使用历程设计器 concept_m1g_5qt_52b

历程主页菜单允许您查看历程的​ 列表。 创建新历程或单击现有历程以打开​ 历程设计器的界面。 设计器由以下区域组成：调色板、画布和活动配置窗格。

历程列表 journey_list

历程列表 ​允许您同时查看所有历程、查看其状态并执行基本操作。 您可以重复、停止或删除您的历程。某些操作可能不可用，具体取决于历程。例如，您无法删除或重新启动已关闭的历程。您可以从中创建新版本、复制它或停止它。 您还可以使用搜索栏搜索历程。

单击列表左上角的过滤器图标即可访问 Filters。过滤器菜单允许您根据不同的条件（状态、您创建的条件、过去30天内修改的条件、仅限最新版本等）筛选显示的历程。 您还可以选择仅显示使用特定事件、字段组或操作的历程。 可以配置列表中显示的列。 每个用户都会保存所有筛选器和列。

历程的所有版本都会显示在带有版本号的列表中。 请参阅此页。

面板 palette

调色板 ​位于屏幕的左侧。 所有可用活动都分为几个类别： Events、Orchestration ​和​ Actions。 您可以通过单击不同类别的名称来展开/折叠这些类别。 要在历程中使用活动，请将其从面板拖放到画布中。 在下一步骤中，您还可以双击面板中的活动以将其添加到画布。 您必须在发布历程之前配置从面板添加的每个活动。 如果将活动拖放到画布中并且未完成其配置，则该活动将停留在画布中，但会出现红色警告，指示此活动的配置未完成。

左上角的​ Filter items ​图标允许您显示以下过滤器：

您还可以使用​ Search ​字段。 仅过滤事件和操作。

画布 canvas

画布 ​是历程设计器中的中心区域。 您可以在此区域中删除并配置活动。 单击画布中的活动以进行配置。 这将打开右侧的活动配置窗格。 您可以使用右上角的“+”和“ — ”按钮进行放大和缩小。 在画布中，所有活动都允许您在活动之后添加下一步，但​ End ​活动除外（请参阅此页面）。

活动配置窗格 configuration_pane

单击面板中的某个活动时，将显示​ 活动配置窗格。 填写必填字段。 单击​ Delete ​图标以删除该活动。 单击​ Cancel ​以取消修改，或单击​ Ok ​以确认。 要删除活动，您还可以选择一个（或多个）活动并按Backspace键。 按Esc键将关闭活动配置窗格。

在画布中，操作和事件活动由一个图标表示，图标下方显示了事件或操作的名称。 在活动配置窗格中，您可以使用​ Label ​字段向活动名称添加后缀。 这些标签可帮助您根据上下文来使用事件和操作，尤其是在历程中多次使用同一事件或操作时。 您还将能够在Journey Orchestration报表中查看您添加的标签。 您还可以为条件活动定义标签。

默认情况下，只读字段处于隐藏状态。 要显示只读字段，请单击活动配置窗格左上角的​ 显示只读字段 ​图标。 此设置适用于所有历程中的所有活动。

顶部栏操作 top_actions

根据历程的状态，您可以使用右上角的按钮对历程执行不同的操作： Publish、Duplicate、Delete、Journey properties、Test。 如果未选择任何活动，则会显示这些按钮。 某些按钮将会根据上下文显示。 激活测试模式时，将显示测试模式日志按钮（请参阅此页面）。 当历程处于活动状态、停止状态或关闭状态时，将显示“报告”按钮。

在画布中使用路径 paths

多个活动（Condition、Action ​个活动）允许您定义在发生错误或超时时的回退操作。 在活动配置窗格中，选中方框： Add an alternative path in case of a timeout or an error。 活动后会添加其他路径。 超时持续时间在历程的属性中定义（请参阅管理员用户在此页面）。 例如，如果电子邮件发送时间过长或出错，您可以决定发送短信。

利用各种活动（事件、操作、等待），可在活动之后添加多个路径。 为此，请将光标放在活动上并单击“+”符号。 只有事件和等待活动可以并行设置。 如果并行设置多个事件，则选择的路径将是第一个发生的事件之一。

在侦听事件时，我们建议您不要无限期地等待该事件。 这不是强制性的，只是最佳做法。 如果只想在特定时间内侦听一个或多个事件，则可以并行放置一个或多个事件和等待活动。 请参阅此小节。

要删除路径，请将光标放在路径上并单击​ Delete arrow ​图标。

在画布中，当两个活动断开连接时，会显示警告。 将光标放在警告图标上以显示错误消息。 要解决此问题，只需移动断开连接的活动，并将其连接到上一个活动即可。

复制和粘贴活动 copy-paste

您可以复制历程的一个或多个活动，并将其粘贴到同一历程或其他历程中。 如果您希望重用之前历程中已配置的多个活动，这可以节省时间。

重要备注

以下是复制/粘贴活动的步骤：