创建历程

此步骤由​业务用户​执行。 这是您创造旅程的地方。 结合不同的事件、编排和操作活动,构建多步跨渠道方案。

旅程界面允许您将调色板中的活动轻松拖放到画布中。 您还可以在下一个可用步骤中,多次单击某个活动,将其添加到画布中。 每个活动在流程中都具有特定的角色和位置。 活动被排序。 完成活动后,流将继续并处理下一个活动,依此类推。

每个旅程只允许一个命名空间。 放置第一个事件时,具有不同命名空间的事件将灰显。 如果第一个事件没有命名空间,则具有命名空间的所有事件将灰显。 请参阅此页。此外,如果旅程包含没有命名空间的事件,Adobe Experience Platform字段组将灰显。 最后,如果您在同一旅程中使用多个事件,他们需要使用相同的命名空间。

开始新旅程时,无法作为第一步在画布中放置的元素会被隐藏。 这涉及所有行动、条件活动、等待和反应。

快速开始

以下是创建和发布旅程的主要步骤。

  1. 在顶部菜单中,单击 Home​选项卡。

    将显示旅程列表。 有关接口的详细信息,请参阅此页

  2. 单击​Create​以创建新旅程。

  3. 编辑右侧显示的配置窗格中的历程属性。请参阅此页

  4. 开始,方法是将事件活动从调色板中拖放到画布中。 您还可以按住多次单击某个活动,将其添加到画布。

  5. 拖放其他活动并配置它们。 请参阅事件活动关于业务流程活动关于操作活动页。

  6. 您的旅程将自动保存。 测试旅程并发布。 请参阅测试旅程发布旅程

结束旅程

一个旅程可能会因个人而结束,原因有二:

  • 那人到达了路的最后活动。 最后一个活动可以是结束活动或其他活动。 没有义务用结束活动结束路径。 请参阅此页
  • 该人到达条件活动(或具有条件的等待活动),并且不符合任何条件。

如果允许重新进入,则人员随后可以重新进入旅程。 请参阅此页

由于以下原因,旅程可能会结束:

  • 通过​Close to new entrances​按钮手动关闭旅程。
  • 到达旅程的结束日期。

当旅程关闭时(出于上述任何原因),其状态将为​Closed (no entrance)。 这一旅程将不再让新人进入旅程。 已经在旅程中的人将正常完成旅程。 在默认全局超时30天后,旅程将切换到​已完成​状态。 请参阅此部分

如果您需要阻止旅程中所有个人的进步,您可以阻止它。 停止旅程将超时旅程中的所有个人。

要了解如何手动关闭或停止旅程,请参阅此部分

On this page

Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Summit Banner

A virtual event April 27-28.

Expand your skills and get inspired.

Register for free
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now
Adobe Maker Awards Banner

Time to shine!

Apply now for the 2021 Adobe Experience Maker Awards.

Apply now