Actividad de condición

Hay cuatro tipos de condiciones disponibles:

Acerca de la actividad Condición

Cuando se utilizan varias condiciones en un recorrido, se pueden definir etiquetas para cada una de ellas a fin de identificarlas con mayor facilidad.

Haga clic en Add a path si desea definir varias condiciones. Para cada condición, se agrega una nueva ruta en el lienzo después de la actividad .

Tenga en cuenta que el diseño de los recorridos tiene un impacto funcional. Cuando se definen varias rutas después de una condición, solo se ejecuta la primera ruta elegible. Significa que puede variar la priorización de las rutas colocándolas encima o debajo de las otras.

Por ejemplo, tomemos el ejemplo de la condición de una primera ruta "La persona es un VIP" y la condición de una segunda ruta "La persona es un hombre". Si una persona que cumple ambas condiciones (un hombre que es VIP) supera este paso, la primera ruta se elegirá incluso si también es elegible para la segunda, ya que la primera ruta es "superior". Para cambiar esta prioridad, mueva las actividades en otro orden vertical.

Puede crear otra ruta para las audiencias que no cumplan los requisitos de las condiciones definidas marcando Show path for other cases than the one(s) above. Tenga en cuenta que esta opción no está disponible en condiciones de división. Consulte División porcentual.

El modo simple permite realizar consultas simples basadas en una combinación de campos. Todos los campos disponibles se muestran en la parte izquierda de la pantalla. Arrastre y suelte los campos en la zona principal. Para combinar los distintos elementos, conéctelos entre sí para crear diferentes grupos o niveles de grupo. A continuación, puede seleccionar un operador lógico para combinar elementos en el mismo nivel:

  • Y: una intersección de dos criterios. Solo se tienen en cuenta los elementos que coinciden con todos los criterios.
  • O: una unión de dos criterios. Se tienen en cuenta los elementos que coinciden con al menos uno de los dos criterios.

Si utiliza el Servicio de segmentación de Adobe Experience Platform para crear sus segmentos, puede aprovecharlos en las condiciones de recorrido. Consulte Uso de segmentos en condiciones.

NOTA

No puede realizar consultas en series temporales (por ejemplo, una lista de compras o clics anteriores en mensajes) con el editor simple. Para ello, debe utilizar el editor avanzado. Consulte esta página.

Cuando se produce un error en una acción o condición, se detiene el recorrido de un individuo. La única manera para continuar es marcar la casilla Add an alternative path in case of a timeout or an error. Consulte esta sección.

Condición de fuente de datos

Esto le permite definir una condición basada en los campos de las fuentes de datos o en los eventos colocados previamente en el recorrido. Para aprender a utilizar el editor de expresiones, consulte esta página. Con el editor de expresiones avanzadas, puede configurar condiciones más avanzadas para manipular colecciones o utilizar fuentes de datos que requieran el paso de parámetros. Consulte esta página.

Condición horaria

Esto le permite realizar diferentes acciones según la hora del día o el día de la semana. Por ejemplo, puede decidir enviar mensajes SMS durante el día y correos electrónicos durante la noche durante la semana.

NOTA

La zona horaria ya no es específica de una condición y ahora se define a nivel de recorrido en las propiedades de recorrido. Consulte esta página.

División de porcentaje

Esta opción le permite dividir aleatoriamente la audiencia para definir una acción diferente para cada grupo. Defina el número de divisiones y la repartición para cada ruta. El cálculo de la división es estadístico, ya que el sistema no puede anticipar cuántas personas fluirán en esta actividad del recorrido. Como resultado, la división tiene un margen de error muy bajo. Esta función se basa en un mecanismo aleatorio de Java (consulte esta página).

NOTA

Tenga en cuenta que no hay ningún botón para agregar una ruta en la condición de división porcentual. El número de rutas dependerá del número de divisiones. En condiciones divididas, no se puede añadir una ruta para otros casos, ya que no puede suceder. Las personas siempre irán a una de las rutas divididas.

Condición de fecha

Esto permite definir un flujo diferente en función de la fecha. Por ejemplo, si la persona introduce el paso durante el periodo de "ventas", le envía un mensaje específico. El resto del año, usted enviará otro mensaje.

NOTA

La zona horaria ya no es específica de una condición y ahora se define a nivel de recorrido en las propiedades de recorrido. Consulte esta página.

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