Test du parcours

Avant de pouvoir tester votre parcours, vous devez résoudre toutes les erreurs qu’il comporte, le cas échéant. Consultez cette section.

Vous avez la possibilité de tester votre parcours avant sa publication, en utilisant des profils de test. Vous pouvez ainsi analyser le flux des individus dans le parcours et résoudre les problèmes avant la publication.

Seuls les profils de test peuvent rejoindre un parcours en mode test. Vous pouvez soit créer un profil de test, soit transformer un profil existant en profil de test. Reportez-vous à cette section.

Pour utiliser le mode test, procédez comme suit :

1. Avant de tester votre parcours, vérifiez qu'il est valide et qu'il ne comporte aucune erreur, sans quoi il vous sera impossible de lancer un test. Consultez cette section. Un symbole d’avertissement est affiché en cas d’erreur.

2. Pour activer le mode test, cliquez sur le bouton bascule Test dans le coin supérieur droit de l’écran.

   

3. Utilisez le paramètre Durée d’attente, dans le coin inférieur gauche, pour définir la durée de chaque activité d’attente et temporisation d’événement en mode test. La durée par défaut est de 10 secondes pour les attentes et les temporisations d’événement. Vous obtiendrez ainsi rapidement les résultats du test. Ce paramètre n’apparaît que si vous avez placé une ou plusieurs activités d’attente dans votre parcours.

   

   REMARQUE

   Lorsqu’un événement de réaction est utilisé avec une temporisation dans un parcours, la durée d’attente par défaut ainsi que la valeur minimale sont de 40 secondes. Consultez cette section.

4. Cliquez sur Déclencher un événement pour configurer des événements et les envoyer au parcours.

   

5. Configurez les différents champs prévus. Dans le champ Identifiant de profil, saisissez la valeur du champ utilisé pour identifier le profil de test. Il peut s’agir, par exemple, de l’adresse e-mail. Veillez à envoyer des événements liés aux profils de test. Voir Déclenchement d’événements.

   

6. Une fois les événements reçus, cliquez sur le bouton Afficher le journal pour afficher les résultats du test et les valider. Voir Affichage des journaux.

   

7. En cas d’erreur, désactivez le mode test, modifiez votre parcours et lancez un nouveau test. Si le test est concluant, vous pouvez publier votre parcours. Voir cette page.

Remarques importantes

• Une interface permet de déclencher des événements sur le parcours testé. Cependant, des événements peuvent également être envoyés par des systèmes tiers tels que Postman.
• Seuls les individus identifiés comme « profils de test » dans le service de profil client en temps réel sont autorisés à rejoindre le parcours testé. Reportez-vous à cette section.
• Le mode test n’est disponible que dans les parcours dans un état de brouillon qui utilisent un espace de noms. Le mode test doit vérifier si une personne qui participe au parcours est un profil de test ou non et doit donc être en mesure d’accéder à Adobe Experience Platform.
• Le nombre maximum de profils de test pouvant rejoindre un parcours au cours d’une session de test est de 100.
• Lorsque vous désactivez le mode test, les parcours sont vidés de toutes les personnes qui y ont participé précédemment ou qui y sont actuellement actives. Il efface aussi les rapports.
• Vous pouvez activer/désactiver le mode test autant de fois que nécessaire.
• Vous ne pouvez pas modifier votre parcours lorsque le mode test est activé. En mode test, vous pouvez publier directement le parcours, sans avoir à désactiver ce mode au préalable.
• Lors qu'un partage est atteint, la branche supérieure est toujours choisie. Vous pouvez réorganiser la position des branches partagées si vous souhaitez que le test choisisse un autre chemin.
• Pour optimiser les performances et empêcher l’utilisation des ressources obsolètes, tous les parcours en mode test qui n’ont pas été déclenchés pendant une semaine repassent au statut Brouillon.

Transformation d’un profil en profil de test

Vous pouvez transformer un profil existant en profil de test. Dans Adobe Experience Platform, vous pouvez mettre à jour les attributs des profils par le biais d’appels d’API, mais il n’est pas possible de le faire par le biais de l’interface.

Pour ce faire, la méthode la plus simple consiste à utiliser une activité d’action Mettre à jour le profil et à modifier le champ booléen du profil de test en le passant de false à true. Consultez cette section.

Création d’un profil de test

Si vous souhaitez créer un profil de test, la procédure à suivre est identique à celle utilisée pour créer un profil dans Adobe Experience Platform. Il est effectué par le biais d’appels API. Consultez cette page

Vous devez utiliser un schéma de profil contenant le mixin « Détails du test de profil ». L'indicateur testProfile fait partie de ce mixin.

Lors de la création d'un profil, veillez à transmettre la valeur : testProfile = true.

Veuillez noter que vous pouvez également mettre à jour un profil existant pour remplacer son indicateur testProfile par « true ».

Voici un exemple d'appel API pour créer un profil de test :

curl -X POST \
'https://dcs.adobedc.net/collection/xxxxxxxxxxxxxx' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Postman-Token: xxxxx' \
-H 'cache-control: no-cache' \
-H 'x-api-key: xxxxx' \
-H 'x-gw-ims-org-id: xxxxx' \
-d '{
"header": {
"msgType": "xdmEntityCreate",
"msgId": "xxxxx",
"msgVersion": "xxxxx",
"xactionid":"xxxxx",
"datasetId": "xxxxx",
"imsOrgId": "xxxxx",
"source": {
"name": "Postman"
},
"schemaRef": {
"id": "https://example.adobe.com/mobile/schemas/xxxxx",
"contentType": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
}
},
"body": {
"xdmMeta": {
"schemaRef": {
"contentType": "application/vnd.adobe.xed-full+json;version=1"
}
},
"xdmEntity": {
"_id": "xxxxx",
"_mobile":{
"ECID": "xxxxx"
},
"testProfile":true
}
}
}'

Déclenchement d’événements

Le bouton Déclencher un événement vous permet de configurer un événement qui fera qu’un individu rejoint le parcours.

