevar a cabo consultas específicas, como cambiar de formato, o realizar concatenaciones de campos, teniendo en cuenta solo una parte de un campo (por ejemplo, los 10 primeros caracteres). Consulte esta página.