歡迎使用 Adobe Journey Orchestration 產品與技術文件首頁。了解如何有效使用該服務 (內建於 Adobe Experience Platform),或遵循更進階的教學課程之一,以改進與其所有功能相關的技能和知識。

探索利用客戶行為資料和偏好設定以量身打造未來客戶歷程的最佳方法。在眾多 Adobe Journey Orchestration 文件中尋找自助服務、支援資訊和指南。

指南

提供實作和構建歷程的操作說明。

探索設定 Journey Orchestration 的主要步驟,並建置您的第一個歷程。

身為企業使用者,了解如何結合活動、協調和行銷活動,以構建歷程。

教學課程

了解 Journey Orchestration

了解 Journey Orchestration 的概念,所啟用的使用案例類型,以及 Journey Orchestration 運作方式的關鍵要素。

設定串流事件

了解如何為 Journey Orchestration 事件設定 XDM 結構描述和資料集、在 Journey Orchestration 中定義事件,以及設定來源系統以串流事件。

建立歷程

了解如何建立新歷程、展開事件、使用協調控制功能來掌控歷程的流程和時機,以及如何使用動作來結合歷程中各節點。

藍圖:批次傳訊和 Adobe Experience Platform

展示 Adobe Experience Platform 及其即時客戶設定檔和集中式細分工具如何與 Adobe Campaign 一起使用,以提供個人化的對話體驗。

藍圖:Journey Optimizer

使用 Adobe Experience Platform 做為串流資料、客戶個人資料和分眾的中心,執行觸發式訊息和體驗。

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了解如何設定、建立、發佈及分析歷程。

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