Rapporto live dei percorsi

È possibile accedere al rapporto percorso live direttamente dal percorso con Visualizza rapporto pulsante .

Il percorso Report live La pagina verrà visualizzata con le seguenti schede:

Il percorso Report live è diviso in diversi widget che descrivono il successo e gli errori del tuo percorso. Se necessario, ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato. Per ulteriori informazioni, consulta questo sezione.

Per un elenco dettagliato di ciascuna metrica disponibile in Adobe Journey Optimizer, consulta questa pagina.

scheda percorso

Dal tuo percorso Report live, Percorso tab ti offre una visualizzazione chiara dei dati di tracciamento più importanti sul tuo percorso.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il report di Percorso.

Prestazioni del percorso ti consente di visualizzare il percorso dei profili di destinazione passo dopo passo nel percorso.

La Statistiche percorso widget visualizza i KPI seguenti:

  • Profili inseriti: Numero totale di persone che hanno raggiunto l'evento di ingresso del percorso.

  • Profili usciti: Numero totale di persone uscite dal percorso.

  • Singoli percorsi non riusciti: Numero totale di singoli percorsi che non sono stati eseguiti correttamente.

La Evento eseguito nelle ultime 24 ore e Eventi I widget consentono di vedere quale degli eventi è stato eseguito correttamente tramite numero di riepilogo, grafico e tabella.

La Azione eseguita nelle ultime 24 ore e Azioni eseguite ed errori I widget rappresentano l'azione e gli errori più riusciti che si sono verificati quando le azioni sono state attivate. I numeri di grafico, tabella e riepilogo delle azioni contengono i dati disponibili per le azioni, ad esempio:

  • Azioni eseguite: Numero totale di azioni eseguite correttamente per un percorso.

  • Errore nelle azioni: Numero totale di errori che si sono verificati per le azioni.

Scheda E-mail

Dal tuo percorso Report live, E-mail scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne e-mail inviate nel percorso.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto E-mail.

La Invio di statistiche per e-mail widget fornisce informazioni principali relative al messaggio:

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Invio di metriche per e-mail tabella e Riepilogo e-mail il grafico descrive il successo della consegna:

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Aperture: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Clic: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.

  • Annulla sottoscrizione: Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

  • Disturbi dello spam: Numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o spazzatura.

La Ragioni di mancato recapito, Categorie di rimbalzi e Rigido e non recapitato - per e-mail I widget contengono i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, ad esempio:

  • Rimbalzo duro: Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio l’utente sconosciuto.

  • Rimbalzo morbido: Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.

  • Ignorato: Numero totale di temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.

La Motivi dell’errore e Escludi motivi grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

La E-mail - Dominio principale destinatario visualizza i dettagli del grafico e della tabella relativi ai domini più utilizzati dai destinatari per aprire l’e-mail.

NOTA

I widget e le metriche Offerte sono disponibili solo se una decisione è stata inserita in un’e-mail. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle decisioni, consulta questo page.

La Statistiche sulle offerte e Statistiche sulle offerte i widget nel tempo misurano il successo e l’impatto dell’offerta sul pubblico di destinazione. Vengono descritte in dettaglio le informazioni principali relative al messaggio con i KPI:

  • Offerta inviata: Numero totale di invii per l’offerta.

  • Immagine dell’offerta: Numero di volte in cui l’offerta è stata aperta in una consegna.

  • Clic sull’offerta: Numero di volte in cui un’offerta è stata selezionata in una consegna.

Scheda notifica push

Dal tuo percorso Report live, Notifica push la scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne push inviate nel percorso.

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto push.

Prestazioni invio notifiche push, Riepilogo delle notifiche push e Invio di metriche - da push i widget descrivono nel dettaglio le informazioni principali relative al messaggio:

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Aperture: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Azioni: Numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su un pulsante o cancellazione.

  • Coinvolgimento: Numero totale di aperture e azioni per questa notifica push, ad esempio se il profilo ha aperto il push o se è stato fatto clic su un pulsante.

La Motivi dell’errore e Escludi motivi grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

La Invio di statistiche - Non riuscito widget consente di vedere quanti errori e mancati riscontri si sono verificati.

La Tracciamento per piattaforma, Invio per piattaforma e Suddivisione per piattaforma grafici e tabelle descrivono in dettaglio il successo della notifica push in base al sistema operativo.

Scheda SMS

 Ulteriori informazioni sulle diverse metriche e widget disponibili per il rapporto SMS.

La SMS - Invio di statistiche la tabella descrive il successo della consegna:

  • Target: Numero di profili utente qualificati come profili di destinazione per questa consegna.

  • Escluso: Numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.

  • Inviato: Numero totale di invii per la consegna.

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Aperture: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Clic: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Riepilogo SMS il grafico descrive il successo della consegna:

  • Consegnato: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Rimbalzi: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errori: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Escludi motivi grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

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