Sobre a configuração de ação personalizada

Se você estiver usando um sistema de terceiros para enviar mensagens ou se quiser Journey Orchestration enviar chamadas de API para um sistema de terceiros, é aqui que você configura a conexão com Journey Orchestration. A ação personalizada definida pelos usuários técnicos estará disponível na paleta esquerda da jornada, na categoria Action (consulte esta página. Estes são alguns exemplos de sistemas aos quais você pode se conectar com ações personalizadas: Epsilon, Facebook, Adobe.io, Firebase, etc.
As limitações são listadas em this page.

Estas são as principais etapas necessárias para configurar uma ação personalizada:

  1. Na lista Actions, clique em Add para criar uma nova ação. O painel de configuração de ação é aberto no lado direito da tela.

  2. Insira um nome para a ação.

    OBSERVAÇÃO

    Não use espaços ou caracteres especiais. Não use mais de 30 caracteres.

  3. Adicione uma descrição à ação. Esta etapa é opcional.

  4. O número de jornadas que usam essa ação é exibido no campo Used in. Você pode clicar no botão View journeys para exibir a lista de jornadas usando esta ação.

  5. Defina os diferentes parâmetros URL Configuration. Consulte esta página.

  6. Configure a seção Authentication. Essa configuração é igual à das fontes de dados. Consulte esta seção.

  7. Defina o Action parameters. Consulte esta página.

  8. Clique em Save.

    A ação personalizada agora está configurada e pronta para ser usada em suas jornadas. Consulte esta página.

    OBSERVAÇÃO

    Quando uma ação personalizada é usada em uma jornada, a maioria dos parâmetros é somente leitura. Você só pode modificar os campos Name, Description, URL e a seção Authentication.

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