Sobre as atividades de ação

Na paleta, no lado esquerdo da tela, abaixo de Events e Orchestration, você encontrará a categoria Actions.

Essas atividades representam os diferentes canais de comunicação disponíveis. Você pode combiná-los para criar um cenário entre canais.

Se você tiver o Adobe Campaign Standard, as seguintes atividades de ação prontas para uso estão disponíveis: Email, Push e SMS. Consulte esta página.

Se você tiver configurado ações personalizadas, elas também aparecerão aqui (consulte esta página).

Ao soltar uma atividade de ação na tela, você pode definir um Label. Isso permite que você adicione um sufixo ao nome da ação que aparecerá sob sua atividade na tela. Isso é útil se você usar a mesma ação várias vezes em sua jornada e quiser identificá-los mais facilmente. Os relatórios também serão mais fáceis de ler. Você também pode adicionar um Description opcional.

A jornada de uma pessoa para quando ocorre um erro em uma ação ou condição. O único modo de fazê-la continuar é marcando a caixa Add an alternative path in case of a timeout or an error. Consulte esta seção.

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