Vous devez, au préalable, savoir quels profils sont identifiés comme profils de test dans Adobe Experience Platform. En effet, le mode test autorise uniquement ces profils dans le parcours et l’événement doit contenir un identifiant. L’identifiant attendu dépend de la configuration de l’événement. Il peut s’agir d’un ECID ou d’une adresse e-mail, par exemple. La valeur de cette clé doit être ajoutée dans le champ Identifiant de profil.

Si votre parcours contient plusieurs événements, sélectionnez-les dans la liste déroulante. Ensuite, pour chaque événement, configurez les champs transmis et l'exécution de l'envoi de l’événement. L’interface vous permet de transmettre les informations appropriées dans la payload de l’événement et de vous assurer que le type d’information est correct. Le mode test enregistre les derniers paramètres utilisés dans une session de test en vue d’une utilisation ultérieure.

L’interface vous permet de transmettre des paramètres d’événement simples. Si vous souhaitez transmettre des collections ou d’autres objets avancés dans l’événement, vous pouvez cliquer sur Affichage du code pour voir l’intégralité du code de la payload et le modifier. Vous pouvez, par exemple, copier et coller des informations d’événement préparées par un utilisateur technique.

Un utilisateur technique peut également se servir de cette interface pour composer des payloads d’événement et déclencher des événements sans recourir à un outil tiers.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Envoyer, le test commence. La progression de l’individu dans le parcours est représentée par un flux visuel. Le chemin devient progressivement vert à mesure du déplacement de l’individu dans le parcours. Si une erreur se produit, un symbole d’avertissement s’affiche à l’étape correspondante. Vous pouvez y placer le curseur pour afficher des informations plus précises sur l’erreur et accéder aux détails complets (le cas échéant).

Si vous sélectionnez un autre profil de test dans l’écran de configuration d’un événement et que vous exécutez de nouveau le test, le flux visuel est effacé et indique le chemin du nouvel individu.

Lorsque vous ouvrez un parcours en cours de test, le chemin affiché correspond au dernier test exécuté.

Le flux visuel fonctionne que l’événement soit déclenché par l’interface ou de manière externe (à l’aide de Postman, par exemple).

Mode test pour les parcours basés sur des règles

Le mode test est également disponible pour les parcours qui utilisent un événement basé sur des règles. Pour plus d’informations sur les événements basés sur des règles, consultez cette page.

Lors du déclenchement d’un événement, l’écran de configuration de l’événement permet de définir les paramètres d’événement à transmettre au test. Vous pouvez afficher la condition d’identifiant d’événement en cliquant sur l’icône d’info-bulle située dans le coin supérieur droit. Une info-bulle est également disponible en regard de chaque champ qui fait partie de l’évaluation des règles.

Pour plus d’informations sur l’utilisation du mode test, consultez cette page.

Affichage des journaux

Le bouton Afficher le journal vous permet d’afficher les résultats du test. Cette page affiche des informations actuelles sur le parcours au format JSON. Un bouton vous permet de copier des nœuds entiers. Vous devez actualiser manuellement la page pour mettre à jour les résultats de test du parcours.

Le nombre d’individus (appelés instances d’un point de vue technique) présents actuellement à l’intérieur du parcours est affiché. Voici des informations utiles affichées pour chaque individu :

• Id : identifiant interne de l’individu dans le parcours. Il peut être utilisé à des fins de débogage.
• Currentstep : étape du parcours à laquelle se trouve l’individu. Nous vous recommandons d’ajouter des libellés à vos activités afin de les identifier plus facilement.
• currentstep > phase : statut du parcours de l’individu (en cours, terminé, erreur ou délai dépassé). Plus d’informations ci-dessous.
• currentstep > extraInfo : description de l’erreur et autres informations contextuelles.
• Currentstep > fetchErrors : informations sur les erreurs de récupération de données qui se sont produites au cours de cette étape.
• externalKeys : valeur de la formule de clé définie dans l’événement.
• enrichedData : données récupérées par le parcours si ce dernier utilise des sources de données.
• transitionHistory : liste des étapes suivies par l’individu. Pour les événements, la payload est affichée.
• actionExecutionErrors : informations sur les erreurs qui se sont produites.

Les différents statuts du parcours d’un individu sont les suivants :

• En cours : l’individu figure actuellement dans le parcours.
• Terminé : l’individu a atteint la fin du parcours.
• Erreur : le parcours de l’individu a été arrêté en raison d’une erreur.
• Délai dépassé : le parcours de l’individu a été arrêté, car l’exécution d’une étape a pris trop de temps.

Lorsqu’un événement est déclenché en mode test, un jeu de données est automatiquement généré avec le nom de la source.

Lorsqu’un événement est déclenché en mode test, un jeu de données est automatiquement généré avec le nom de la source.

Le mode test crée automatiquement un événement d’expérience et l’envoie à Adobe Experience Platform. Le nom de la source de cet événement d’expérience est « Événements de test Journey Orchestration ».

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