Sobre as atividades de ação

Na paleta, no lado esquerdo da tela, abaixo de Events e Orchestration, você encontrará a categoria Actions.

Essas atividades representam os diferentes canais de comunicação disponíveis. É possível combiná-los para criar um cenário entre canais.

Se você tiver o Adobe Campaign Standard, as seguintes atividades de ação prontas para uso estarão disponíveis: Email, Push e SMS. Consulte esta página.

Se você configurou ações personalizadas, elas também serão exibidas aqui (consulte esta página).

Ao soltar uma atividade de ação na tela, você pode definir um Label. Isso permite adicionar um sufixo ao nome da ação que aparecerá sob a atividade na tela. Isso é útil se você usar a mesma ação várias vezes na jornada e quiser identificá-las mais facilmente. Os relatórios também serão mais fáceis de ler. Você também pode adicionar um Description opcional.

A jornada de uma pessoa para quando ocorre um erro em uma ação ou condição. O único modo de fazê-la continuar é marcando a caixa Add an alternative path in case of a timeout or an error. Consulte esta seção.

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