历程实时报告

历程实时报表可直接从您的历程中通过 View report 按钮。

历程 Live report 页面中将显示以下选项卡:

历程 Live report 会分为不同的小组件,用于详细描述历程的成功和错误。 如果需要,可以调整每个小组件的大小并将其删除。 有关此内容的更多信息,请参阅此内容 部分.

历程选项卡

从您的历程 Live report, Journey 选项卡可让您清楚地查看有关历程的最重要跟踪数据。

Journey Performance 允许您分步查看目标用户档案在历程中的路径。

Journey Statistics 小组件显示以下KPI:

  • Entered profiles:到达历程的登入事件的个人总数。

  • Exited profiles:退出历程的个人总数。

  • Failed individual journeys:未成功执行的各个历程的总数。

Event executed over the last 24 hoursEvents 小组件允许您通过概要数字、图表和表格查看哪些事件成功执行。

Action executed over the last 24 hoursActions executed and errors 小组件表示在触发操作时发生的最成功操作和错误。 操作图、表和概要数字包含可用于操作的数据,例如:

  • Actions executed:为历程成功执行的操作总数。

  • Error in actions:操作发生的错误总数。

“电子邮件”选项卡

从您的历程 Live report, Email 选项卡详细列出了与历程中发送的电子邮件投放相关的主要信息。

Email Sending Statistics 小组件详细介绍与您的消息相关的主要信息:

  • Delivered:成功发送的消息数。

  • Bounces:在投放和自动回访处理过程中累积的错误总数。

  • Errors:投放期间发生的阻止将其发送到用户档案的错误总数。

Sending metrics by Email 表格和 Email Summary 图形详细说明了交付的成功:

  • Sent:投放的发送总数。

  • Delivered:成功发送的消息数。

  • Bounces:在投放和自动回访处理过程中累积的错误总数。

  • Errors:投放期间发生的阻止将其发送到用户档案的错误总数。

  • Opens:投放中消息打开的次数。

  • Clicks:在投放中点击内容的次数。

  • Unsubscribe:退订链接的点击次数。

  • Spam complaints:将消息声明为垃圾邮件或垃圾邮件的次数。

Bounce Reasons, Bounce categoriesHard and bounce - by Email 小组件包含与弹回的消息相关的可用数据,例如:

  • Hard bounce:永久错误的总数,如错误的电子邮件地址。 这涉及显式声明地址无效的错误消息,如未知用户。

  • Soft bounce:临时错误(如完整收件箱)的总数。

  • Ignored:临时(如“不在办公室”)或技术错误(例如,如果发件人类型为邮递员)的总数。

Error ReasonsExclude Reasons 图形和表格允许您查看在投放期间发生的错误和排除项。

Email - Top recipient domain 图表和表格详细列出了收件人最常使用哪些域来打开电子邮件。

注意

仅当在电子邮件中插入决策时,选件小组件和量度才可用。 有关决策管理的详细信息,请参阅此 页面.

Offers statisticOffers statistics 随着时间的推移,小组件可衡量选件的成功以及对目标受众的影响。 它使用KPI详细描述与消息相关的主要信息:

  • Offer sent:选件的发送总数。

  • Offer impression:在投放中打开选件的次数。

  • Offer clicks:在投放中点击选件的次数。

“推送”选项卡

从您的历程 Live report, Push 选项卡详细列出了与历程中发送的推送投放相关的主要信息。

Push notification sending performance, Push notification summarySending metrics - by Push 小组件详细介绍与您的消息相关的主要信息:

  • Sent:投放的发送总数。

  • Delivered:成功发送的消息数。

  • Bounces:在投放和自动回访处理过程中累积的错误总数。

  • Errors:投放期间发生的阻止将其发送到用户档案的错误总数。

  • Opens:投放中消息打开的次数。

  • Actions:已送达推送通知的操作总数,例如按钮单击或解除。

  • Engagements:此推送通知的打开和操作总数,例如用户档案打开推送或单击按钮时。

Error ReasonsExclude Reasons 图形和表格允许您查看在投放期间发生的错误和排除项。

Sending statistics - Failed 小组件允许您查看发生了多少错误和跳出。

Tracking by platform, Sending by platformBreakdown by platform 图形和表格根据操作系统详细列出了推送通知的成功情况。

“短信”选项卡

SMS - Sending statistics 表格详细说明了交付的成功:

  • Targeted:符合此投放目标用户档案的用户配置文件数。

  • Excluded:未收到消息的从定向用户档案中排除的用户用户档案数。

  • Sent:投放的发送总数。

  • Delivered:成功发送的消息数。

  • Opens:投放中消息打开的次数。

  • Clicks:在投放中点击内容的次数。

  • Bounces:在投放和自动回访处理过程中累积的错误总数。

  • Errors:投放期间发生的阻止将其发送到用户档案的错误总数。

SMS Summary 图形详细说明了交付的成功:

  • Delivered:成功发送的消息数。

  • Bounces:在投放和自动回访处理过程中累积的错误总数。

  • Errors:投放期间发生的阻止将其发送到用户档案的错误总数。

Exclude Reasons 图形和表格允许您查看在投放期间发生的错误和排除项。

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