Sobre a configuração de ação personalizada

Se você estiver usando um sistema de terceiros para enviar mensagens ou se quiser que Journey Orchestration envie chamadas de API para um sistema de terceiros, é aqui que você configura sua conexão com Journey Orchestration. A ação personalizada definida pelos usuários técnicos estará disponível na paleta esquerda de sua jornada, na categoria Action (consulte esta página. Estes são alguns exemplos de sistemas aos quais você pode se conectar com ações personalizadas: Epsilon, Facebook, Adobe.io, Firebase, etc.
As limitações estão listadas em esta página.

Estas são as principais etapas necessárias para configurar uma ação personalizada:

  1. Na lista Actions, clique em Add para criar uma nova ação. O painel de configuração de ação é aberto no lado direito da tela.

  2. Insira um nome para a sua ação.

    OBSERVAÇÃO

    Não use espaços ou caracteres especiais. Não use mais de 30 caracteres.

  3. Adicione uma descrição à sua ação. Esta etapa é opcional.

  4. O número de viagens que usam essa ação é exibido no campo Used in. Você pode clicar no botão View journeys para exibir a lista de viagens usando esta ação.

  5. Defina os diferentes parâmetros URL Configuration. Consulte esta página.

  6. Configure a seção Authentication. Essa configuração é a mesma para fontes de dados. Consulte esta seção.

  7. Defina Message parameters. Consulte esta página.

  8. Clique em Save.

    A ação personalizada agora está configurada e pronta para ser usada em suas viagens. Consulte esta página.

    OBSERVAÇÃO

    Quando uma ação personalizada é usada em uma jornada, a maioria dos parâmetros são somente leitura. Você só pode modificar os campos Name, Description, URL e Authentication.

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