Configuration des actions personnalisées

Les actions forment le point de contact de Journey Orchestration grâce auquel vous proposez des expériences personnalisées en temps réel aux individus. Il peut s’agir de canaux de messagerie traditionnels, tels que les notifications push, les e-mails ou les SMS, ou de tout autre moyen d’engagement numérique utilisé au sein de votre entreprise.

Il est possible de configurer les services de fournisseurs pouvant être appelés par le biais d’une API REST avec une payload au format JSON sous la forme d’une action dans Journey Orchestration.

La vidéo suivante explique comment configurer une action pour Journey Orchestration et l’utiliser dans un parcours.

Ressources supplémentaires

Sur cette page