Rapporto live dei percorsi

È possibile accedere al rapporto percorso live direttamente dal percorso con View report pulsante .

Il percorso Live report La pagina verrà visualizzata con le seguenti schede:

Il percorso Live report è diviso in diversi widget che descrivono il successo e gli errori del tuo percorso. Se necessario, ogni widget può essere ridimensionato ed eliminato. Per ulteriori informazioni, consulta questo sezione.

scheda percorso

Dal tuo percorso Live report, Journey tab ti offre una visualizzazione chiara dei dati di tracciamento più importanti sul tuo percorso.

Journey Performance ti consente di visualizzare il percorso dei profili di destinazione passo dopo passo nel percorso.

La Journey Statistics widget visualizza i KPI seguenti:

  • Entered profiles: Numero totale di persone che hanno raggiunto l'evento di ingresso del percorso.

  • Exited profiles: Numero totale di persone uscite dal percorso.

  • Failed individual journeys: Numero totale di singoli percorsi che non sono stati eseguiti correttamente.

La Event executed over the last 24 hours e Events I widget consentono di vedere quale degli eventi è stato eseguito correttamente tramite numero di riepilogo, grafico e tabella.

La Action executed over the last 24 hours e Actions executed and errors I widget rappresentano l'azione e gli errori più riusciti che si sono verificati quando le azioni sono state attivate. I numeri di grafico, tabella e riepilogo delle azioni contengono i dati disponibili per le azioni, ad esempio:

  • Actions executed: Numero totale di azioni eseguite correttamente per un percorso.

  • Error in actions: Numero totale di errori che si sono verificati per le azioni.

Scheda E-mail

Dal tuo percorso Live report, Email scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne e-mail inviate nel percorso.

La Email Sending Statistics widget fornisce informazioni principali relative al messaggio:

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Sending metrics by Email tabella e Email Summary il grafico descrive il successo della consegna:

  • Sent: Numero totale di invii per la consegna.

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Opens: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Clicks: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.

  • Unsubscribe: Numero di clic sul collegamento di annullamento dell’abbonamento.

  • Spam complaints: Numero di volte in cui un messaggio è stato dichiarato come spam o spazzatura.

La Bounce Reasons, Bounce categories e Hard and bounce - by Email I widget contengono i dati disponibili relativi ai messaggi non recapitati, ad esempio:

  • Hard bounce: Numero totale di errori permanenti, ad esempio un indirizzo e-mail errato. Ciò comporta un messaggio di errore che indica esplicitamente che l’indirizzo non è valido, ad esempio l’utente sconosciuto.

  • Soft bounce: Numero totale di errori temporanei, ad esempio una casella in entrata completa.

  • Ignored: Numero totale di temporanei, ad esempio Fuori sede, o un errore tecnico, ad esempio se il tipo di mittente è postmaster.

La Error Reasons e Exclude Reasons grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

La Email - Top recipient domain visualizza i dettagli del grafico e della tabella relativi ai domini più utilizzati dai destinatari per aprire l’e-mail.

NOTA

I widget e le metriche Offerte sono disponibili solo se una decisione è stata inserita in un’e-mail. Per ulteriori informazioni sulla gestione delle decisioni, consulta questo page.

La Offers statistic e Offers statistics i widget nel tempo misurano il successo e l’impatto dell’offerta sul pubblico di destinazione. Vengono descritte in dettaglio le informazioni principali relative al messaggio con i KPI:

  • Offer sent: Numero totale di invii per l’offerta.

  • Offer impression: Numero di volte in cui l’offerta è stata aperta in una consegna.

  • Offer clicks: Numero di volte in cui un’offerta è stata selezionata in una consegna.

Scheda push

Dal tuo percorso Live report, Push la scheda descrive le informazioni principali relative alle consegne push inviate nel percorso.

Push notification sending performance, Push notification summary e Sending metrics - by Push i widget descrivono nel dettaglio le informazioni principali relative al messaggio:

  • Sent: Numero totale di invii per la consegna.

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

  • Opens: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Actions: Numero totale di azioni sulla notifica push consegnata, ad esempio clic su un pulsante o cancellazione.

  • Engagements: Numero totale di aperture e azioni per questa notifica push, ad esempio se il profilo ha aperto il push o se è stato fatto clic su un pulsante.

La Error Reasons e Exclude Reasons grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

La Sending statistics - Failed widget consente di vedere quanti errori e mancati riscontri si sono verificati.

La Tracking by platform, Sending by platform e Breakdown by platform grafici e tabelle descrivono in dettaglio il successo della notifica push in base al sistema operativo.

Scheda SMS

La SMS - Sending statistics la tabella descrive il successo della consegna:

  • Targeted: Numero di profili utente qualificati come profili di destinazione per questa consegna.

  • Excluded: Numero di profili utente, esclusi dai profili target, che non hanno ricevuto il messaggio.

  • Sent: Numero totale di invii per la consegna.

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Opens: Numero di volte in cui un messaggio è stato aperto in una consegna.

  • Clicks: Numero di volte in cui è stato fatto clic su un contenuto in una consegna.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La SMS Summary il grafico descrive il successo della consegna:

  • Delivered: Numero di messaggi inviati correttamente.

  • Bounces: Totale degli errori cumulati durante la consegna e l'elaborazione automatica della restituzione.

  • Errors: Numero totale di errori che si sono verificati durante una consegna e che ne impediscono l’invio ai profili.

La Exclude Reasons grafici e tabelle ti consentono di vedere quali errori ed esclusioni si sono verificati durante la consegna.

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