Rapporto live dei percorsi

È possibile accedere al rapporto percorso live direttamente dal percorso con Live report pulsante .

Il percorso Live report La pagina verrà visualizzata con le seguenti schede:

Il percorso Live report è diviso in diversi widget che descrivono il successo e gli errori del tuo percorso. Se necessario, ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato. Per ulteriori informazioni, consulta questo sezione.

scheda percorso

Dal tuo percorso Live report, Journey tab ti offre una visualizzazione chiara dei dati di tracciamento più importanti sul tuo percorso.

Journey Performance ti consente di visualizzare il percorso dei profili di destinazione passo dopo passo nel percorso.

La Journey Statistics widget visualizza i KPI seguenti:

  • Entered profiles: Numero totale di persone che hanno raggiunto l'evento di ingresso del percorso.

  • Exited profiles: Numero totale di persone uscite dal percorso.

  • Failed individual journeys: Numero totale di singoli percorsi che non sono stati eseguiti correttamente.

La Event executed over the last 24 hours e Events I widget consentono di vedere quale degli eventi è stato eseguito correttamente tramite numero di riepilogo, grafico e tabella.

La Action executed over the last 24 hours e Actions executed and errors I widget rappresentano l'azione e gli errori più riusciti che si sono verificati quando le azioni sono state attivate. I numeri di grafico, tabella e riepilogo delle azioni contengono i dati disponibili per le azioni, ad esempio:

  • Actions executed: Numero totale di azioni eseguite correttamente per un percorso.

  • Error in actions: Numero totale di errori che si sono verificati per le azioni.

Scheda E-mail

Dal tuo percorso Live report, Email scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne e-mail inviate nel percorso.

Per un rapporto dettagliato su una consegna e-mail specifica, consulta la sezione Report live e-mail sezione .

La Email Sending Statistics widget fornisce informazioni principali relative al messaggio:

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Sending metrics by Email tabella e Email Summary il grafico descrive il successo della consegna:

  • Sent: Numero totale di invii per la consegna.

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Opens: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Clicks: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.

  • Unsubscribe: Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

  • Spam complaints: Numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o spazzatura.

La Bounce Reasons, Bounce categories e Hard and bounce - by Email I widget contengono i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, ad esempio:

  • Hard bounce: Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio l’utente sconosciuto.

  • Soft bounce: Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.

  • Ignored: Numero totale di temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.

La Error Reasons grafico e tabella consentono di vedere quale errore si è verificato durante la consegna.

Scheda push

Dal tuo percorso Live report, Push la scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne push inviate nel percorso.

Per un rapporto dettagliato su una consegna push specifica, consulta la sezione Report live push sezione .

Push notification sending performance, Push notification summary e Sending metrics - by Push i widget descrivono nel dettaglio le informazioni principali relative al messaggio:

  • Sent: Numero totale di invii per la consegna.

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l’elaborazione automatica della restituzione in relazione al numero totale di messaggi inviati.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Opens: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Actions: Numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su un pulsante o cancellazione.

  • Engagements: Numero totale di aperture e azioni per questa notifica push, ad esempio se il profilo ha aperto il push o se è stato fatto clic su un pulsante.

La Error Reasons grafico e tabella consentono di vedere quale errore si è verificato durante la consegna.

La Tracking by platform, Sending by platform e Breakdown by platform grafici e tabelle descrivono in dettaglio il successo della notifica push in base al sistema operativo.

La Sending statistics - Failed widget consente di vedere quanti errori e rimbalzi si sono verificati.

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